ホテル サンティカ プレミア ICE BSD シティのクチコミ 4つ星
Jl. BSD Grand Boulevard, BSD City, 15339 スルポン, インドネシア
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クチコミが投稿されたほかの宿泊施設：
クチコミの仕組み
クチコミスコアは、それぞれ1～10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社のクチコミシステムには、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなるシステムを採用しています。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は（とりわけ）以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
- 政治的にセンシティブなコメント
- 広告・宣伝的なコンテンツ
- 違法行為
- 個人情報および機密情報（メールアドレス、電話番号、またはクレジットカード情報など）
- 罵倒する表現、性的表現、ヘイトスピーチ、差別的発言、脅迫、または暴力への言及
- スパムコンテンツ、および嘘のコンテンツ
- 動物虐待
- なりすまし（例：他人を装って投稿する場合など）
- 弊社のクチコミ投稿ガイドラインに対する違反
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
クチコミのガイドラインと基準
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
投稿文は世界中の誰が見ても適切な内容である必要があります。罵り言葉、別のスペルを用いて罵り言葉に似せた言葉はどの言語においても使用を控えてください。「ヘイトスピーチ」、差別的表現、脅威、性的表現、乱暴な表現、違法行為の助長を含むコメントおよびメディアは禁止されています。
コンテンツはすべて偽りなく、ゲスト固有のものである必要があります。クチコミは固有かつ公平であってこそ、その価値を発揮します。あなたの投稿文はあなたの意見でなければなりません。Booking.comの提携宿泊施設がゲストに代わってクチコミを投稿したり、クチコミ投稿と引き換えにゲストに報酬を渡すことは許可されていません。競合施設に低評価のクチコミを投稿してスコアを下げようとする試みは禁止されています。
プライバシーを尊重します。Booking.comはメールアドレス、電話番号、ウェブサイトのアドレス、ソーシャルメディアのアカウントなどの情報の特定防止に努めます。
投稿文に含まれる意見はBooking.comの顧客および提携宿泊施設のものであり、Booking.comの意見ではありません。Booking.comはどのクチコミおよび返信についても責任を負いません。Booking.comはクチコミおよび返信の（いかなる検証義務も負わない）配信者であり、発行者ではありません。
クチコミは原則として投稿日が新しい順に表示されますが、次を含むがこれらに限られない条件も適用されます：ユーザーの設定言語、コメントのあるクチコミ、匿名ではないクチコミなど。また、旅行者タイプ別、スコア別など、その他の並べ替え条件が提供される場合もあります。
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投稿日：2024年11月15日 · 滞在日：2024年11月
宿泊確認済み投稿日：2024年9月1日 · 滞在日：2024年9月
宿泊確認済み投稿日：2024年5月14日 · 滞在日：2024年4月
宿泊確認済みコンサート施設に近いです。スタッフもフレンドリーで親切でした。
５年前に比べると水回りの汚れが気になりました。
Dear Fumie, Greetings from Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for choosing us as your business trip destination. The Hotel has been designed to complement its surroundings and the location. However, I do apologize if that aspect did not meet your expectations We are always proud of our associates as we count on them to create a memorable experience for our guests. Having said so, I will take your concerns to our room cleanliness, and we will communicate with our team to have an improvement. Therefore, I do hope that we can host you again in the future, and show you the improvements made. Best regards, Hikmat Nugraha General Manager.
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投稿日：2024年4月29日 · 滞在日：2024年4月
宿泊確認済み綺麗で設備が良い
似たような名前のホテルがあった為、そちらへタクシーで連れて行かれてしまったので、分かりやすい名前にして欲しい
Dear Chiromin Greetings from Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for choosing us as your business trip destination. The Hotel has been designed to complement its surroundings and the location. However, I do apologize if that aspect did not meet your expectations We are always proud of our associates as we count on them to create a memorable experience for our guests. Therefore, I do hope that we can host you again in the future. Best regards, Hikmat Nugraha General Manager.
Dear Chiromin Greetings from Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for choosing us as your business trip destination. The Hotel has been designed to complement its surroundings and the location. However, I do apologize if that as… もっと見る
投稿日：2024年4月24日 · 滞在日：2024年4月
宿泊確認済みとにかくスタッフ皆さん優しい。 お水が1日2本ずつ補充されるのもありがたいし、ICE BSDでのイベントにはこの上ない便利さ。 全体的に明るくて清潔感もある。 ボディーソープのミント感も個人的には好き。 朝食のクロワッサンがおいしかった。 エアコン個別設定できるのもうれしい。 地下にコンビニ2件あり。 イオンまでは徒歩10分とありますが10分では無理。というか徒歩ではお勧めしません。 待機タクシーはないので無料のシャトルバスを使うかgrabを呼んだ方がいいです。 ちなみにCGKから夜中にホテルまで向かった際はGrab/Blue Birdともに高速込みで430,000～490,000 IDR。 夜中到着でもとても親切に対応してくれました。
事前に確認したいことがあり、Booking.com経由とホテルへの直接メールで連絡をしたが、返信が一切なかった。 リネンがバスタオル1種類はちょっと大変。 （お願いしたらフェイスタオルを持ってきてくれた） シャワーエリアのドアが半分しかないので、どうしてもシャワーの水が洗面所エリアに出て、バスマットが水浸しになる。 ツインなのに椅子が1つしかないのも少し不便。
Dear Valued Guest, Greetings from Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for choosing us as your business trip destination. The Hotel has been designed to complement its surroundings and the location. However, I do apologize if that aspect did not meet your expectations We are always proud of our associates as we count on them to create a memorable experience for our guests. Therefore, I do hope that we can host you again in the future, and show some improvements made Best regards, Hikmat Nugraha General Manager.
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投稿日：2024年3月6日 · 滞在日：2024年3月
宿泊確認済み客からのリクエストはスタッフの対応が遅い。効率的に失望しました。
Dear Shuju, Greetings From Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for your valued comments, we apologize for the problems that you encountered during your last stay. we will take your concerns and communicate with our associates to have an improvement soon. Therefore, I do hope that we can host you again in the future. Sincerely Yours, Hikmat Nugraha General Manager.
Dear Shuju, Greetings From Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for your valued comments, we apologize for the problems that you encountered during your last stay. we will take your concerns and communicate with our associates to… もっと見る
投稿日：2023年12月20日 · 滞在日：2023年12月
宿泊確認済み清潔でよいホテルでした。あいにく仕事がずっと押して遅くのチェックイン、少ししか滞在できませんでしたが、それでもここにしてよかったと思います。朝ご飯のレパートリーも多く、楽しめました。
Dear Mr/s.Masahiko, Greetings From Hotel Santika Premiere ICE BSD City. It gives us such a pleasure to hear about your wonderful experience at Hotel Santika Premiere ICE BSD City, that we have seen your comment in an online review recently. We are happy to read how much you enjoyed staying with us, and our services and facilities throughout your stay. it is our goal to ensure that every guest’s stay becomes unforgettable. Thank you, your review makes us feel we achieved it once more. Your acknowledgments of the hospitality and services rendered by our associate will be shared with our team in particular, will be pleased to know that they help in creating your enjoyable Journey. Thank you for staying with us and we hope you will return to stay at Hotel Santika Premiere ICE BSD City and let us accommodate you again. Sincerely Yours, Hikmat Nugraha General Manager
Dear Mr/s.Masahiko, Greetings From Hotel Santika Premiere ICE BSD City. It gives us such a pleasure to hear about your wonderful experience at Hotel Santika Premiere ICE BSD City, that we have seen your comment in an online review rece… もっと見る
投稿日：2023年11月6日 · 滞在日：2023年11月
宿泊確認済み投稿日：2023年10月30日 · 滞在日：2023年10月
宿泊確認済み投稿日：2023年5月30日 · 滞在日：2023年5月
宿泊確認済み投稿日：2023年5月13日 · 滞在日：2023年5月
宿泊確認済み投稿日：2023年1月3日 · 滞在日：2023年1月
宿泊確認済みロケーションは最高
部屋の壁にシミがある。 冷房の調整が出来ずに寒い
Dear Mr. Yousuke Tani, Greetings from Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for choosing us as your business trip destination. The Hotel has been designed to complement its surroundings and location. However, I do apologize if that aspect did not meet your expectations We are always proud of our associates as we count on them to create a memorable experience for our guests. Having said so, I will definitely take your concerns to cleanliness on the walls, and we will communicate with our team to improve soon, the air conditioner adjustment, kindly let me know that our staffs are ready in 24 hours to assist all guests. therefore, I do hope that we could host you again in the future, and show you the improvements made. Best regards, Hikmat Nugraha General Manager.
Dear Mr. Yousuke Tani, Greetings from Hotel Santika Premiere ICE BSD City, Thank you for choosing us as your business trip destination. The Hotel has been designed to complement its surroundings and location. However, I do apologize if th… もっと見る
投稿日：2022年11月7日 · 滞在日：2022年11月
宿泊確認済み投稿日：2022年10月3日 · 滞在日：2022年9月
宿泊確認済み