8.8

Opiniones del Grand Swiss-Belhotel Darmo 5 estrellas

Jl. Bintoro No. 21, Tegalsari, 60264 Surabaya, Indonesia

  • Rui

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente hotel, con una relación calidad-precio fantástica.

    Nada.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. Rui, Warmest Greetings from Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay. It was a pleasure to have you as our guest and your kind remarks are deeply appreciated by our entire team. We remain committed to delivering exceptional service and hospitality. It would be a privilege to welcome you back in the near future for another memorable experience. Yours sincerely, Agung Anggoro
 Regional Operations Manager
 Swiss-Belhotel International

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    14 de agosto de 2025
  • Lorenzo

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Jorge

    Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel bonito, cama muy cómoda y smart TV. Personal muy agradable.

    La habitación estaba bastante sucia: la moqueta tenía muchísimas manchas al igual que el cabecero de la cama. Los muebles tenían bastante polvo. No es lo que te esperas cuando te alojas en un 5 estrellas. Comida del hotel normal y por un precio bastante alto.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. Jorge, Warmest greetings from Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya We thanked you on your feedback given toward your recent staying with us. We look forward to welcoming you again in our hotel at nearest future. Sincerely Yours, Diaz Yonadie General Manager Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    1 de junio de 2025
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  • Fernando

    Escrito en 20 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 28 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Desayuno excelente buena ubicación

    Aire acondicionado difícil de controlar Ventanal sin ninguna posibilidad de abrir para tener aire fresco Piscina pequeña y sin albornoz para moverse por el hotel Musica de piano(afortunadamente) todo el día en los corredores de las habitaciones, bajar el volumen sería buena idea para que no moleste

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. Carlos Roberto, Warmest greetings from Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya! We thank you for your feedback given toward your recent staying with us. We look forward to welcoming you again in our hotel at nearest future. Sincerely Yours, Diaz Yonadie General Manager Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    28 de noviembre de 2024
  • Eloy

    Escrito en 21 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Camas, ubicación, piscina, desayuno, vistas

    Música molesta en los pasillos a partirde las 5 am, se oye mucho en las habitaciones (1701)

    Respuesta del alojamiento:

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    22 de noviembre de 2024
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  • Eloy

    Escrito en 16 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo!

    Todo fue perfecto.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. Eloy, Warmest greetings from Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya! We thank you for your feedback given toward your recent staying with us. We look forward to welcoming you again in our hotel at nearest future. Sincerely Yours, Diaz Yonadie General Manager Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    18 de noviembre de 2024
  • Marisa

    Escrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
  • Jairo

    Escrito en 10 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente habitacion, muy buena ubicacion, buena relacion calidad/precio. Desayuno espectacular

    Nada, todo super

    Respuesta del alojamiento:

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    10 de octubre de 2024
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  • Sonia

    Escrito en 8 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Absolutamente todo, un hotel fantástico, el personal amabilísimo, nos gustó todo, si se pudiera puntuar con 100 aún nos quedaríamos cortos. Super recomendable

    Nada, todo fue genial

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ms. Sonia, Warmest greetings from Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya! We thank you for your feedback given toward your recent staying with us. We look forward to welcoming you again in our hotel at nearest future. Sincerely Yours, Diaz Yonadie General Manager Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    9 de octubre de 2024
  • Alexandru

    Escrito en 20 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La cama comoda.

    Por ser un hotel de 5 estrellas no era muy limpio, ni bien cuidado.

    Respuesta del alojamiento:

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    22 de septiembre de 2024
  • Nazaret

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Habitación muy cómoda. Cogimos el hotel para hacer la excursión al monte Bromo.

    Cuando llegamos había una conferencia ya que el hotel es de tipo ejecutivo y durante dos horas en la reunión pusieron la música muy alta mientras hablaban por un micrófono

    Respuesta del alojamiento:

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    2 de septiembre de 2024
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  • Susana

    Escrito en 27 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Habitación cómoda y muy amplia. Fue perfecto para hacer desde allí la excursión al Bromo. El desayuno muy bueno, también cenamos allí una noche estaba todo muy rico. El personal muy amable, aunque al principio llegamos disgustados porque no atendían a los mensajes, finalmente el personal de recepción se implicó en un problema por un objeto olvidado en otro hotel, que finalmente logré recuperar.

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    28 de agosto de 2024
  • Luis

    Escrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La comida fantástica, el desayuno espectacular. La piscina muy chula, gimnasio un poco pobre pero aceptable. El personal muy atento, la cama super cómoda. Merece la pena 100%

    Se nota que antes se podía fumar en las habitaciones del hotel y todavía queda un pelín de olor (casi ni se nota).

    Respuesta del alojamiento:

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    27 de agosto de 2024
  • Angela

    Escrito en 12 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La cámada era muy cómoda, la habitación espaciosa y el servicio muy amable

    El olor en la habitación. Al llegar la empleada en la recepción ya me advirtió de que no tenían más habitaciones de no fumadores y que si no me gustaba el olor me podían dar un spray...una pena porque por el resto estaba bastante bien, ahora bien, 5 estrellas ni de lejos

    Respuesta del alojamiento:

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    12 de agosto de 2024
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  • Fiama

    Escrito en 4 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Las habitaciones son amplias, cómodas y equipadas con todo lo que puedas necesitar.

    Nada, todo es genial

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. / Ms. Fiama Caimi, Warmest greetings from Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya! We thanked you on your feedback given toward your recent staying with us. We look forward to welcoming you again in our hotel at nearest future. Sincerely Yours, Diaz Yonadie General Manager Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    5 de agosto de 2024
  • Luisa

    Escrito en 31 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Imt25

    Escrito en 15 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    la habitación era alucinante con una cama inmensa y unas buenas vistas a la ciudad.

    El precio del transfer al aeropuerto es muy elevado comparado con otras opciones.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Mr. / Ms. lmt25, Warmest greetings from Grand Swiss-Belhotel Darmo, Surabaya! We thanked you on your feedback given toward your recent staying with us. We look forward to welcoming you again in our hotel at nearest future. Sincerely Yours, Diaz Yonadie General Manager Grand Swiss-Belhotel Darmo Surabaya

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    16 de julio de 2024
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  • Rafael

    Escrito en 25 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico

    Desayuno . Excelente

    Ubicación. Algo alejada del verdadero centro

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Rafael, Thank you for taking time to write a review and share your experience. So happy to hear that you have a memorable stay with us recently. However, we do apologize that for some point did not meet your expectation. Actually our location is only arround 10 minutes ride to city center. Once gain thank you and we hope we can serve you again on another occassion. Warm Regards, Agung Anggoro Regional Operations Manager

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    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    26 de enero de 2024
  • Gines

    Escrito en 5 de octubre de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    Las vistas eran maravillosas y se podía distinguir buena parte de la ciudad de Surabaya. Había restaurantes cerca para desayunar, comer o cenar. Las instalaciones son fantásticas y muy modernas. La higiene y limpieza son excelentes.

    La necesidad de tener que tomar transporte para poder desplazarse de un lugar a otro.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear gines, Thank you for taking time to share your experience. So happy to hear that you have a memorable stay with us. Your positive review will motivate us to always maintain our quality to our guests. However, we do apologize that for some point was not meet your expectation. Once again thank you and we hope we can serve you again on another occassion. Kind Regards, Okkie Handoko Assistant Revenue Manager

    Dear gines, Thank you for taking time to share your experience. So happy to hear that you have a memorable stay with us. Your positive review will motivate us to always maintain our quality to our guests. However, we do apologize that for s… Mostrar más

    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    5 de octubre de 2023
  • Carolina

    Escrito en 31 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Sin duda el personal. Adli , uno de los chicos de recepción se implicó en un problema q tuvimos de una manera excepcional. El hotel genial pero él de 10

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Carolina, Thank you for taking time to write a review and share your experiences. So happy to hear that service from Mr. Adli can meet your expectation. Your satisfaction is our priority and your feedback will motivate us to always give the best service and we hope we can serve you again in the future. Warm Regards, Okkie Handoko Assistant Revenue Manager

    Dear Carolina, Thank you for taking time to write a review and share your experiences. So happy to hear that service from Mr. Adli can meet your expectation. Your satisfaction is our priority and your feedback will motivate us to always giv… Mostrar más

    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    6 de septiembre de 2023
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  • Elena

    Escrito en 12 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Limpieza, el trato excelente y el desayuno muy completo.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear ELENA, Thank you for taking time to write a review. Your positive review will motivate us to always give the best service to our guest and we hope we can serve you again in the future. Warm Regards, Okkie Handoko Assistant Revenue Manager

    Dear ELENA, Thank you for taking time to write a review. Your positive review will motivate us to always give the best service to our guest and we hope we can serve you again in the future. Warm Regards, Okkie Handoko Assistant Revenue Mana… Mostrar más

    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    15 de agosto de 2023
  • Teresa

    Escrito en 8 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    Comodo, nuevo, gimnasio

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Teresa, Thank you for taking time to write a review. Your positive review will motivate us to always give the best service and we hope we can serve you again in the future. Warm Regards, Okkie Handoko Assistant Revenue Manager

    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    8 de agosto de 2023
  • Daniel

    Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    Excelente hotel, habitación espaciosa, buen wifi, excelente desayuno, personal muy amable y diligente y buena piscina

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Daniel, Thank you for taking time to write a review. Your positive review will motivate us to always give the best service and we hope we can serve you again in the future. Warm Regards, Okkie Handoko Assistant Revenue Manager

    Grand Swiss-Belhotel Darmo
    8 de agosto de 2023
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  • Jorge

    Escrito en 8 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico
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