Opiniones del Hotel Posada Las Orquídeas,West End
West End Mangrove Bight, 34101 West End, Honduras
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Escrito en 14 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUn desayuno tipico seria excelente como opcion en el desayuno incluido. El menu tiene años de ser igual.
Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable, muy atento y trataron de ayudarnos siempre en todo Necesitábamos alquilar un coche con seguro y llamaron a todas las compañías y contactos posibles hasta que nos trajeron uno Me dejaron el cargador del móvil siempre que lo necesité
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that our staff was able to assist you with everything you needed, from renting a car to ensuring you had your mobile charger when necessary. We always strive to provide the best service possible, and it’s wonderful to know we made your stay more comfortable. We hope to welcome you back in the future!
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Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl desayuno
Hacen falta cosas en la habitación como una tocador para colocar cosas, percheros por si llevas suéter o toallas.
Thank you for sharing your feedback! We're happy to hear you enjoyed the breakfast. We appreciate your suggestions about adding a dressing table and clothes racks in the rooms. We always strive to improve our guests' experience, and your input is very helpful. We’ll definitely take your ideas into consideration as we continue to enhance our facilities. Thanks again for your comments, and we hope to welcome you back soon!
Thank you for sharing your feedback! We're happy to hear you enjoyed the breakfast. We appreciate your suggestions about adding a dressing table and clothes racks in the rooms. We always strive to improve our guests' experience, a… Mostrar más
Escrito en 10 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEstá bien ubicada, mucha tranquilidad en ese lugar y solo a 400 metros está el centro de west end y su playa y pequeño puerto. Comercios, bares. Y desde ese punto, si alquilas un auto, estás a tiro de los lugares de mayor interés. Parking. Personal atento. Hermosa zona. Ambiente muy relajado. Habitación bien equipada.
Muy rígidos si tienes que cancelar. No aceptan cancelación aunque avises 30 días antes. Yo reservé 9 noches de estancia. Posteriormente viajaba a Utila y al regreso (8 días después) necesitaba una noche adicional, para pernoctar y tomar un vuelo a la mañana siguiente. A pesar que mantuve las nueve noches, me arrepentí de la noche que había reservado antes del vuelo y preferí un hotel bien cerca del aeropuerto. A pesar que le planteé al hotel cancelar esa sola noche, con 30 días de anticipación y sabiendo que las 9 noches anteriores no las cancelaba, el hotel no tuvo ninguna flexibilidad y me cobró el 50 por ciento de esa noche que cancelé. No comparto esa política, aplicada sobre un cliente que pernocta 9 noches, las paga 30 dias antes y solo pide que cancelen una noche que iba a ocupar 7 dias despues de esa estancia y con 30 días de anticipación. Me llamó la atención esa parca rigidéz con un cliente. Ojo con eso si te decidís por este hotel.
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that you appreciated the location, tranquil atmosphere, attentive staff, and the well-appointed room. It's great to know you enjoyed the area and the easy access to nearby attractions, shopping, and dining. We do apologize for any inconvenience caused by our cancellation policy. As part of our standard policy, we typically require a certain notice period for cancellations, and we understand how frustrating it can be when circumstances change unexpectedly. We try to ensure our policies are clear from the start to avoid any confusion, and we truly regret that this experience didn't meet your expectations. We value your feedback and will continue to review our policies to ensure we provide the best possible service while maintaining fairness for all our guests. We hope despite this issue, you were able to enjoy your stay overall. Thank you again for your input, and we wish you the best on your future travels.
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that you appreciated the location, tranquil atmosphere, attentive staff, and the well-appointed room. It's great to know you enjoyed the area and the easy access to nearb… Mostrar más
Escrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl personal
Mejora de cama individual
Hello Hugo, Thank you for your kind review, We will check the points you mention. and hope to have you back with us in the future. best regards
Escrito en 22 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEl aire acondicionado
Desayuno pobre Ducha en mal estado Pieza con refrigerador pero sin otros elementos básicos como vasos o tasas para café Poca luminosidad del hoten en la noche Mal cuidado el lugar
Hello Cristobal, Thank you for your kind review, We will check the points you mention. but in booking there are options of standard rooms and studios, in the standard rooms we only provide a small fridge in the Studios we have a full kitchenette, but hoping to have you back with us in the future. best regards.
Hello Cristobal, Thank you for your kind review, We will check the points you mention. but in booking there are options of standard rooms and studios, in the standard rooms we only provide a small fridge in the Studios we have a full kitche… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl encanto del lugar. cerca del mar y con mucha plantación. Habitaciones extremadamente amplias y su cafetería, café de Palo. Carolina nos solventó un problema, gracias.
El personal local de la isla (en el hotel también) en general está muy poco preparado y con muy pocas ganas de aprender y mejorar. Parece que están enfadados de tratar con turistas. Fue nuestra sensación.
Escrito en 2 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLugar muy tranquilo y silencioso con el excelente vista
Internet ha fallado algunas veces
Hello, thank you for your kind review, We are glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon and for longer, a cordial greeting.
Escrito en 6 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 12 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 3 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
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