8,4

Hodnocení – Homm Saranam Baturiti 5 hvězdiček

Jl. Raya Baturiti, Banjar Pacung, Desa Baturiti and Kecamatan Baturiti, 82191 Bedugul, Indonésie

  • Jan

    Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Úžasný výhled pod hotelem, krásně udržovaná zahrada plná zeleně. "Nekonečný" bazén umístěný do nádherné zeleně. A vynikající snídaně a skvělý personál.

    Je vidět, že hotel má již něco za sebou a že je zde velká vlhkost vzduchu, která si vybírá svoji daň na vybavení hotelu. Pokoj trochu zatuchlý, ale nikoliv z důvodu nečistoty, ale kvůli velké vlhkosti vzduchu.

    Odpověď ubytování

    Dear Jan, Thank you very much for having selected our resort for your recent vacation and understanding. We apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. We appreciate your feedback and will be taking steps to address the issues you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you back to HOMM Saranam Baturiti and provide you with a better experience. Sincerely, HOMM Saranam Baturiti

    Dear Jan, Thank you very much for having selected our resort for your recent vacation and understanding. We apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. We appreciate your feedback and will be taking ste… Zobrazit více

    Homm Saranam Baturiti
    30. července 2025
  • Jarmila

    Hodnocení napsáno: 30. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Z hotelu je krásný výhled. Areál se velice pěkný, zahrady krásné. Personál je velice milý a ochotný.

    Byli jsme zde již jednou před 7-mi lety a situace byla v pohodě. Nyní jsme odjeli raději o den dříve, i když jsme přišli o peníze. Katastrofální špína a plíseň na pokojích. Jednou jsme si nechali pokoj vyměnit, protože nám hotel nedal objednaný typ (rodinný pokoj) a v pokoji extrémně zapáchala plíseň. Dostali jsme 2 pokoje, kde, zvláště v jednom z nich, byla situace snad ještě horší. Plesnivá okna, rámy. Celé koupelny včetně stěn špinavé zašlou špínou. Chápeme vlhkost na Bali, ale tohle bylo vážně moc. Personál zapomínal chodit uklízet, na výzvu přišel. Hotel nám upřel jednu masáž, která měla být v ceně a i když mám tuto informaci na booking nebrali na to ohled( je v češtině). Pokoušela jsem se 4x spojit se zákaznickým centrem Bookingu přes aplikaci a nikdo mi neodpověděl. Všichni jsme v hotelu měli střevní a žaludeční obtíže, i když ve 3 předchozích ubytováních bylo vše v pohodě. Když jsme oznámili dřívější odjezd, manažer nás vyslechl a poskytl drobnou slevu na konzumaci v restauraci. Přiznat problémy s plísní v celém hotelu a nechal si poslat fotky.´

    Odpověď ubytování

    Dear Jarmila, Thank you very much for having selected our resort for your recent vacation. We apologize for the issues you experienced during your recent stay with us. We appreciate your feedback and will be taking steps to address the issues you experienced. We hope to have the opportunity to welcome you back to HOMM Saranam Baturiti and provide you with a better experience. Sincerely, HOMM Saranam Baturiti

    Dear Jarmila, Thank you very much for having selected our resort for your recent vacation. We apologize for the issues you experienced during your recent stay with us. We appreciate your feedback and will be taking steps to address the iss… Zobrazit více

    Homm Saranam Baturiti
    1. července 2025
  • Klara

    Hodnocení napsáno: 28. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení

    Lokace

    Odpověď ubytování

    Dear Klara, Thank you for taking some time to give us a review. We are happy to learn that you enjoyed your time with us. Hope to see you again soon. Sincerely, HOMM Saranam Baturiti Team

    Homm Saranam Baturiti
    31. prosince 2024
  • Zobrazit ubytování
  • Bouček

    Hodnocení napsáno: 19. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024

    Autentické hodnocení
  • Jiri

    Hodnocení napsáno: 28. února 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024

    Autentické hodnocení
  • Rita

    Hodnocení napsáno: 12. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • zobrazeno 1 - 7

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...