Ulasan Quest Hotel Darmo - Surabaya by ASTON 3 bintang

Kepada bapak Gunarno Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda selama menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan lokasi kami yang strategis. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait lantai kamar mandi yang licin. Keselamatan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami menyesal bahwa hal ini tidak terpenuhi selama Anda menginap. Kami telah menginformasikan masalah ini kepada tim pemeliharaan untuk segera menangani dan memastikan bahwa lantai kamar mandi tidak lagi licin. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan fasilitas dan pelayanan kami demi kenyamanan para tamu. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Quest Hotel Darmo Surabaya

Kepada bapak Gunarno Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda selama menginap di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan lokasi kami yang strategis. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami ter… Selengkapnya

Kepada bapak Irfanianto Terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan. Kami senang mendengar bahwa Anda menemukan hotel kami bersih dan mudah diakses. Namun, kami juga sangat menyesal mengetahui bahwa Anda mengalami beberapa masalah selama menginap. Kami mohon maaf atas lamanya waktu tunggu lift, terbatasnya hiburan, dan koneksi wifi yang lambat. Kami memahami bahwa hal-hal tersebut sangat penting untuk kenyamanan Anda selama menginap. Kami telah menginformasikan masalah ini kepada tim terkait dan akan segera mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa depan. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Quest Hotel Darmo Surabaya

Kepada bapak Irfanianto Terima kasih atas umpan balik yang Anda berikan. Kami senang mendengar bahwa Anda menemukan hotel kami bersih dan mudah diakses. Namun, kami juga sangat menyesal mengetahui bahwa Anda mengalami beberapa masalah sel… Selengkapnya

Kepada ibu Fenita Rahayu Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan mengenai pelayanan kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan kesopanan tim resepsionis serta staf restoran kami. Kami juga senang bisa membantu menyiapkan breakfast dalam box untuk Anda dan mengantarkan breakfast ke kamar. Namun, kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda alami selama menginap. Kami menyesal bahwa amenities di kamar mandi kurang lengkap dan tidak ada hair cap yang disediakan. Kami juga memohon maaf atas masalah dengan televisi di hari pertama kedatangan Anda yang disebabkan oleh masalah pada router. Kami akan segera menindaklanjuti hal ini dengan tim terkait untuk memastikan bahwa hal-hal tersebut tidak terulang di masa mendatang. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas kami agar Anda mendapatkan pengalaman menginap yang lebih baik di masa depan. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pelayanan yang lebih sempurna pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Quest Hotel Darmo Surabaya

Kepada ibu Fenita Rahayu Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan mengenai pelayanan kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan keramahan dan kesopanan tim resepsionis serta staf restoran kami. Kami juga sen… Selengkapnya

Yth. Imam, Pertama-tama kami ucapkan banyak terima kasih telah memilih Quest Hotel Darmo Surabaya sebagai tempat akomodasi Anda selama berada di Kota Surabaya. Terima kasih telah berbagi ulasan Anda mengenai pengalaman di hotel kami. Kami senang bahwa Anda menikmati pilihan sarapan yang kami sajikan. Namun, kami sangat menyesal mendengar tentang masalah aliran air di kamar mandi. Ulasan Anda sangat berarti bagi kami dan kami akan segera mengatasi masalah ini agar pengalaman masa depan Anda lebih nyaman dan menyenangkan. Kami berharap Anda akan mempertimbangkan untuk kembali menginap di hotel kami di lain kesempatan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau ada yang ingin Anda sampaikan, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik lagi di Quest Hotel Darmo Surabaya. Salam Hangat, Quest Hotel Darmo Surabaya

Yth. Imam, Pertama-tama kami ucapkan banyak terima kasih telah memilih Quest Hotel Darmo Surabaya sebagai tempat akomodasi Anda selama berada di Kota Surabaya. Terima kasih telah berbagi ulasan Anda mengenai pengalaman di hotel kami. Kami … Selengkapnya

Dear Julius, Thank you for choosing Quest Hotel Darmo Surabaya as your accomodation during your time in Surabaya. We sincerely appreciate your kind feedback and taking the time to share your thoughts on your recent experience with us. It's wonderful to hear that our staff made a positive impression on you with their friendliness and competence. We take pride in our team's dedication to ensuring our guests feel welcome and well taken care of. We're delighted that you enjoyed the breakfast offerings. Our goal is to provide a variety of choices to cater to different tastes while maintaining a high standard of deliciousness. It's fantastic to know that the breakfast experience added to the enjoyment of your stay. We apologize, however, for the inconvenience you faced with the bathroom facilities. Your comments about the water from the shower wetting other parts of the bathroom have been noted, and we'll be sure to address this issue to enhance our guests' comfort during their stay. Additionally, we understand the concern regarding the water heater cable and its length. Your feedback has highlighted an area where we can make improvements to ensure a safer and more convenient experience for our guests. Thank you again for your valuable feedback. Your insights help us refine our services and facilities to better meet our guests' needs. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and providing you with an even more enjoyable stay in Quest Hotel Darmo Surabaya. Best Regards, Management Quest Hotel Darmo Surabaya

Dear Julius, Thank you for choosing Quest Hotel Darmo Surabaya as your accomodation during your time in Surabaya. We sincerely appreciate your kind feedback and taking the time to share your thoughts on your recent experience with us. It&#… Selengkapnya

Yth. Caroline, Pertama-tama kami ucapkan banyak terima kasih telah memilih Quest Hotel Darmo Surabaya sebagai tempat akomodasi Anda selama berada di Kota Surabaya. Terima kasih atas ulasan Anda tentang layanan parkir di hotel kami. Kami senang mendengar bahwa staf kami memberikan bantuan dengan membukakan dan menutup pintu mobil Anda. Kami berusaha untuk memberikan pelayanan yang ramah dan membantu untuk membuat kunjungan Anda lebih nyaman. Namun, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kekurangan sabun cuci tangan dan penutupnya di kamar. Kami menghargai umpan balik ini dan akan segera mengatasi masalah ini. Kami akan memastikan bahwa setiap kamar kami dilengkapi dengan fasilitas yang sesuai, termasuk sabun cuci tangan dan penutup yang dibutuhkan. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami dalam meningkatkan layanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih lagi atas ulasan Anda, dan dengan senang hati kami menunggu kedatangan Anda kembali di Quest Hotel Darmo Surabaya. Salam Hangat, Management Quest Hotel Darmo Surabaya

Yth. Caroline, Pertama-tama kami ucapkan banyak terima kasih telah memilih Quest Hotel Darmo Surabaya sebagai tempat akomodasi Anda selama berada di Kota Surabaya. Terima kasih atas ulasan Anda tentang layanan parkir di hotel kami. Kami se… Selengkapnya

Yth. Bapak Samsudin, Terima kasih banyak telah memilih Quest Hotel Darmo Surabaya sebagai tempat akomodasi Anda serta meluangkan waktu Anda untuk menuliskan ulasan mengenai pelayanan Hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan/kualitas produk kami. Kami berusaha untuk terus memberikan yang terbaik kepada pelanggan. Terima kasih telah memberikan dukungan Anda kepada kami. Dengan senang hati kami menunggu kedatangan Anda kembali di Quest Hotel Darmo Surabaya. Salam hangat, Management Quest Hotel Darmo Surabaya

Yth. Bapak Samsudin, Terima kasih banyak telah memilih Quest Hotel Darmo Surabaya sebagai tempat akomodasi Anda serta meluangkan waktu Anda untuk menuliskan ulasan mengenai pelayanan Hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas … Selengkapnya

Dear Dharmono, Thank you for your review. I'm sorry to hear you had a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue up with us. and we will provide the best service to our valued guests. We will use the feedback for the minerals, we no longer use plastic bottles, so we provide a kettle in the room and can be filled in a dispenser in the corridor which has been provided and. We cannot fix the past but you have my personal commitment to improve the way our staff serves every customer. Until then, please accept my sincere apologies on behalf of everyone on the team. We look forward to welcoming you in the future. Best Regards, Management Quest Hotel Darmo Surabaya

Dear Dharmono, Thank you for your review. I'm sorry to hear you had a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue up with us. and we will provide the best service to our valued guests. We will use the feedba… Selengkapnya