Opiniones del Terramaya Boutique Hotel 4 estrellas
Avenida Centroamerica, 2.5 Blocks North from Central Park, Copán Ruinas, Honduras

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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoFácil comunicación y el personal muy amable. Las instalaciones del hotel son muy lindas.
Deberían de tener más opciones de desayuno.
Thank you for your review + thank you for your suggestion. Our aim is to please .. so thank you very much for your helpful comments! Warm Regards The Terramaya Team
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, el desayuno, buenísimo, el personal, muy atento, la habitación muy amplia y limpia.
Me gustó todo
WOW … thanks so much for the lovely review! Warm Regards from all the Terramaya team!
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel tiene pocas habitaciones y eso lo hace muy acogedor, las vistas desde la terraza de nuestra habitación ofrecían mucha calma y tranquilidad. El desayuno es muy completo y está muy cerca de la plaza de Copán y a un paseíto andando de la entrada a las ruinas.
A pleasure to host you this summer!
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad, comodidad y la cercanía a todo lo que queríamos visitar. El contacto con la naturaleza y el desayuno super completo y delicioso.
Lo único, es la división entre el sanitario y la habitación, considero debería de estar la pared más arriba🤭
Estamos alegres que ud disfrutò de nuestro servicio de desayuno! Un placer! The Terramaya Team
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal y la tranquilidad del hotel. La vista de la habitación es relajante.
El desayuno podría ser mejor. Más variado.
Muchas gracias por sus comentarios … era un gusto atender a ud! Saludos The Terramaya Team
Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel súper bonito, la habitación espaciosa y con terraza, el desayuno estuvo bien, tal vez le faltó que fuese algo más típico... Con la ubicación tuvimos ciertos problemas pero más por la fecha, ya que costó llegar, ya que queda bien céntrico.
El desayuno pudo mejorar, y el baño que no tuviese paredes hasta arriba, por lo que fue algo incómodo
Un placer de tener a uds con nosotros! The Terramaya Team
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticonos hospedamos en la suite familiar muy amplia y espaciosa, solo haria falta un espejo de cuerpo entero en la habitacion, tiene balcon con vista a las montañas y una confortable hamaca, desayuno muy completo y delicioso
hace falta un espejo de cuerpo entero en la habitacion y tal vez en vez de poner el agua de cortesia en una jarra y poner vasos de vidrio, mejor colocar botellas de agua selladas
Gracias por sus consejos … fue un placer de tener a uds con nosotros por semana santa. The Terramaya Team
Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa atencion del personal y dueña t hace sentir en casa.
El dasayuno esta bueno pero podrian mejorar.
Thank you!
Escrito en 22 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoDesayuno excelente y abundante.Desde mi habitacion se ve un precioso paisaje de montañas.El personal es muy amable.
El diseño del hotel y de la habitacion es muy frio.Siendo correcto le falta calidez sobre todo a la fabitacion.
Un placer de tener a ud como huesped! Saludos Terramaya Team
Escrito en 12 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoAtención , ubicación .
Relación calidad precio
Muchas gracias!
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa limpieza del lugar, la atención y el servicio, la amabilidad de las encargadas en fin, todo estubo muy bien
De parte de todo nuestro equipo de Terramaya … nos alegra que ud disfrutò de su estancia con nosotros! Saludos, The Terramaya Team
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa atención del personal, desayuno e instalaciones. Una estancia muy agradable.
Muchas gracias - un placer de tener a uds con nosotros!
Escrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoHotel con muchísimo encanto. Hemos ido un grupo tan grande que ocupamos todo el hotel. Las habitaciones son amplias, cómodas y decoradas con buen gusto. Buena climatización (aire acondicionado, ventilador y buenas mosquiteras por si quieres dormir con la ventana abierta), precioso jardín y atención estupenda de parte de todo el personal. Nos gustó mucho el desayuno, con muchos productos caseros.
Habría estado bien que las habitaciones tuviesen un espejo de cuerpo completo.
Nos da muchísimo gusto de leer sus comentarios + compartirlos con nuestro equipo. Siempre nos esforzamos para tratar de dar un servicio de calidad + atención personalizado a nuestros huéspedes. Estamos complacidos de cumplir con su grupo + gracias x estar con nosotros! Saludos Howard Terramaya
Nos da muchísimo gusto de leer sus comentarios + compartirlos con nuestro equipo. Siempre nos esforzamos para tratar de dar un servicio de calidad + atención personalizado a nuestros huéspedes. Estamos complacidos de cumplir con su grupo +… Mostrar más
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLimpieza, amabilidad de la dueña y el personal
Muchas gracias!
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl ambiente y la decoración
Falta un espejo grande en la habitación
Gracias por su review. Tomaremos en cuenta su sugerencia de poner un espejo más grande en la habitación. De parte de todo el equipo de Terramaya .. muchas gracias por estar con nosotros. Saludos Howard
Escrito en 29 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEl entorno histórico muy lindo, en general todo bien. La atención del personal muy buena, se nota el esmero. El desayuno delicioso y hecho en casa.
El tamaño de la cama, era muy pequeña para mi gusto.
Gracias por su review! Contamos con 2 habitaciones con cama matrimonial + 4 habitaciones con cama Queen … Gracias por estar con nosotros! Howard
Escrito en 21 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoInstalaciones
Hice una reserva con anticipación de una habitación en específica y al llegar al lugar ya no estaba disponible porque se la dieron a una familia estando esta ya reservada por mi persona, realmente fue molesto.
Alejandra … Pedimos disculpas por no tener la habitacion disponible que ud reservò. Hablé con nuestra encargada de reservas + en efecto el error en asignar la habitacion #1 a ud fue un error de nuestro gerente de recepcion. Nuestra mas sinceras disculpas por nuestro error + esfuerzaremos mas en el futuro para no repitar esta situacion. Entendemos perfectamente bien su molestia y su correspondiente review dado en booking .. haremos mejor + le invitamos de quedarse con nosotros en otra ocasion para enseñar el servicio + la atencion por lo cual estamos reconocidos en Copan. Att Howard Gerente / Propietario Terramaya
Alejandra … Pedimos disculpas por no tener la habitacion disponible que ud reservò. Hablé con nuestra encargada de reservas + en efecto el error en asignar la habitacion #1 a ud fue un error de nuestro gerente de recepcion. Nuestra mas sinc… Mostrar más
Escrito en 30 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténtico...toda la casa, el tamaño, no hay mucha gente...especialmente la cama afuera en el balcón para dormir en el aire libre...después de muchas visitas en Copan para mi es el mejor hotel
Nada...todo perfecto..
Gracias por su lindo review!
Escrito en 2 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoLa atención muy especial, se siente uno en casa.
Super! Muchas gracias! De parte de todo el equipo de Terramaya!
Escrito en 30 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEl servicio es un 10/10. Personal muy cálido y amable, con atenciones extras de lo que normalmente encontras en un boutique hotel. Para un viaje familiar lo recomiendo altamente.
De parte de nuestro equipo de Terramaya … fue un placer tener a ud con nosotros! On behalf of our staff at Terramaya .. it was a pleasure to host you!