Hodnocení – Hunguest Helios Hévíz 4 hvězdiček
8380 Hévíz, Vörösmarty u. 91., Maďarsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Orlando, USA
Berlín, Německo
Crikvenica, Chorvatsko
Hille, Německo
Ialysos, Řecko
Hinterstoder, Rakousko
Stumm, Rakousko
Doboj, Bosna a Hercegovina
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníAll inclusive naprosto výtečné! Personál příjemný,jen u bazénu Spa zóna, paní co půjčovala ručníky, odmítala mluvit anglicky, čísla psala na papírek, v dnešní době přinejmenším zvláštní. Pokoje krásné, jídlo vynikající, celkově odpočinek, super. Poloha hotelu dobrá, procházkou do centra. V okolí trasy na kolo a termály Hevíz skvělé! Doporučíme!
Personál by měl být schopný se domluvit v ag, u venkovních bazénů by se mohlo zmodernizovat okolí, chodníčky a tak a pak už by to bylo bezchybné.
Dear Macek! We are pleased that you have chosen our hotel as your place of rest. Thank you for your feedback, we are glad that you were fully satisfied with the services of our hotel. We are waiting for you in the next time. Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Macek! We are pleased that you have chosen our hotel as your place of rest. Thank you for your feedback, we are glad that you were fully satisfied with the services of our hotel. We are waiting for you in the next time. Kind regards: … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVšude čisto, velký pokoj, bazény, vynikající strava, živá hudba, měli jsme all-inclusive. Pohodlná postel.
Nemáme připomínky.
Dear guest! We are pleased that you have chosen our hotel as your place of rest. Thank you for your feedback, we are glad that you were fully satisfied with the services of our hotel. We are waiting for you in the next time. Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear guest! We are pleased that you have chosen our hotel as your place of rest. Thank you for your feedback, we are glad that you were fully satisfied with the services of our hotel. We are waiting for you in the next time. Kind regards: … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníUbytování i strava luxusní, jak ta káva v jídelně byla hodně slabá, postele na můj vkus měkké a nízké, na pokoji není rychlovarná konvice a kávový set, v lednici jsou k dispozici placené nápoje
Slabší káva v jídelně, nevšiml jsem si, že by vysávali venkovní bazén, neomalení hosté, kteří si ráno zaberou lehátko a celý den se na něm neukážou
Dear Martin! Thank you for your feedback, even if there are negative ones among the positive ones. The opinion of our guests is always important to us, as this is the only way we can develop. We hope we can greet us between our returning guests and visit us at other times. Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Martin! Thank you for your feedback, even if there are negative ones among the positive ones. The opinion of our guests is always important to us, as this is the only way we can develop. We hope we can greet us between our returning gu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPokoje čisté, pěkné. Jídlo výborné. Vše bylo v pořádku.
Měli jsme inclusive, nebylo v baru jasné co je v rámci inclusive. Na pokoji bar který se musel platit. Nechápu proč v něm nebyla nabídka nápojů v rámci inclusive.
Dear Lenka! Thank you for your feedback. It was a pleasure to see that your stay at our hotel was to your satisfaction. We have forwarded your compliment to our colleague. We are looking forward to welcome you soon! Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Lenka! Thank you for your feedback. It was a pleasure to see that your stay at our hotel was to your satisfaction. We have forwarded your compliment to our colleague. We are looking forward to welcome you soon! Kind regards: Edina Si… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVše bylo super
Dear Marvicz! Thank you for your review, we are glad, that you had a pleasant stay in our hotel. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělé all inclusive, milá obsluha baru, i na recepci, rychle nám pomohli otevřít zabouchnutý trezor. Dobré jídlo.
Nechladící minibar, za celou dobu pobytu (4 noci) nevyměnili ručníky, delší čekání u výtahu, celkem daleko pěšky do centra. Hodně služeb zpoplatněno i při all inclusive (minibar, výměna prostěradla do sauny, šipky v hale atd.). Velká část personálu mluví pouze maďarsky.
Dear Jirí! The feedback of our guests is extremely important to us, so we would like to thank you for sharing your opinion with us. We are confident that we will be able to show you that we can continue to improve during your next visit with regard to the currently less well-rated services! We hope that you will visit our hotel again soon. Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Jirí! The feedback of our guests is extremely important to us, so we would like to thank you for sharing your opinion with us. We are confident that we will be able to show you that we can continue to improve during your next visit wit… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVše bylo naprosto úžasné
Dear Lucie! Thank you for the excellent review. It is always a great pleasure for us when our guests are satisfied with our services and return home well rested. We welcome you back! Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Lucie! Thank you for the excellent review. It is always a great pleasure for us when our guests are satisfied with our services and return home well rested. We welcome you back! Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sal… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVšechno bylo super venkovní bazén i termalní vnitřní byl perfektní.Jidlo bylo vynikajicí i personál super.
Dear Ladislav! Thank you for the excellent review. It is always a great pleasure for us when our guests are satisfied with our services and return home well rested. We welcome you back! Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Ladislav! Thank you for the excellent review. It is always a great pleasure for us when our guests are satisfied with our services and return home well rested. We welcome you back! Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníKrásná klidná lokalita. Dobré jídlo a pití. Do města a k jezeru 5 minut chůze.👍🤗
Nic
Dear Martina! Thank you for the excellent review. It is always a great pleasure for us when our guests are satisfied with our services and return home well rested. We welcome you back! Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Martina! Thank you for the excellent review. It is always a great pleasure for us when our guests are satisfied with our services and return home well rested. We welcome you back! Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHotel je velice dobře vybaven (vířivka,vnitřní a venkovní bazén vše fungovalo bez problémů) Profesionální personál, slečny na recepci ve všem poradily. Pokoj nový čistý. Snídaně,obědy,večeře a lobby bar, super není co vytknout.
Přes letní sezónu bych uvítal prodloužení otevření venkovního bazénu alespoň o hodinu do 20.00
Dear Martin! We are pleased that you have chosen our hotel as your place of rest. Thank you for your feedback, we are glad that you were fully satisfied with the services of our hotel. We are waiting for you in the next time. Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Martin! We are pleased that you have chosen our hotel as your place of rest. Thank you for your feedback, we are glad that you were fully satisfied with the services of our hotel. We are waiting for you in the next time. Kind regards: … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníBazeny
Anglicky jazyk spíše jen na recepci.
Dear Radek! Thank you for your feedback, even if there are negative ones among the positive ones. The opinion of our guests is always important to us, as this is the only way we can develop. We hope we can greet us between our returning guests and visit us at other times. Kind regards: Edina Sipos Rákosné - Hunguest Helios sales
Dear Radek! Thank you for your feedback, even if there are negative ones among the positive ones. The opinion of our guests is always important to us, as this is the only way we can develop. We hope we can greet us between our returning gue… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnocení