Recensioni su Nirvana Hotel Resort Tetebatu 3 stelle

Niente

Umido. Entrata “resort” con l insegna a pezzi. Sembra un hotel in fallimento. Camera messa male, pioveva dentro. Foto loro sono false

Struttura bella e moderna

Pulizia molto superficiale, stanze apparentemente pulite ma non lo erano, ristorante pulizia zero, ci siamo seduti ad un tavolo con la tovaglia sporca e tutti gli altri erano uguali, nella parte del ristorante c‘era presenza di escrementi di topo.

Buona posizione

Esperienza orribile. Iniziata male dal principio in quanto la nostra stanza era infestata dagli insetti e durante la notte abbiamo sentito dei rumori che potevano essere riconducibili a quelli di un ratto. Intossicazione alimentare durante la notte dopo aver cenato nel ristorante della struttura. Lo stesso staff ci ha sconsigliato di mangiare nuovamente nel ristorante ammettendo che non siamo stati i primi ad aver avuto questo tipo di problema. Il giorno seguente, abbiamo chiesto di essere cambiati alla migliore stanza che avevano, pagando di tasca nostra l’upgrade per il cambio. Ci hanno assicurato che ci avrebbero cambiato alla nuova stanza la stessa notte in cui abbiamo fatto richiesta ma sono riusciti a farlo soltanto la notte seguente, nonostante la promessa. Durante la notte, altri ospiti si sono lamentati di forti rumori riconducibili alla presenza di ratti all’interno delle loro stanze e hanno dormito nel bordo piscina. Questa situazione ci ha preoccupato tanto ma, nonostante questo, abbiamo deciso di rimanere in quanto siamo stati rassicurati del fatto che nella nuova stanza non avremmo avuto nessun tipo di problema, che Internet avrebbe funzionato meglio e non ci sarebbero stati insetti. L’upgrade alla nuova stanza l’abbiamo pagato un totale di 51€ oltre la somma già pagata per le 5 notti di soggiorno. La nuova stanza, all’apparenza sembrava perfetta ma una volta dentro abbiamo scoperto che il bagno presentava una perdita nel lavandino in quanto durante la notte si è completamente allagato. Il letto era infestato dalle formiche con le ali ed internet non funzionava per niente, così come l’aria condizionata che alternava momenti di aria gelida a momenti di aria calda. Il giorno seguente, abbiamo fatto un’escursione utilizzando una delle moto che mette a disposizione l’hotel. Siamo rimasti bloccati nel mezzo della montagna, il motore della moto era rotto.

Hotel ampio con molte zone aperte. Intrattenimento amatoriale musicale durante la cena.

Bagno senza piatto doccia che ha allagato tutto il bagno, camera umida con le pareti con l'intonaco che si scrostava. Cena al ristorante nella media. Difficoltà nell'aprire la porta con badge magnetico.

Solo la piscina e la vista dalla nostra camera

Struttura vecchia. Non pulita. Lenzuola rotte. Formiche nel letto e piccoli insetti sul soffitto in quantità proprio sopra i letti. Le fotografie non coincidono con la realtà. Ho chiesto rimborso per la seconda notte già pagata tramite booking perché avrei voluto lasciare l'hotel. Non è stato possibile. In verità più che un hotel è una guest house molto cara circa 90 euro per la camera familiare in tre persone. Staff e manager/proprietario assolutamente non capaci. Sono sorpresa dalle recensioni di altri utenti. In zona c'è di meglio a prezzi adeguati. Infine colazione no comment.

Piscina, camere e posizione

Il cibo