Commentaires sur l'établissement ECOZY by Biji Valley
Jl. Pura Dalem Muncan, 80862 Selat, Indonésie
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Commentaire envoyé le 23 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 10 juillet 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueLa beauté du lieu; cadre absolument incroyable. Le personnel adorable; gentil et souriant; très serviable.
La carte quasi exclusivement mexicaine…?!!…et la musique qui va avec…dommage à Bali entre jungle et rizières on peut espérer autre chose pour être dans l’ambiance…. Le restaurant qui ferme à 20 heures; c’est vraiment du délire, et quasi impossible de rester pour profiter tranquille de la terrasse à la fin du repas… La piscine, accessible à vos risques et périls au milieu de la jungle après plusieurs minutes de marche sur un chemin glissant et semé d’embûches et dont les abords sont laissés à l’abandon…(transats en bois effondrés au sol, une partie du sol est aussi écroulée) Vraiment beaux de bestioles: sangsues, araignées, énormes Geckos, rongeurs, grenouilles; le tout dans la case ouverte aux 4 vents… Quand il pleut ou que c’est mouillé attendez vous à glisser plusieurs fois entre la chambre et la partie restaurant qui n’est pas toute proche…extrêmement dangereux! Trop rustique et dangereux à mon goût: dommage car le cadre est incroyable et le personnel gentil (bien que ne parlant pas très bien anglais)
Commentaire envoyé le 14 juin 2025 · Séjour effectué en Juin 2025
Commentaire authentiqueNous n’avons pas eu le temps d’apprécier quoi que ce soit.
Ma femme est tombée dans les escaliers en arrivant car il pleuvait et qu’il y avait de la vase sur les escaliers, ce qui les rendait très glissant… le logement étant totalement ouvert, le lit était très humide voir trempé. dans la salle de bain il y avait beaucoup d’insectes, nous sommes en plein milieu de la jungle-rizière, on entend donc tout les bruits des animaux nocturnes et le personnel n’est plus là à partir de 20h malgré le manque de sécurité sur place. Ma femme étant blessée, nous avions besoin et de sécurité et de plus de confort, nous avons donc dû quitter les lieux 1h apres notre arrivée. Mais comme la réservation avait été faite sur booking, aucuns geste commercial ni arrangement concernant le montant de la réservation.
Dear Mr Emilie, First and foremost we would like to apologize for the inconvenience you experienced during your stay at Ecozy, and we hope your wife is doing well right now. Unfortunately, it was pouring when you checked in, and rain makes things more slippery than usual, especially with sandals. We mentioned on our page that our Glamping is designed in an open way so that people can truly connect with nature; therefore, guests may encounter insects or small animals, as well as hear the sound of animals at night, and Ecozy is not suitable for guests who are not comfortable with this and prefer a closed villa. Regarding the damp bed, we have also indicated on our page that during the rainy season, the sheets may become damp; however, we are always happy to replace them at any moment. The majority of our staff members live less than 5 minutes away from our accommodations and are accessible to help at any moment. Regarding the cancellation cost, sir, we are unable to accept cancellations on the same day. We deeply apologise that we were unable to accommodate you and your wife, we will continue to thrive to be better to satisfy all guests that choose to stay at Ecozy. Thank you very much.
Dear Mr Emilie, First and foremost we would like to apologize for the inconvenience you experienced during your stay at Ecozy, and we hope your wife is doing well right now. Unfortunately, it was pouring when you checked in, and rain m… Voir plus
Commentaire envoyé le 17 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueBungalows placés dans un endroit luxuriant. La piscine a une vue imprenable sur la jungle. Le restaurant situé en hauteur sert d'excellents plats.
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Thank you very much for staying with us and leaving a very nice review Mr Luc!🙏🏻 We are very happy that you had a great time at our place! We hope to welcome you back again one day! 🙏🏻
Commentaire envoyé le 5 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentique