Recensioni su Joyously Raw Villas - Free Room Upgrade Subject to Availability
Jalan Raya Campuhan, 80571 Ubud, Indonesia
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Data recensione: 16 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 18 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataPosto a pochi minuti a piedi dal centro, ma lontano dal caos
Tutto ok, manca una luce sul comodino.
Data recensione: 4 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataUn angolo di paradiso seppur in una posizione trafficata
Camera davvero poco curata Letto molto scomodo, consisteva in due materassi uno sopra l’altro Dietro al comodino il primo giorno ho trovato un insetto molto grosso e tanta polvere Sono stata 3 notti e nessuno è venuto mai a controllare la camera nè a rifare il letto Il personale parla poco inglese
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us, Ludovica. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your time at our establishment. It is disheartening to hear that your room did not meet your expectations in terms of cleanliness and comfort. We take great pride in maintaining a high standard of cleanliness throughout our property, and it is clear that we fell short during your stay. Rest assured, we are taking immediate steps to address the issues you mentioned to prevent similar occurrences in the future. Regarding the discomfort you faced with the bed setup, we apologize for any inconvenience this may have caused. Your comfort is of utmost importance to us, and we regret that we did not meet your expectations in this regard. Furthermore, we deeply regret any communication barriers you may have encountered with our staff. We strive to provide a welcoming and hospitable environment for all our guests, and we understand the importance of effective communication. We will work diligently to ensure that our team members are adequately trained to better assist our international guests. We genuinely appreciate your valuable feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations on your next visit. If you decide to return, please do not hesitate to contact us directly, and we will ensure your stay is nothing short of exceptional. We hope you have a blessed day!
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