シルカ ツェンワン 香港のクチコミ 4つ星
119 Wo Yi Hop Road, Kwai Fong, New Territories, Hong Kong, 香港, 香港
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2024年6月14日 · 滞在日：2024年5月
宿泊確認済み投稿日：2024年3月4日 · 滞在日：2024年3月
宿泊確認済み従業員さんはみんな親切で優しい
Dear Hiroshi, We are thrilled to hear of your most encouraging reviews. Please rest assured that we will keep up the good work in order to reciprocate your continuous support to us. Yours sincerely, Man Ieong General Manager
投稿日：2024年1月29日 · 滞在日：2024年1月
宿泊確認済みスタッフは親切、送迎あり
シャワーの温度が低め、コンセントは使えない、ベット硬め
Dear chengyu, We sincerely apologize for falling short of your expectations in some service areas. The points you raised will be among our foremost considerations. We appreciate your comments as they are indeed beneficial in supporting our improvement efforts. Yours sincerely, Man Ieong General Manager
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投稿日：2024年1月3日 · 滞在日：2024年1月
宿泊確認済み投稿日：2023年12月6日 · 滞在日：2023年11月
宿泊確認済みスタッフの方が親切でとても分かりやすく対応してくれました。
部屋の湿気がすごかったけど空気清浄機があったのでそれをつけて少しは良くなりました
Dear NAOKO, We are thrilled to hear of your most encouraging reviews. Please rest assured that we will keep up the good work in order to reciprocate your continuous support to us. Yours sincerely, Man Ieong General Manager
投稿日：2023年11月28日 · 滞在日：2023年11月
宿泊確認済み清潔感があった。 1Fのスタッフが親切でフレンドリーだった。 また香港に来る機会があったら是非利用したい。 セブンがあるのも便利。 駅から徒歩20分以上と好立地とは言えないが、ローカルな雰囲気を味わえる場所にあるし、要予約の無料シャトルバスがあるので問題ない。
朝ごはんは口に合わなかった。 シャワールームから水漏れが少し気になる。それくらい。
Dear sena, We are thrilled to hear of your most encouraging reviews. Please rest assured that we will keep up the good work in order to reciprocate your continuous support to us. Regarding to the comment of breakfast, we will forward to the vendor and request for improvement. Yours sincerely, Man Ieong General Manager
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投稿日：2023年9月20日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み・無料シャトルバスが運行されている ・ホテルのすぐ下にセブンイレブンがある ・コンセント部分にUSBポートがある
・ロケーションはあまり良くないので、基本はバスを乗り継いでの移動になる ・室内の湿気が高い ・部屋が非常に狭く、キャリーケースを広げるスペースがない ・テーブルも小さいので食事をするのは困難だった ・アメニティが少ない（トリートメントやブラシはありません） ・エレベーターが混み合う時間帯があり、並ばなければいけなかった
Dear Momoko, We sincerely apologize for falling short of your expectations in some service areas. The points you raised will be among our foremost considerations. We appreciate your comments as they are indeed beneficial in supporting our improvement efforts. Yours sincerely, Man Ieong General Manager
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投稿日：2023年9月11日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み投稿日：2023年9月10日 · 滞在日：2023年9月
宿泊確認済み投稿日：2023年6月4日 · 滞在日：2023年5月
宿泊確認済みホテルの方も親切でとてもよかったです！
Dear YUI, We are thrilled to hear of your most encouraging reviews. Please rest assured that we will keep up the good work in order to reciprocate your continuous support to us. Yours sincerely, Man Ieong General Manager
投稿日：2023年3月27日 · 滞在日：2023年3月
宿泊確認済み室内は綺麗で快適 大変過ごしやすい4泊でした
空調の使い方（温度の調節）がわからなかった
Dear Guest, We are thrilled to hear of your most encouraging reviews. Please rest assured that we will keep up the good work in order to reciprocate your continuous support to us. Yours sincerely, Man Ieong General Manager
投稿日：2023年1月17日 · 滞在日：2023年1月
宿泊確認済み投稿日：2023年1月7日 · 滞在日：2023年1月
宿泊確認済み隔離の客とは同じ階、部屋向かい。エアコンは冷房のみ、夜寒い。交通大変不便、一番近い駅に歩く20分。周辺環境は昔の町工場の地区ので、古い建物、狭い街道、ボロボロ。
Dear Kazuo, We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times. Yours sincerely Man Ieong General Manager
Dear Kazuo, We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service stan… もっと見る