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住客也評論了這些住宿
住客評語如何運作
每則住客評分會介在 1－10 分之間。我們將收到的所有住客評分相加，然後將總分除以收到的評分數量，計算出您看到的整體評分。我們採用加權計算的評分系統，意味著越新的評語將對整體住客評分計算有越大的影響。此外，住客也可以在其他重要項目給予「分項分數」，例如：地理位置、清潔度、員工、舒適度、設施、性價比與免費 WiFi。請注意，住客會分別送出項目評分和整體分數，因此兩者之間沒有直接關係。
若您曾入住在本平台上預訂的住宿，或曾抵達該住宿但未實際入住，都可為住宿留下評語。若要修改您已發送的評語，請聯繫我們的客服團隊。
我們有真人與自動化的系統來專門偵測是否有假評語在本平台發送。若發現該情況便會刪除評語，若有需要，也會針對該負責的人採取行動。
若有任何人發現可疑之處，也可隨時回報給我們的客服團隊，以讓我們的造假查核小組可以進行調查。
理想上，不論是正評或負評，我們會刊登所有收到的評語。但我們將不會刊登包含或涉及以下內容之評語：
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- 髒話、與性相關的內容、仇恨言論、歧視性言論、威脅或暴力相關內容
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為確保顧客能找到實用的評語，我們僅接受在退房後 3 個月內送出的評語，而且當評語在頁面上顯示超過 36 個月，或者住宿有所有權變更的情況時，我們就會停止顯示這些評語。
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填寫日期：2025 年 8 月 27 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 8 月 20 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 8 月 17 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 8 月 17 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 8 月 7 日 · 2025 年 8 月入住
真實住客評語房間窗景很棒
房間偏小
Dear CHIHCHUAN, 感謝您分享您的寶貴意見！我們很高興您喜歡房間的窗景。酒店提供各種大小的客房及套房，建議您在預訂時與我們的職員洽詢，以便為您推薦最合適的房型，確保您擁有理想的住宿體驗。期待您再次光臨。 Heidi Chan, Director of Sales
填寫日期：2025 年 7 月 31 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 7 月 28 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語1.位置離地鐵、K11超近 2.一道門口禮賓人員就馬上接過行李並會幫忙送上房間 3.房間超美很有設計感、床很好睡、沐浴與洗髮味道超舒服 3.非常貼心還送上生日手寫卡片及好吃的蛋糕 4.房內直接備了轉接頭 5.40樓有吸煙區、夜景太美
無
填寫日期：2025 年 7 月 21 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 7 月 8 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語乾淨,位置離地鐵近
親愛的Ya-Hui， 感謝您對我們的好評！我們非常高興您對清潔度和地理位置感到滿意。您的反饋對我們來說非常重要，我們會努力提升性價比，以便未來能為您提供更好的體驗。期待您再次光臨！ Heidi Chan, Director of Sales
填寫日期：2025 年 7 月 4 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 7 月 4 日 · 2025 年 7 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 7 月 1 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語干净 地理位置好 员工热情
没有
Dear Shengnan, Thank you for your wonderful review and we are happy to know that you found our room clean, convenience located as well as friendly service. Look forward to welcoming you back soon. Heidi Chan, Director of Sales
填寫日期：2025 年 6 月 30 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語員工服務親切、飯店位置地點好
房間隔音稍差、淋浴設施防水性不高（易漏水）
Dear YI CHUN, 感謝您分享您的反饋！我們很高興得知您對我們的服務和位置感到滿意，並且願意再次選擇入住。對於您提到的房間隔音和淋浴設施的問題，已即時將事件交給有關部門主管調查，以便及時改善我們的設施。期待您再次光臨！ Heidi Chan, Director of Sales
填寫日期：2025 年 6 月 29 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 16 日 · 2025 年 5 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 13 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 12 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 10 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 9 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 8 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 5 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 4 日 · 2025 年 4 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 3 日 · 2025 年 3 月入住
真實住客評語填寫日期：2025 年 6 月 3 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語房間設備新穎，位置非常好。員工親切。
周遭蠻多酒吧，晚上會有點吵。
Dear Liou, 感謝閣下抽出時間給予我們正面的評價，同時很高興您對我們優越的地理位置、 房間設備及員工都感到滿意。期待很快能再次接待您。 Heidi Chan, Director of Sales
填寫日期：2025 年 6 月 1 日 · 2025 年 6 月入住
真實住客評語服務好
收押金太多
Dear Jolene, 我們很高興閣下在Ｍondrian Hong Kong 有一個愉快的住宿體驗,同時對我們的服務感到滿意。我們已將您對押金太多的意見交由管理層作進一步參考及跟進。我們將不斷完善服務，並致力在您下次到訪時提供五星的服務。 Heidi Chan, Director of Sales