AC Hotel by Marriott Split értékelései 4 csillag
Domovinskog Rata 61A, 21000 Split, Horvátország
Betöltés
A vendégek ezeket a szállásokat is értékelték:
Hogyan működnek a vendégértékelések?
Minden értékelési pontszám 1–10 között van. Ahhoz, hogy az Ön által is látott összesített pontszámot megkapjuk, összeadjuk az összes kapott értékelési pontszámot, és ezt az összeget elosztjuk a kapott értékelési pontszámok darabszámával. Súlyozott értékelési rendszert használunk, ami azt jelenti, hogy minél frissebb az értékelés, annál nagyobb hatással lesz az értékelési pontszám kiszámításakor. Ezenkívül a vendégek külön „részpontszámokat” is adhatnak olyan kulcsfontosságú területeken, mint például: elhelyezkedés, tisztaság, személyzet, kényelem, felszereltség, ár-érték arány és ingyenes wifi. Ne feledje, hogy a vendégek a részpontszámaikat és az összpontszámukat egymástól függetlenül küldik be, így nincs közvetlen kapcsolat közöttük.
Akkor értékelhet egy Szálláshelyet, amit Platformunkon keresztül foglalt, ha megszállt ott, vagy megérkezett oda, de végül nem szállhatott meg ott. Egy már beküldött értékelés módosításához vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
Külön erre specializálódott munkatársaink és automatizált rendszereink felismerik a Platformunkon beküldött hamis értékeléseket. Amennyiben ilyet találunk, töröljük azokat, és szükség esetén lépéseket teszünk a felelősökkel szemben.
Bárki, aki gyanús dolgot észlel, jelentheti azt az Ügyfélszolgálat csapatának, hogy a Visszaélésekkel foglalkozó csapatunk kivizsgálhassa.
Ideális esetben minden hozzánk beérkező értékelést közzétennénk, legyen az pozitív vagy negatív. Nem jelenítünk meg azonban olyan értékelést, amely (többek között) a következőket tartalmazza vagy ilyenekre utal:
- Politikailag érzékeny megjegyzések
- Reklámtartalom
- Jogellenes tevékenységek
- Személyes vagy bizalmas adatok (például e-mail címek, telefonszámok vagy hitelkártyaadatok)
- Káromkodások, szexuális utalások, gyűlöletbeszéd, diszkriminatív megjegyzések, fenyegetések, illetve erőszakra való utalások
- Spam és hamisított tartalom
- Állatkínzás
- Hamis személyazonosság (pl. ha az értékelés írója egy másik személynek adja ki magát)
- Az értékelési irányelveink bármilyen megsértése.
Annak érdekében, hogy az értékelések relevánsak legyenek, csak olyan értékeléseket fogadhatunk el, amelyeket a kijelentkezéstől számított 3 hónapon belül küldtek be, és 36 hónap után – vagy ha a Szálláshelyen tulajdonosváltás történt – leállíthatjuk az értékelések megjelenítését.
A Szálláshely dönthet úgy, hogy válaszol egy értékelésre.
Ha több értékelést lát, a legfrissebbek kerülnek a lista tetejére, néhány egyéb tényezőtől függően (milyen nyelvű a vélemény, csak minősítés vagy megjegyzéseket is tartalmaz-e, stb.). Ha szeretné, rendezheti és/vagy szűrheti őket (év, értékelési pontszám stb. szerint).
Alkalmanként egyéb, széles körben ismert utazási weboldalakról is mutatunk értékelési pontszámokat. Egyértelműen jelezni fogjuk, amennyiben ezt tesszük.
Értékelések - szabályok és irányelvek
A jelen irányelvek és szabályok célja, hogy a Booking.comon odaillő és családbarát tartalom jelenjen meg a szólásszabadság bármilyen korlátozása nélkül. Az irányelvek és szabályok a hozzászólás érzelmi töltetétől függetlenül betartandóak.
A megosztott tartalom legyen utazással kapcsolatos. A leghasznosabb hozzászólás részletes, és segít másoknak a jobb döntéshozatalban. Kérjük, tartózkodjon a személyes, politikai, világnézeti vagy vallási megnyilvánulásoktól. A reklámjellegű tartalmakat eltávolítjuk, továbbá a Booking.com szolgáltatásaival kapcsolatos ügyeket átirányítjuk vagy a szállás- vagy az ügyfélszolgálatunkhoz.
A megosztott tartalom nemzetközi szinten is legyen helytálló. Kérjük, minden nyelven kerülje a káromkodást vagy az azt sugalló, leleményes írásmódokat. Tilos mindennemű gyűlölködő, diszkrimináló, fenyegető, nyíltan szexuális vagy erőszakos tartalmú, törvénytelen tevékenységre buzdító hozzászólás megosztása.
Minden tartalomnak a vendég hamisítatlan és egyéni tapasztalatain kell alapulnia. Az értékelések akkor a leghasznosabbak, ha elfogulatlanok és eredetiek. A tartalomnak a vendég sajátjának kell lennie. A Booking.com szállásadó partnerei nem oszthatnak meg tartalmakat a vendégeik nevében, és nem ajánlhatnak fel a vendégeiknek az értékelésük megmásítására irányuló ösztönzőket. A versenytársak értékelési pontszámát negatívan befolyásoló értékelések megosztására tett kísérletek következményekkel járnak.
Ne ossza meg mások adatait. A Booking.com mindent megtesz azért, hogy a tartalmakban ne legyen e-mail cím, telefonszám, internetcím, közösségi oldalakon beazonosítható felhasználónév és egyéb személyes adat.
A hozzászólásokban leírtak a Booking.com felhasználóinak és szállásadó partnereinek a véleménye, nem a Booking.comé. A Booking.com nem vonható felelősségre az értékelések és a válaszok tartalmáért. A Booking.com (hitelesítési kötelezettség nélküli) tartalommegosztó felületként szolgál, így a hozzászólásoknak és a válaszoknak nem szerzője.
Az alapbeállítás az, hogy az értékelések a küldés dátuma, valamint egyéb feltételek alapján rendeződnek, így a leglényegesebbeket mutatjuk meg Önnek. A feltételek között szerepel például a beállított nyelv, a szöveget tartalmazó és a névvel küldött értékelések. További rendezési lehetőségek is elérhetőek (utazó típusa, pontszám, stb. szerinti rangsorolás).
Felelősségkizárás
Ez a szolgáltatás Google-fordításokat tartalmaz. A Google kizár mindennemű szerződéses és törvényi felelősséget és szavatosságot a fordításokkal kapcsolatban, legyen szó akár azok pontosságáról, megbízhatóságáról, eladhatóságáról, jogtisztaságáról vagy egy bizonyos célra való megfeleléséről.
Betöltés...
2025. május 3. az értékelés napja · 2025. április a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2025. március 17. az értékelés napja · 2025. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2025. március 10. az értékelés napja · 2025. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2025. március 2. az értékelés napja · 2025. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2024. december 9. az értékelés napja · 2024. december a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2024. november 23. az értékelés napja · 2024. november a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésCsak annyi.. Kiváló !!
Dear Csaba, Thank you for the high ratings! We are extremely pleased that you were satisfied with your stay with us. Your feedback is extremely important to us as it helps us continuously improve our services and the experience of our guests. We look forward to the opportunity to welcome you again at our hotel and hope to provide you with another outstanding experience. If there is anything else we can do to improve or if you have any special requests, please feel free to contact us. Once again, thank you for choosing our hotel, and we hope to see you again soon! Warm regards, AC Hotel by Marriott Split, Team
Dear Csaba, Thank you for the high ratings! We are extremely pleased that you were satisfied with your stay with us. Your feedback is extremely important to us as it helps us continuously improve our services and the experience of our gue… Még több
2024. április 2. az értékelés napja · 2024. április a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2023. augusztus 17. az értékelés napja · 2023. augusztus a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésA takarítás ,a reggeli a szállás minősége.
A legnagyobb probléma azzal volt,hogy amikor megérkeztünk kifizettük ott a helyszínen előre a szállást s a végén újra kifizetette velünk a recepciós fiú, a bookingos utalási problémákra hivatkozva.Egyszerűen nem akarta megérteni,hogy direkt emiatt fizettünk a helyszínen és nem szeretnénk újra kifizetni még 2000 Eurót.S nem tetszett neki,hogy értetlenkedünk.Azt mondta azt majd visszakapjuk,de kérdezem én ki akarja kétszer kifizetni a szállást meg főleg ha nincs is annyi pénze már s nem is a bookingon keresztül fizetett.Borzasztónak találom,hogy ezt nem tudta megoldani egy egyszerű különbözeti számlával.Főleg egy ilyen színvomalú hoteltől ez a minimum,hogy egy ilyet rugalmasan megoldjon.
Dear Mrs. Brigitta, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced, and we appreciate your understanding as we address this matter. We're pleased to hear that you found the cleaning and breakfast quality up to your expectations during your stay. We strive to provide our guests with a comfortable and enjoyable experience, and we're glad these aspects left a positive impression. However, we deeply regret the confusion and frustration you encountered with the payment process. We understand the frustration of being double-charged upon arrival, especially when traveling and expenses are carefully planned. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the misunderstanding related to the booking. Please be assured that we take this matter seriously and have taken immediate steps to address it. We have processed a refund for the double payment, and the funds should be back in your account shortly. We understand the importance of resolving such issues promptly, and we deeply regret that it was not handled more smoothly during your stay. Your feedback is incredibly valuable, and we appreciate your honesty in highlighting this issue. We understand the significance of flexibility in solving such problems, and we're committed to improving our procedures to prevent similar situations in the future. Once again, we apologize for any distress this may have caused and appreciate your patience as we worked to rectify the situation. We hope you will give us another opportunity to welcome you and provide you with a seamless and enjoyable stay that truly reflects the quality of service we aim to deliver. Sincerely, Ljubica Bauk General Manager AC Hotel by Marriott Split
Dear Mrs. Brigitta, Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced, and we appreciate your understanding as we address this matter. We're pleased to hea… Még több