Hodnocení – Hotel Tolero 3 hvězdiček
Kralja Petra Krešimira IV, 20340 Ploče, Chorvatsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSuprová lokalita na výlety po okolí (pláž v místě není), velice milý personál, ochotný vyhovět všem našim žádostem.
Na pokoji není balkon (což mě překvapilo u hotelu u moře), není tedy kde si usušit mokré plavky, není k dispozici lednička - museli jsme požádat o uschování jídla v lednici v hotelové kuchyni. Ač je hotel 2 roky v provozu, nejsou dodělané některé položky - sjezd výtahem do spodního patra, aby se člověk dostal přímo k autu a nemusel nosit kufry po schodišti - místo toho je spodní prostor stále ve výstavbě a nevypadá to, že by na něm někdo pracoval.
Dear Alia, thank you for sharing your experience following your stay at Hotel Tolero. We are disappointed to hear that your stay did not completely meet your expectations. We hope you will give us the chance to welcome you back so we may provide you with a stay that meets your expectations on every level. Best regards, Hotel Tolero.
Dear Alia, thank you for sharing your experience following your stay at Hotel Tolero. We are disappointed to hear that your stay did not completely meet your expectations. We hope you will give us the chance to welcome you back so we may pr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníV pokoji nefungovalo svetlo. Snidane byla nic moc.
Dear Hana, thank you for sharing your experience following your stay at Hotel Tolero. While we appreciate you liked our staff, we are disappointed to hear that your stay did not completely meet your expectations. We regret that you did not bring the issues to our attention during your stay as we would immediately take actions. We assure you that we are taking careful note of every guest comment and we are actively working to improve our facilities. We hope you will give us the chance to welcome you back so we may provide you with a stay that meets your expectations on every level. Best regards, Hotel Tolero
Dear Hana, thank you for sharing your experience following your stay at Hotel Tolero. While we appreciate you liked our staff, we are disappointed to hear that your stay did not completely meet your expectations. We regret that you did not … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníLokalita hotelu je super, parkování před hotelem zdarma, hned u přístavu a nedaleko jsou i základní obchody. Check out až v 11 hodin, to se vždy hodí. Pokoj čistý, žádný hluk, postel pohodlná a klimatizace funguje jak má.
Co bych jen ráda zmínila, na pokojích nemají lednice, což nás mrzelo, rádi si chladíme pití a měli jsme s sebou nějaké potraviny, nicméně recepce byla velmi nápomocná a dá se vyřešit. Děkujeme. :)
Dear Layla, thank you for choosing Hotel Tolero for your stay and for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved and enjoyed your stay! It is wonderful to hear you liked our staff. We put the satisfaction of our guests as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. We assure you that we are taking careful note of every guest comment and we are actively working to improve our facilities. So, thank you for your kind words and we look forward having the pleasure of welcoming you back. Best regards, Hotel Tolero
Dear Layla, thank you for choosing Hotel Tolero for your stay and for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved and enjoyed your stay! It is wonderful to hear you liked our staff. We put the satisfaction of our gues… Zobrazit více