Hodnocení – Caramell Premium Resort Superior 4 hvězdiček
9740 Bük, Európa u. 18., Maďarsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Zakopane, Polsko
Debrecín, Maďarsko
Herceg Novi, Černá Hora
Řím, Itálie
Falzes, Itálie
Porto, Portugalsko
Bernolákovo, Slovensko
Veľký Meder, Slovensko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel v těsné blízkosti lázní. Součástí hotelu bazény, posilovna i dětský koutek. Snídaně i večeře byly vynikající.
Jediné co bychom vytknuli je, že při každé objednávce v hotelovém baru/restauraci si automaticky účtují 27% dýško. Při vyúčtování jsme zjistili, že jsme zaplatili skoro 30 euro právě na dýškách.
Dear Tereza! Thank you for your review! We're glad you enjoyed our location, facilities, and meals. We appreciate your feedback regarding the automatic gratuity charge and will review this with our team. We hope to welcome you again soon. Best regards Caramell Premium Resort****superior
Dear Tereza! Thank you for your review! We're glad you enjoyed our location, facilities, and meals. We appreciate your feedback regarding the automatic gratuity charge and will review this with our team. We hope to welcome you again so… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVše OK-personál, jídlo, wellness,….👍
Thank you for your review. We’re happy to hear you were pleased with the staff, food, and wellness. We hope to welcome you again soon! Best regards Caramell Premium Resort****superior
Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníBohatý výběr k snídani i večeři. Klidné místo.
Dera Jirí! Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our wide selection for breakfast and dinner, as well as the peaceful atmosphere of our hotel. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Caramell Prmeium Resort
Dera Jirí! Thank you for your kind feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our wide selection for breakfast and dinner, as well as the peaceful atmosphere of our hotel. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníBohaté snídaně i večeře. Každý si vybere dle svého. Celý den k dispozici čerstvé ovoce na recepci. V kafebaru ke kávě kousek dortu zdarma. Lázeňské zázemí čisté a dostačující.
Dear Dagmar! Thank you for your kind feedback. We are delighted that you appreciated the rich selection at breakfast and dinner, as well as our wellness facilities and complimentary offerings throughout the day. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Caramell Prmeium Resort****superior
Dear Dagmar! Thank you for your kind feedback. We are delighted that you appreciated the rich selection at breakfast and dinner, as well as our wellness facilities and complimentary offerings throughout the day. We hope to welcome you back… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVýborné jídlo, super wellnes
Velmi tvrdé a nepohodlne postele, župany na pokoji jsou sesite a různě slatovane. Podivné položky na závěrečné faktuře
Dear Eva! Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the food and wellness area. We’re sorry to hear about the uncomfortable bed, the condition of the bathrobes, and the confusion with the final bill. Your comments are important to us and will be reviewed by our team. We hope to welcome you again and provide a more comfortable stay. Best regards Caramell Premium Resort****superior
Dear Eva! Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the food and wellness area. We’re sorry to hear about the uncomfortable bed, the condition of the bathrobes, and the confusion with the final bill. Your comments are import… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníVynikající jídlo a personál
Matrace hrozně měkké, proležené
Dear Jarmila! Thank you very much for your positive comments about our food and staff. We’re delighted to hear that you enjoyed both. At the same time, we appreciate your feedback regarding the mattresses. We are sorry to hear that they were too soft and sagging. Please be assured that we take your comments seriously and will review this matter to improve our guests’ comfort. Thank you again for sharing your experience with us. We hope to welcome you back soon for an even better stay. Best regards Caramell Premium Resort****superior
Dear Jarmila! Thank you very much for your positive comments about our food and staff. We’re delighted to hear that you enjoyed both. At the same time, we appreciate your feedback regarding the mattresses. We are sorry to hear that they w… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPříjemný personál, výborná kuchyně. zpříjemnění večeře živou hudbou
zrovna probíhala v hotelu oprava klimatizace. ale tím, že jsem netrávila čas během dne na pokoji, jinak mě to neomezovalo.
Dear Jana! Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the friendly service, our excellent cuisine, and the live music during dinner – it's great to know that these contributed to making your stay more enjoyable. We also appreciate your understanding regarding the air conditioning maintenance. We’re glad to hear it didn’t interfere with your experience, and we thank you for your patience during this time. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant and relaxing stay. Best regards, Caramell Premium Resort****superior
Dear Jana! Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the friendly service, our excellent cuisine, and the live music during dinner – it's great to know that these contributed to making your s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPohoda, klid, skvělý odpočinek,, prostorný pokoj, milý personál, výborné jídlo
Hodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníV hotelu jsme byli opakovaně , vyhovuje nám klid u teplých bazénu , stravování výborné.
Hodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníAno jídlo výborné a chutné
V pokoji bylo dost slyšet dupání hostů ráno a večer.
Hodnocení napsáno: 16. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníNa pokoji chybí kávovar, poškozený koberec od čistidel
Dear Vera! Thank you very much for your review and comment, we will definitely look into the matter and inform the relevant colleagues! We hope you will return to us to enjoy our hospitality again, in the meantime we wish you all the best! Best regards Caramell Premium Resort****superior
Dear Vera! Thank you very much for your review and comment, we will definitely look into the matter and inform the relevant colleagues! We hope you will return to us to enjoy our hospitality again, in the meantime we wish you all the best!… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocení