香港逸兰铜锣湾酒店住客评语 5星级

親愛的賓客， 非常感謝您選擇逸蘭銅鑼灣酒店，並抽出寶貴時間分享您詳盡的入住回饋。 我們非常高興得知您對酒店的房間與設施感到滿意。同時，對於您在入住過程中遇到的服務體驗未能達到預期，我們謹此致以誠摯的歉意。 感謝您對迷你吧收費的寶貴意見，我們已高度重視，並會與相關部門進行檢討與優化，以確保我們的服務流程更細緻，能更貼近賓客的期望。 您的意見對我們至關重要，是幫助我們持續提升服務品質的關鍵。我們衷心希望在未來能有機會再次歡迎您下榻，讓我們能為您呈現一次真正完美無瑕的住宿體驗。 此致 謝國良 區域總經理

親愛的賓客， 非常感謝您選擇逸蘭銅鑼灣酒店，並抽出寶貴時間分享您詳盡的入住回饋。 我們非常高興得知您對酒店的房間與設施感到滿意。同時，對於您在入住過程中遇到的服務體驗未能達到預期，我們謹此致以誠摯的歉意。 感謝您對迷你吧收費的寶貴意見，我們已高度重視，並會與相關部門進行檢討與優化，以確保我們的服務流程更細緻，能更貼近賓客的期望。 您的意見對我們至關重要，是幫助我們持續提升服務品質的關鍵。我們衷心希望在未來能有機會再次歡迎您下榻，讓我們能為您呈現一次真正完美無瑕的住宿體… 显示更多

亲爱的Cc， 感谢您选择入住逸兰铜锣湾酒店，并抽出宝贵时间分享您的详细反馈！我们非常高兴得知您对早餐的丰富选择、房间的舒适度与清洁、公共设施的维护以及大堂的香氛体验感到满意，您的认可是我们团队持续努力的动力。 关于您提及的押金沟通问题，我们深表歉意。您的建议非常宝贵，我们将立即检视预订流程，优化押金告知的时效性与透明度，包括提前明确说明付款总额及用途，以确保后续入住流程更高效顺畅。 再次感谢您的真诚建议，这帮助我们不断改进服务品质。期待在您下次旅程中能再次为您提供更臻完美的住宿体验！ 此致 谢国良 区域总经理

亲爱的Cc， 感谢您选择入住逸兰铜锣湾酒店，并抽出宝贵时间分享您的详细反馈！我们非常高兴得知您对早餐的丰富选择、房间的舒适度与清洁、公共设施的维护以及大堂的香氛体验感到满意，您的认可是我们团队持续努力的动力。 关于您提及的押金沟通问题，我们深表歉意。您的建议非常宝贵，我们将立即检视预订流程，优化押金告知的时效性与透明度，包括提前明确说明付款总额及用途，以确保后续入住流程更高效顺畅。 再次感谢您的真诚建议，这帮助我们不断改进服务品质。期待在您下次旅程中能再次为您提供更臻完… 显示更多

親愛的YI PING， 非常感謝您選擇入逸蘭銅鑼灣酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。 得知您對我們的服務、裝潢以及設施品質感到滿意，我們深感榮幸。您對Salon Lanson 的早餐的認可，讓我們整個團隊備受鼓舞。 關於您提到的隔音問題，我們非常重視您的回饋。酒店一直致力於為客人提供靜謐舒適的入住環境，針對此部分我們將進一步檢查房間隔音細節，並評估改進方案，以期在未來為所有客人創造更完美的住宿體驗。 再次感謝您的真誠建議，期待下次光臨時能讓我們有機會為您提供更優質的服務。 此致 謝國良 區域總經理

親愛的YI PING， 非常感謝您選擇入逸蘭銅鑼灣酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。 得知您對我們的服務、裝潢以及設施品質感到滿意，我們深感榮幸。您對Salon Lanson 的早餐的認可，讓我們整個團隊備受鼓舞。 關於您提到的隔音問題，我們非常重視您的回饋。酒店一直致力於為客人提供靜謐舒適的入住環境，針對此部分我們將進一步檢查房間隔音細節，並評估改進方案，以期在未來為所有客人創造更完美的住宿體驗。 再次感謝您的真誠建議，期待下次光臨時能讓我們有機會為您提供更優質… 显示更多

親愛的HenryKL， 感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並分享寶貴的意見！我們很高興得知您對整體住宿體驗感到十分滿意。您的支持是我們不斷進步的最大動力！ 對於您提到的枕頭支撐性問題，我們深表歉意。為了提供更個性化的睡眠體驗，酒店備有枕頭選單，包含不同硬度與材質的枕頭。歡迎您下次入住時提前告知您的偏好，我們將優先為您準備。此外，感謝您對免治馬桶的建議，我們已將其記錄，並會納入未來設施升級的考慮評估中。 誠摯期待您再次光臨，讓我們為您打造更完美的住宿體驗！ 此致 謝國良 區域總經理

親愛的HenryKL， 感謝您選擇入住逸蘭銅鑼灣酒店並分享寶貴的意見！我們很高興得知您對整體住宿體驗感到十分滿意。您的支持是我們不斷進步的最大動力！ 對於您提到的枕頭支撐性問題，我們深表歉意。為了提供更個性化的睡眠體驗，酒店備有枕頭選單，包含不同硬度與材質的枕頭。歡迎您下次入住時提前告知您的偏好，我們將優先為您準備。此外，感謝您對免治馬桶的建議，我們已將其記錄，並會納入未來設施升級的考慮評估中。 誠摯期待您再次光臨，讓我們為您打造更完美的住宿體驗！ 此致 謝國良 區… 显示更多

親愛的Yik Tsz， 感謝您與我們分享您的入住經驗。我們真誠地為您在入住期間所遇到的不愉快情況表示歉意，特別是您最初分配的房間未能符合您的預訂期望，這讓我們深感遺憾。 我們對此事件深表歉意，並向您保證，這並非我們的服務標準。您的意見對我們至關重要，我們將立即採取措施來解決您所提出的問題。 感謝您的耐心與理解。您的回饋將幫助我們不斷改善服務，確保未來為客人提供更佳的入住體驗。再次請您接受我們的歉意，我們期待有機會再次歡迎您光臨逸蘭銅鑼灣酒店。 此致 謝國良 區域總經理

親愛的Yik Tsz， 感謝您與我們分享您的入住經驗。我們真誠地為您在入住期間所遇到的不愉快情況表示歉意，特別是您最初分配的房間未能符合您的預訂期望，這讓我們深感遺憾。 我們對此事件深表歉意，並向您保證，這並非我們的服務標準。您的意見對我們至關重要，我們將立即採取措施來解決您所提出的問題。 感謝您的耐心與理解。您的回饋將幫助我們不斷改善服務，確保未來為客人提供更佳的入住體驗。再次請您接受我們的歉意，我們期待有機會再次歡迎您光臨逸蘭銅鑼灣酒店。 此致 謝國良… 显示更多

亲爱的宾客， 感谢您分享如此详细的评论！我们很高兴得知您认为我们的酒店装修优雅、干净舒适。特别是我们的团队能够为您提供热情周到的服务，这让我们倍感欣慰。 我们感谢您对早餐选择的建议，也很高兴您喜欢我们提供的其他餐点。听到您觉得我们的位置方便，能够轻松探索周边环境，我们也感到非常高兴。 对于您在入住期间遇到的困扰，我们深感抱歉。您提出的关于连通门和地毯过敏的反馈对我们来说非常重要，我们会认真考虑这些问题，以提升我们客人的舒适度。同时，我们也会检查您提到的管道问题。 再次感谢您宝贵的意见。我们期待不久的将来再次欢迎您，并竭力为您提供另一个令人难忘的的入住体验！ 此致 谢国良 区域总经理

亲爱的宾客， 感谢您分享如此详细的评论！我们很高兴得知您认为我们的酒店装修优雅、干净舒适。特别是我们的团队能够为您提供热情周到的服务，这让我们倍感欣慰。 我们感谢您对早餐选择的建议，也很高兴您喜欢我们提供的其他餐点。听到您觉得我们的位置方便，能够轻松探索周边环境，我们也感到非常高兴。 对于您在入住期间遇到的困扰，我们深感抱歉。您提出的关于连通门和地毯过敏的反馈对我们来说非常重要，我们会认真考虑这些问题，以提升我们客人的舒适度。同时，我们也会检查您提到的管道问题。 再次… 显示更多