8,7

Hodnocení – GoldenFeet Studio

1093 Budapešť, 9 Lónyay utca, Maďarsko

  • Simona

    Hodnocení napsáno: 25. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení
  • Eliška

    Hodnocení napsáno: 30. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024

    Autentické hodnocení

    Hezké, moderně vybavené, prostorné, dobrá lokalita

    Bohužel nefungovala toaleta a nešlo ji použít, bylo nám to oznámeno až později po ubytování skrze zprávu, naštěstí ji nikdo nestihl použít. Bylo nám řečeno, že druhý den bude opravena a že nás budou informovat. Po dni se však nic nedělo a bez dotazování jsme nedostaly žádné informace. Oprava byla opět přesunuta na další den a kvůli klíčům, které byly jen jedny a měly jsme je nechat pro opraváře, jsme musely přizpůsobit i naše plány. Po opravě toaleta stejně protékala na zem, opravář tam nechal nepořádek a všude byla byla voda z toalety, na kterou se použily 3 ručníky, které jsme měly k dispozici. Ovlivnilo to téměř celý náš pobyt a bylo velice nepříjemné být bez toalety a také nepříjemné bylo to stále řešit a vymýšlet co s tím. Kompenzace nám sice byla hned v první zprávě nabídnuta, ale poté se úplně promlčela a musely jsme si o ni samy říkat a trošku vymáhat. Ale na druhou stranu, jsme se nakonec dohodly a peníze přišly docela rychle. Škoda tohoto incidentu, myslím, že bez toho by bylo ubytování velice příjemné a věřím, že se to neděje často.

    Odpověď ubytování

    Hello there, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad you found the apartment nice, modern, spacious, and well-located. 🌟🛋️🚇 However, we’re very sorry to hear about the issues you experienced with the toilet. 😔🚽 It’s unacceptable that you had to deal with a non-working toilet and that the repair process was mishandled. We understand how frustrating it must have been to have your plans disrupted and to deal with the mess left behind. 🛠️💧 We should have communicated better about the repair timeline and ensured that the situation was resolved promptly and cleanly. We’re also sorry for the lapse in offering compensation and appreciate your patience in resolving this. We’ll be addressing these issues with our team to ensure better communication and quicker resolution in the future. 🗣️🧹 Thank you for your understanding and for bringing these matters to our attention. We hope to have the chance to welcome you back with a flawless experience next time. 🌟 Safe travels and best wishes! 🌍✈️😊

    Hello there, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad you found the apartment nice, modern, spacious, and well-located. 🌟🛋️🚇 However, we’re very sorry to hear about the issues you experienced with the toilet. 😔🚽 It’s unacc… Zobrazit více

    GoldenFeet Studio
    5. září 2024
  • zobrazeno 1 - 3

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...