Comentários de Ibis Surabaya City Center 3 estrelas
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Comentário efetuado em: 30 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoO corredor tinha cheiro de mofo. Banheiro precisa de manutenção e com aspecto de sujo. Toalhas de qualidade ruim e encardidas. Roupa de cama com manchas suspeitas.
Dear Silvestre, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely regret to hear that your stay did not meet your expectations. We apologize for the condition of the hallway, bathroom, and the quality of the amenities provided. This is certainly not the experience we want to provide our guests. Your comments have been forwarded immediately to our housekeeping and maintenance teams so that the necessary measures can be taken urgently. We greatly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you again in the future, offering a more pleasant experience that is consistent with our hospitality standards. Sincerely, Ngurah Sedana General Manager
Dear Silvestre, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely regret to hear that your stay did not meet your expectations. We apologize for the condition of the hallway, bathroom, and the quality of the amenities provided. … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoDa localização.
Dear EUGENIO LISBOA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Surabaya City Center. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ngurah Sedana General Manager
Dear EUGENIO LISBOA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Surabaya City Center. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback wil… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
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