Bewertungen für The Kimberley Hotel 4 Sterne
28 Kimberley Road, Yau Tsim Mong District, Hongkong, Hongkong
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Bewertung abgegeben: 30. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 9. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDie Lage mitten in Tsim Sha Tsui mit MTR-Anbindung und kurzen Laufwegen zur Ferry oder zur Avenue of the Stars ist wirklich super! Das Frühstücksbuffet, das wir als Kompensation für andere fehlende Leistungen "complimentary" nutzen durften, war gut bestückt und reichhaltig. Ebenso war das Personal im Restaurantbereich sehr freundlich und zuvorkommen. Die Bell Desk konnte uns bei unseren beiden Anfragen nach einem Taxi bzw. nach Lagerung unseres Gepäcks schnell und unkompliziert weiterhelfen.
Schon im allerersten Eindruck fiel die Begrüßung an der Rezeption leider schon sehr ruppig aus. Kein "Welcome" oder "Did you have a good trip?". Sondern "Checkin?" - Yes - "Passports!". Freundlichkeit Fehlanzeige, eher Befehlston bei der Bitte nach Unterschrift des Gästebogens, nach der Kreditkarte und der Aufforderung von den "WIFI Instructions" ein Foto zu machen, damit man nicht später mit Fragen wieder auftaucht, weil es nicht funktioniert. Die beiden Zimmer, die wir gebucht hatten, waren dann leider sehr in die Jahre gekommen, fleckig, dreckig, im Bad teilweise schimmlig, dazu winzig klein und eng mit sehr niedriger Decke. Das Öffnen und Ausbreiten von zwei Koffern ging nur, indem einer der Koffer dann auf dem "Schreibtisch" Platz fand. Dazu sind die Wände ziemlich dünn, jede Unterhaltung auf dem Flur und in den Nachbarzimmern waren deutlich hörbar, was einen durchgehenden Schlaf so gut wie unmöglich machte. Leider hatte es das Hotel versäumt, bei Buchung und auch danach darauf hinzuweisen, dass der Fitnessraum aufgrund von Renovierung nicht zur Verfügung steht. Der vorhandene Fitnessraum (bzw. das Laufband) war für mich einer der Gründe, überhaupt diese Hotel zu buchen. Mir wurde stattdessen kostenfreie Stornierung angeboten, ich könnte mir ja ein anderes Hotel suchen. Organisation eine Daypass für ein Fitnessstudio in der Nähe oder Nutzung eines Laufbands in einem anderen Hotel wurde abgelehnt. Erst nach doppelter Eskalation meiner Beschwerde bis hin zum Hotelmanager wurden mir und der Familie als Compensation das complimentary Breakfast angeboten.
Dear Valued Guest, Warm greetings from The Kimberley Hotel Hong Kong! Please accept our sincere apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Regarding the issues you mentioned, we have fully addressed and resolved them in accordance with our standard procedures. The hotel is also gradually upgrading our guest room facilities to provide our guests with a more comfortable and enjoyable experience. We have completed the finished follow-up your enquiries and recorded, Additionally, we remain committed to delivering attentive and meticulous service to ensure that every guest feels warmly welcomed and well cared for. We sincerely hope that The Kimberley Hotel Hong Kong will continue to be your preferred choice when visiting Hong Kong. We look forward to the opportunity to serve you again in the near future and to provide you with our best hospitality once more. Best regards, Guest Relations Manager
Dear Valued Guest, Warm greetings from The Kimberley Hotel Hong Kong! Please accept our sincere apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Regarding the issues you mentioned, we have fully addressed and resolved the… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 30. April 2025 · Übernachtet am April 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 15. April 2025 · Übernachtet am Februar 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 12. April 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 28. März 2025 · Übernachtet am März 2025
Echte GästebewertungDie Lage ist sehr gut, das Personal freundlich und bemüht und das W-Lan ist tadellos. Leider hat das Hotel seine Glanzzeit längst hinter sich gelassen und wirkt heruntergekommen: beide Wasserhähne im Bad tropften und der Spülkasten funktioniert erst seit einer Reparatur durch mich wieder. Die Fenster sind, wie die übrige Ausstattung, alt, so dass es recht laut im Zimmer war. Zwischenzeitlich war von 4 Aufzügen nur 1 in betrieb, die Zahl steigerte sich dann auf immerhin 3. 4-Sterne Standard wird hier keinesfalls erfüllt.
Dear Valuable Guest, Warm greetings from The Kimberley Hotel Hong Kong. Thank you very much for giving us comments following your recent stay with us. In addition, your valuable comments about our room conditions and the elevators were well received, and those were shared with the concerned departments for further rectifications. Please rest assured that the hotel has put all efforts on continuous improvement for the room conditions and hardware in order to strive for the pleasant staying experiences for all our guests. We look forward to serving for you in the near future and provided the best service to you again! Best regards Guest Relations Manager
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Bewertung abgegeben: 23. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025
Echte GästebewertungDie Ausgangslage ist hervorragend für Sightseeing, Shopping, Essen, Bummeln und sonstige Unternehmungen. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Zimmerausstattung modern, sehr sauber.
Der Ausblick war nicht sehr ansprechend und hatte mit Stadtblick nicht viel gemeinsam. Die Zimmergröße für 2 Erwachsene gewöhnungsbedürftig. Ablage und Stauraum für 4 Tage ebenfalls eingeschränkt.
Dear Valuable Guest, Warm greetings from The Kimberley Hotel Hong Kong. Thank you very much for rating us following your recent stay with us. Your valuable rating or comments are extremely important for our continuous improvements. We look forward to serving for you in the near future and provided the best service to you again! Best regards, Guest Relations Manager
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Bewertung abgegeben: 26. Januar 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungZentrale Lage, renovierungsbedürftig
Wirkte abgewohnt
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Bewertung abgegeben: 17. November 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 29. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungIn die Jahre gekommen die Ausstattung, Bad in Möbel, Fenster kann man ich öffnen
Dear Valuable Guest, Warm greetings from The Kimberley Hotel Hong Kong. Thank you very much for giving us comments following your recent stay with us. We would like to express our gratitude for your kind words regarding your recent stay. It is extremely important and great motivation for us to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to be of service to you again soon! Best regards, Guest Relations Manager
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Bewertung abgegeben: 5. September 2024 · Übernachtet am September 2024
Echte GästebewertungHilfreicher Portier
Keine Sitzgelegenheit in der Lobby
Bewertung abgegeben: 24. März 2024 · Übernachtet am März 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 5. März 2024 · Übernachtet am März 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 14. Februar 2024 · Übernachtet am Februar 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 12. Februar 2024 · Übernachtet am Januar 2024
Echte GästebewertungLage
Unfreundliches Personal - Unqualifiziertes Personal Frühstück - Check Inn Webseite 1 Woche nicht erreichbar
Bewertung abgegeben: 1. Februar 2024 · Übernachtet am Januar 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 6. Oktober 2023 · Übernachtet am September 2023
Echte GästebewertungFreundliches Personal immer hilfsbereit
Es war traumhaft jederzeit wieder
Bewertung abgegeben: 5. Oktober 2023 · Übernachtet am Oktober 2023
Echte GästebewertungSehr gute Lage! Alles zu Fuß zu erreichen, Malls, MTR, Bus, Star Ferry, Museen…. Empfang: bemüht bis hilfreich, Zimmermädchen schnell und gründlich und sehr nett.
Das Hotel, das ich seit 20 Jahren kenne und buche, ist sehr in die Jahre gekommen. Die Läden am Eingang: keine Juweliere mehr, sondern einfachste kleine Läden. Auch die schönen Geschäfte im Hotel: geschlossen. Eingangsbereich immer noch dunkel und seit Jahrzehnten unrenoviert/unverändert. Im Zimmer: Kleinigkeiten wurden eingespart: keine Teebeutel mehr mit schwarzem Tee, kein Schreibblock mit Stift, keine Wäschebeutel, keine Seife…. Dafür steht das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht: 167.-€ um den 1.10.! Schade!
Bewertung abgegeben: 23. August 2023 · Übernachtet am Juli 2023
Echte GästebewertungDie Lage ist Top
Das Zimmer ist alt