7,6

Recensioni su Diva Lombok Resort 3 stelle

Jl. Raya Senggigi-Klui 2, 83353 Senggigi, Indonesia

  • Susana

    Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Gentilezza, alberi, verde

    Arredo camera e pulizia

  • Claudia

    Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    posizione comoda

  • Antonella

    Data recensione: 24 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
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  • Davide

    Data recensione: 31 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Lo staff davvero gentile e attento, accoglienza molto cordiale, buon inglese e facile comunicazione ma gli aspetti positivi finiscono qui.

    Camera minuscola, soprattutto rispetto alle foto, maleodorante e umida al punto da essere inospitale. Inoltre le lenzuola, una volta sfilate da sotto il materasso si sono rivelate nere e in generale macchiate da aloni giallastri. Il pavimento era pieno di capelli di ospiti precedenti e il bagno ancora completamente bagnato. Il cibo del ristorante davvero scadente, niente di vegetariano e la cameriera, poverina, non parlava una parola di inglese e ci ha servito le cose sbagliate dando a mia figlia, tra l'altro, che aveva chiesto un piatto senza carne, una zuppa di pollo. Il beef nel riso era probabilmente essiccato e maleodorante.

    Risposta della struttura:

    Dear Davide, Thank you for taking the time to share your experience. We're pleased to hear that you found our staff kind, attentive, and welcoming, with good English communication. However, we are deeply sorry to learn about the issues you encountered with the room cleanliness and the restaurant experience. We take your feedback very seriously and will address these concerns with our team to ensure improvements are made. We sincerely apologize for the inconvenience and discomfort you experienced. Your feedback will help us enhance our services and ensure a better experience for future guests. Thank you for bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a much-improved stay in the future. Warm regards, Diva Lombok Resort Team

    Dear Davide, Thank you for taking the time to share your experience. We're pleased to hear that you found our staff kind, attentive, and welcoming, with good English communication. However, we are deeply sorry to learn about the issue… Mostra altro

    Diva Lombok Resort
    3 agosto 2024
  • Riccardo

    Data recensione: 15 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Claudia

    Data recensione: 15 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata
  • Vedi struttura
  • Daniele

    Data recensione: 29 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Peppe

    Data recensione: 25 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Francesco

    Data recensione: 16 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
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  • Marta

    Data recensione: 14 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Lo staff gentile e disponibile

    Camera molto molto molto umida Se si apriva la doccia si allagava tutto il bagno compresi i sanitari e la carta igienica

  • Gaetano

    Data recensione: 13 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023

    Recensione verificata

    Tutto perfetto…

    Non è una critica ma un consiglio: potenziate le lampadine nel bagno che sembra di entrare in una caverna…

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