Hodnocení – art'otel Zagreb, Powered by Radisson Hotels 5 hvězdiček
7 Petrinjska ulica, Lower Town, 10000 Záhřeb, Chorvatsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně výborná až na pár nelogických věcí (chybí lžičky a papírové ubrousky, nelze si jednoduše nalít džus). Čistota na pokoji a v celém hotelu.
Parkování u hotelu za 30 Euro / noc. Špatný poměr cena/kvalita. Malý počet lehátek u bazénu. Pokoj tak automatizovaný, až to bylo složité pochopit. Nic nám k tomu nebylo vysvětleno. Ovládání světel složité. V noci nelze normálně rozsvítit. U postele se během noci několikrát rozsvítilo ovládání světel, aniž bych ho zmáčknul a probudilo nás to. Klimatizace na nastavení nereagovala, měla stále stejný výkon. Možná jsme jen systém za 2 noci nepochopili...
Dear Guest, thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found the breakfast excellent and appreciated the cleanliness throughout the hotel. We regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our team is always available on site and happy to assist guests with any questions or to explain how the room systems work to make the stay more comfortable. We will share your comments with the relevant departments to improve the guest experience. We appreciate your input and hope to have the opportunity to welcome you again at art'otel Zagreb. Best regards, art'otel Zagreb Team
Dear Guest, thank you for sharing your feedback. We are glad to hear that you found the breakfast excellent and appreciated the cleanliness throughout the hotel. We regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVýborné pečivo a káva.
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and perfect score. We are delighted to hear that you especially enjoyed the pastries and coffee. It is always a pleasure to know that these details helped make your stay more enjoyable. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon. Best regards, art'otel Zagreb Team
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback and perfect score. We are delighted to hear that you especially enjoyed the pastries and coffee. It is always a pleasure to know that these details helped make your stay more enjoy… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníSlaba para i sauna, nizka toplota
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the steam room and sauna did not meet your expectations in terms of temperature. Please rest assured that we take your comments seriously and will investigate the issue to ensure that our facilities are operating at their best. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable experience in the future. Best regards, art`otel Zagreb Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the steam room and sauna did not meet your expectations in terms of temperature. Please rest assured that we take your comments seriously and will i… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnocení