Recensioni su Bleu MATHIS Gili Asahan 4 stelle

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il Bleu Mathis Hotel and Resort. Siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro resort e la gentilezza del nostro staff. Ci dispiace apprendere che la posizione e alcune caratteristiche del mare non siano state di suo gradimento, così come la temperatura della doccia in camera. La informiamo che stiamo già lavorando per migliorare questi aspetti e offrire un’esperienza sempre più piacevole ai nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per farle vivere un soggiorno ancora più soddisfacente. Cordiali saluti, Jacky General Manager Bleu Mathis Hotel and Resort

Gentile Ospite, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza presso il Bleu Mathis Hotel and Resort. Siamo molto lieti che abbia apprezzato il nostro resort e la gentilezza del nostro staff. Ci dispiace apprendere che … Mostra altro

Gentile Ospite, Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo davvero felici che abbia trovato la nostra struttura perfetta sotto ogni aspetto, dal cibo all’ambiente, e che il soggiorno le abbia offerto quel “reset” che cercava — è esattamente ciò che desideriamo per ogni nostro ospite. Prendiamo nota anche del suo commento sul servizio: ci impegniamo costantemente per offrire standard sempre più elevati, pur rispettando lo stile e l’accoglienza tipica del nostro contesto locale. Speriamo di accoglierla nuovamente presto al Bleu Mathis per un altro soggiorno all’insegna del relax e della bellezza! Un caro saluto, Jacky General Manager Bleu Mathis Hotel and Resort

Gentile Ospite, Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo davvero felici che abbia trovato la nostra struttura perfetta sotto ogni aspetto, dal cibo all’ambiente, e che il soggiorno le abbia offerto quel “reset” c… Mostra altro

Gentile Ospite, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza al Bleu Mathis Hotel and Resort. Siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità della struttura, l’eleganza delle nostre camere e la cordialità del nostro staff. Per noi è fondamentale offrire un ambiente rilassante dove i nostri ospiti possano rigenerarsi e sentirsi coccolati, e sapere che ha percepito questo è per noi motivo di grande soddisfazione. Ci dispiace sinceramente che il mare davanti alla struttura non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le Secret Gili offrono paesaggi naturali incontaminati e una pace unica, ma comprendiamo che, in alcune giornate, le condizioni marine possano non essere ideali per attività come lo snorkeling. La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista: il suo feedback ci aiuta a fornire informazioni sempre più chiare e realistiche ai futuri ospiti. Siamo anche lieti che il piccolo inconveniente con l’acqua calda sia stato risolto prontamente dal nostro team. La soddisfazione degli ospiti è la nostra priorità assoluta. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un soggiorno ancora più piacevole. Con i nostri migliori saluti, Jacky General Manager Bleu Mathis Hotel and Resort

Gentile Ospite, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza al Bleu Mathis Hotel and Resort. Siamo felici che abbia apprezzato la tranquillità della struttura, l’eleganza delle nostre camere e la cordialità del nostro … Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza al Bleu Mathis Hotel and Resort. Siamo felici che abbia apprezzato la quiete della nostra location, l’incantevole vista sul mare e i nostri bungalow con struttura vetrata, pensati proprio per regalare un risveglio speciale. Ci fa piacere sapere che ha trovato il nostro personale gentile e che abbia potuto godere della bellezza del mare attraverso l’escursione in barca con snorkeling. Prendiamo nota del Suo commento riguardo alla cucina: il feedback degli ospiti è per noi fondamentale e ci impegniamo costantemente per migliorare l’esperienza gastronomica. Ci auguriamo di riaverLa presto come nostra gradita ospite per regalarLe un soggiorno ancora più memorabile. Un cordiale saluto, Mohammad Kunaifi General Manager Bleu Mathis Hotel and Resort

Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza al Bleu Mathis Hotel and Resort. Siamo felici che abbia apprezzato la quiete della nostra location, l’incantevole vista sul mare e i nostri bungalow con struttura … Mostra altro

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro resort, anche se ci dispiace profondamente apprendere che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le aspettative. Apprezziamo che abbia riconosciuto l’architettura della struttura, a cui teniamo molto, ma al tempo stesso prendiamo molto seriamente tutte le osservazioni che ci ha segnalato. Siamo consapevoli che ci sono stati dei momenti in cui il servizio non è stato all’altezza degli standard che desideriamo offrire. In particolare, ci scusiamo per la pulizia della spiaggia e della piscina, la qualità degli asciugamani e dei prodotti da bagno in camera, e l’aspetto dello staff, che in nessun caso dovrebbe dare un’impressione di trascuratezza. Per quanto riguarda il personale giovane alla reception e i lavori in corso, ci scusiamo sinceramente per il disagio: stiamo investendo molto nella formazione del team e nella manutenzione della struttura, ma è chiaro che dobbiamo migliorare la comunicazione con i nostri ospiti e la gestione dei dettagli operativi. Ogni commento è per noi un’opportunità concreta per crescere. Il suo feedback è stato condiviso con tutti i reparti coinvolti, e le assicuro che stiamo già intervenendo per correggere le criticità da lei segnalate. Ci auguriamo di avere l’opportunità di accoglierla nuovamente in futuro, così da poterle offrire l’esperienza positiva che tutti i nostri ospiti meritano. Cordiali saluti, Jacky General Manager Bleu Mathis Hotel and Resort

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro resort, anche se ci dispiace profondamente apprendere che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le aspettative. Apprezziamo che abbia riconosciuto l’arc… Mostra altro

Dear Barbara, Warm greetings from Bleu Mathis Hotel and Resort! Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are truly delighted to know that you appreciated our dedicated staff, the beautiful structure and rooms, as well as the cleanliness of our pool and the overall well-maintained surroundings. Your kind words mean a lot to us. We also sincerely appreciate your constructive feedback regarding the kitchen. Please rest assured that we take your comment seriously and will look into possible improvements to enhance our guests' overall experience. We hope to welcome you back in the near future for an even better stay. Warm regards, Jacky General Manager Bleu Mathis Hotel and Resort

Dear Barbara, Warm greetings from Bleu Mathis Hotel and Resort! Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are truly delighted to know that you appreciated our dedicated staff, the beautiful structure and… Mostra altro

Dear Mattttt, Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you found our rooms clean, the staff helpful, and enjoyed your dining experience on the beach with our grilled lobsters. It’s wonderful to know you had a spectacular time at our restaurant! However, we sincerely apologize for the challenges you faced with the access to the coral reef. Your safety and comfort are of the utmost importance to us, and we take your concerns very seriously. We completely understand how difficult and unsafe the current access could be, and we will immediately review this area to improve the experience for our guests. Your feedback is invaluable in helping us continue to enhance our resort, and we appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, where we can ensure a more comfortable and enjoyable experience. Thank you again for your constructive comments, and we wish you all the best. Warm regards, Jacky General Manager, Bleu Mathis

Dear Mattttt, Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you found our rooms clean, the staff helpful, and enjoyed your dining experience on the beach with our grilled lobsters. It’s wonderful to kno… Mostra altro

Dear Giulia, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an incredibly perfect experience at Bleu Mathis Resort. It means a lot to us that you enjoyed the beauty of Gili Asahan and found our villas comfortable and well-equipped. We're also happy that our team was able to make your stay special with their professionalism and kindness. It’s fantastic to know you had the chance to explore the activities we offer, from snorkeling to diving and relaxing massages. We're also pleased that you enjoyed our food, especially the barbecue – it's one of our favorites too! We hope to welcome you back soon for another unforgettable experience. Warm regards, Jacky General Manager Bleu Mathis Resort

Dear Giulia, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an incredibly perfect experience at Bleu Mathis Resort. It means a lot to us that you enjoyed the beauty of Gili Asahan and found our villas com… Mostra altro

Dear Cinzia, Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience at Bleu Mathis Resort. It's great to know you enjoyed the stunning views, the design of the stilt structure, and the exceptional service from our team. We truly value your appreciation of our staff and cleanliness standards. We also sincerely appreciate your constructive comment regarding the mattress. Your comfort is important to us, and we will certainly look into enhancing the bedding experience for our future guests. We hope to welcome you back soon for another relaxing stay by the sea. Warm regards, Jacky General Manager Bleu Mathis Resort

Dear Cinzia, Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience at Bleu Mathis Resort. It's great to know you enjoyed the stunning views, the design of the stilt structure, and th… Mostra altro

Dear Luigi, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We're pleased to hear that you enjoyed our modern and functional rooms, the quality of the breakfast, and the kindness of our staff. We truly value your comments, as they help us continuously improve our guest experience. We appreciate your observations about the layout of the property, and we understand your concerns regarding accessibility, both in terms of the sea and the hill leading to other facilities. Your feedback regarding the unprotected steps has been noted, and we are exploring options to enhance the safety and convenience for guests, especially at night. Regarding the restaurant, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced due to the limited choices and the chaotic service. We are in the process of refining our dining offerings to provide a more streamlined and enjoyable experience for our guests, and we will certainly work on better communication between the staff to ensure every guest feels well cared for. We also understand your feedback on the pool and activities, and we are working hard to expand the range of services and recreational options for guests. Your comments will be an important part of our future plans to ensure that your next visit will be even more enjoyable. Thank you again for taking the time to provide such valuable feedback. We look forward to welcoming you back to Bleu Mathis Resort and offering you an even better experience next time. Warm regards, Jacky General Manager Bleu Mathis Resort

Dear Luigi, Thank you for sharing your detailed feedback with us. We're pleased to hear that you enjoyed our modern and functional rooms, the quality of the breakfast, and the kindness of our staff. We truly value your comments, as the… Mostra altro