Hodnocení – Hotel Laguna Zagreb 3 hvězdiček
Kranjceviceva 29, 10000 Záhřeb, Chorvatsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Ulm, Německo
Dubaj, Spojené arabské emiráty
Trincomalee, Srí Lanka
Rheenendal, Jihoafrická republika
Krakov, Polsko
Čiang Mai, Thajsko
Amsterdam, Nizozemsko
Lackenhof, Rakousko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníSkvělé místo hotelu, příjemný personál, ochota. Zařízení není nové, spíše starší, ale vše bylo čisté. Za tu cenu to určitě stálo. (snídani jsme neměli)
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníDocela dobrá poloha, blízko centra, dostupná tramvaji i pěšky. Také na Jarun se dalo dostat. Parkování. Hotel docela ucházející i cena příznivá . Daleko lepší než přímo v centru. Blízko i do pizzerie nebo do obchodu.
Koberce , které byly prokouřené. Snídaně noc moc.
Hodnocení napsáno: 28. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníPoloha blízko centra,parking bez problémů
Malá postel
Hodnocení napsáno: 9. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHotel má celkově zajímavý retro vzhled. Snídaně byla v pořádku, výběr tak akorát.
Lehce špinavý pokoj koberce a koupelna nic moc. Vana špatně přístupná, bála jsem se pádu. WC nešlo splachovat a voda ze sprchy netekla téměř vůbec. Klimatizace nefungovala. A televize také nefungovala.
Hodnocení napsáno: 22. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníVelkorysa vstupní hala, velmi srdečny personál, velká jídelní místnost a velmi dobrá snídaně. Dobrý spoj tramvají a autobusem do nedalekého centra. Dostatek parkovacích místech.
Některé prostory hotelu jsou uzavřené. Výzdoba stěn hotelu obrazy je skromná. Bylo by dobré vidět na obrazech chorvatské motivy na propagaci turismu.
Dear Jindra, thank your for your message. We are very happy to hear that you enjoyed your stay, our staff is always happy to help the guests with the surroundings of the hotel if they want to visit the city. we are looking forward to welcoming you again soon, best regards, Hotel Laguna Zagreb.
Dear Jindra, thank your for your message. We are very happy to hear that you enjoyed your stay, our staff is always happy to help the guests with the surroundings of the hotel if they want to visit the city. we are looking forward to welcom… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníMilý persobál, dobrá dostupnosr, velké parkoviště
Přiliš malá postel - 140 cm pro dva je na úrovni před 50 léty.
Hodnocení napsáno: 21. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníSprcha byla uplne nepoužitelná , netekla voda...
Hodnocení napsáno: 20. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníDobrá pozice hotelu. Dobře přístupné parkoviště ve dvoře hotelu.
Zařízení pokoje, zejména koupelny zastaralé a opotřebované. Pokoj v 5. patře (pod střechou) přehřátý, klimatizace nefunkční. Snídaňový servis velmi chudý.
Hodnocení napsáno: 20. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníVelka spokojenost. Jidlo, likalita, custota
Pri sprchovani teklo malo vody. Rano byla voda studena a nemohla jsem se osprchovat. Okno rozbite, malem vypadlo a malo osvetleni.
Hodnocení napsáno: 28. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníVelmi dobrá lokalita nedaleko od centra. Procházkou do starého Zagrebu cca 20 min. , hlavní výhodou bylo možnost ubytování s naším psem. Na výstaviště , kde byla Světová výstava psů, to bylo od hotelu 15 min /dle provozu/. Parkování u hotelu, kde se vždy našlo místo na parkování.
Sociální zařízení by bylo dobré trochu obnovit, místo vany instalovat sprchový kout , jinak pokoj byl klasicky vybavený a nám vyhovoval.
Hodnocení napsáno: 8. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníNic.
Parkování hrozné, špína, zápach. Nepohodlné postele. Koupelna nevyhovující. Snídaně nic moc. Šváby v pokoji pokousáný pes.
Hodnocení napsáno: 1. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníSuper lokalita kousek od vystaviste. Cisty pokoj
Naprosto neprijemny personal, cena je totalne premrstena vs to co clovek dostane. Za jednoho psa byl poplatek 20 eur, pritom vsude pisou 10. Ale ok chapu svetovka. Hotel je starsi, to mi nevadi, ma to kouzlo. Ale! Nechapu jak se nacpat do te vanicky?? Nebyli jsme si jisti, jestli je to pro mimina nebo skluzavka? Umyvadlo bylo kruple vejpul a voda vytikala ven. 😳
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníMuseli jsme měnit pokoj, v prvním pokoji nešel spláchnout záchod a byl v katastrofickým stavu na 2 noci za 4600,- Kč za mě absolutní katastrofa po debatě s personálem jsem připlatili dalších 70e ale výhra to nebyla sprcha v katastrofickým stavu nešla lednička ani lampičky sprcha nebyla kam uchytit sprcha za mě nejhorší hotel co jsem kdy navštívil snídaně hrůza cena poměr jako bych bydlel v getu
Pokoje v katstrofickém stavu
Hodnocení napsáno: 15. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníKomunikace s hotelem. Ochota personálu. Čistota.
Velmi omezená nabídka snídaně. Velmi měkké postele. Obtížný přístup do vany.
Hodnocení napsáno: 7. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníVzdálenost od centra
Vybavení z dob Tita, čistota na chodbách,absence zeleniny u snídaně
Dear Marek, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that you are satisfied with our position and distance from the city center. We have noted your comments regarding the equipment from the Tito era, cleanliness in the hallways, and lack of vegetables for breakfast. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience. Kind regards, Hotel Laguna Zagreb
Dear Marek, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased that you are satisfied with our position and distance from the city center. We have noted your comments regarding the equipment from the Tito era, cle… Zobrazit více