La comida, es una pena porque sentarse en el restaurante es un gran placer, pero había algún tipo de grasa que ponían en casi todos los platos que no hacia bien su labor, increíblemente la fruta del desayuno tampoco era sabrosa como en los otros sitios de Lombok que la comimos. Si hubiera sido más rica no nos habríamos movido del hotel. Estuvimos en Jeeva Santai Villas, no en Jeeva Klui Resort.

El diseño, el ambiente, la habitación con piscina privada, la gran piscina comunitaria, la amabilidad, la ubicación... de ensueño. En el mar, justo delante puedes ver peces de colores, hay playa con arena, un chiringuito cerca... gente local y turistas... puesta de sol increíble! Estuvimos en el Jeeva Santai Villas, no en Jeeva Klui Resort (nos cambiaron ellos porque tenían una boda y nos subieron de nivel).

Se alojó en mayo de 2024

En uno de los 4 masajes que nos dimos tuvimos una mala experiencia y aun así lo resolvieron muy amables y rápido desde la dirección. Así que más que algo negativo es algo a destacar en positivo la forma de resolver un pequeño incidente para que la experiencia del cliente quede positiva.

Maravillosa experiencia. Nos pasamos tres días en pareja sin salir mucho del hotel dentro de una ruta por Indonesia y nos pareció espectacular. El personal en general muy, pero que muy amable, mención especial para Coman y Dini que nos atendieron en el comedor, esforzándose por hablar en tu idioma, acordándose de tu nombre y con conversación. Tiene unos atardeceres espectaculares, piscina frente a la playa, gimnasio... 100% recomendable. Dentro de las opciones de Indonesia no era un sitio barato pero merece la pena gastarse un poquito más por esta calidad.

Se alojó en noviembre de 2023

Un poco alejado, aunque si dispones de días suficientes es un buen lugar dónde hospedarse y poderse mover en moto

Habitación muy bonita, tranquila. La atención recibida por Leny, camarera del restaurante, fue exquisita.

Se alojó en noviembre de 2023

NADA. Tener que irnos.

TODO. La villa frente al mar, decoración de la habitación, del jardín, de todas las instalaciones. Servicio increíblemente amable, se aprenden tu nombre. Comida muy buena a precios razonables. Tenía la maleta rota y contactaron con una persona local que me lo arregló a muy buen precio. Hacen todo lo que está en su mano para que tengas la mejor estancia. Solo queremos volver

Se alojó en octubre de 2023

La cerveza siempre estaba caliente, le hace falta estar más fría.

Instalaciones de 10! Cabaña y piscina en primera línea de playa. Aunque en Indonesia es muy complicado destacar en atención al cliente y amabilidad, April, Dini y Koman te hacen sentir como si te conocieran de toda la vida y hacen todo lo posible proque estes mejor que en tu casa, si algún día volvemos a Lombok sin duda nos quedaremos aquí!

Se alojó en octubre de 2023

Nada.

Un lugar ideal. Vistas preciosas al mar con jardín maravilloso. Dos piscinas. Área de restaurante abierta frente a la piscina y el mar. Desayuno muy bueno e incluye café con dulces en ma merienda. Desde las habitaciones se escucha el mar durante la noche, súper cómoda la cama. Realmente precioso y bueno todo lo que se puede escribir de este sitio. El personal SÚPER amable. En concreto nos llevamos muy bien con Dini, una de las camareras quién nos trató de lujo. Repetiríamos sin dudarlo.

Se alojó en octubre de 2023

No está cerca de las mejores playas de Lombok

El hotel es precioso, las instalaciones son impecables, con los mejores atardeceres. El personal siempre amable y disponible.

Se alojó en agosto de 2023

Tener que volver a casa

Lo mejor de este hotel es el personal. Cabe destacar a Komang, que además de atendernos super bien se esforzó por aprender más palabras en español. Dini también fue excepcional, siempre con una sonrisa y energía arrolladora. Todo el recinto es precioso, las habitaciones son tipo cabañas por lo que encajan en el ambiente a la perfección.

Se alojó en agosto de 2023

No me gusto nada irme . Jajajajaja. Todo maravilloso

La verdad que no se le puede poner ningún pero a este lujoso y maravilloso hotel. 10 sobre 10 en todo. El personal único, maravilloso y súper atento. Kadek la chica de recepción una maravilla y el resto de restaurantes igual. Situación muy buena a primera línea de playa. Comodidad de sus instalaciones y habitaciones de lo mejor. Desayuno a la carta pero se puede repetir todo lo que uno desee y restaurante de pago pero muy bueno y buenos precios.

Se alojó en agosto de 2023

Algunas de las instalaciones necesitan algo de mantenimiento para estar en mejores condiciones.

El hotel es fantástico, está en un entorno rodeado de palmeras y con acceso directo a una playa que, si bien es de uso público, parece privada, pues está vacía. Las habitaciones son amplias, el gimnasio bien equipado con máquinas y sauna, y la cafetería y la piscina ofrecen unas vistas maravillosas. En cuanto a la comida, destacaría la amplia variedad de platos a elegir tanto para el desayuno como para la cena. Además, ofrecen fruta, dulces, y bebidas gratuitas de 15:00 a 16:00 como detalle. De todos modos, si por algo destaca el hotel, es por la excepcional atención del staff. Gracias a Komang, Bruno, Yasa, Dini, y Qindri entre otros por tratarnos tan bien y hacer nuestra estancia tan agradable.

Se alojó en agosto de 2023

Instalaciones, personal, atención, entorno...

Se alojó en julio de 2023

El primer dia habia mosquitos en la habitacion, lo dijimos en recepcion y enseguida lo solucionaron, el resto de dias muy bien. La playa que hay justo delante no es buena, muchas olas y muy sucia. El spa hay que reservarlo con tiempo para tener hueco.

El personal es muy amable. Las instalaciones estan muy bien.

Se alojó en julio de 2023

Todo. Los dormitorios estaba muy bien, tenían el detalle de a media tarde abrir las camas y poner la mosquitero. Las instalaciones bien conservadas. El personal agradable y bien preparado. Un buen sitios para descansar. Tienen una hora de 15-16 de fruta y dulces gratis en el restaurante y happy hour de 18-17.

Se alojó en julio de 2023

nada. todo estaba mas que perfecto! un 10!

todooo. increible! el servio excelente!! hasta los jardineros. todos muy amables, simpáticos y hasta nos llamaban por nuestros nombres!

Se alojó en noviembre de 2022

Entorno maravilloso. Una piscina y un ambiente relajado y agradable. Volvería sin dudarlo.

Se alojó en septiembre de 2022

Dentro de la habitación, el sofá tenía muchas manchas. El wc era más amarillo que blanco. Las toallas tenían manchas y olían mal. Cenamos en el restaurante del hotel y, aunque la comida no estuvo mal, la cantidad era escasa y a un precio muy elevado para lo que fue y la zona. El suplemento por traslado al puerto elevado, consiguiéndolo a mejor precio por tu cuenta.

La amabilidad y disposición del personal. La zona de la piscina y la playa es muy bonita. Disponen de bicicletas para su uso fuera del complejo, sin cargo; para nosotros fue un plus.

Se alojó en mayo de 2024

Increíble de principio a fin. El complejo, el servicio, la pisicina, la playa, el personal y la comida.

Se alojó en junio de 2022

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Se alojó en noviembre de 2023

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Se alojó en noviembre de 2023

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Se alojó en septiembre de 2023

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Se alojó en octubre de 2023