Recensioni su Serene Beach Villa 4 stelle

Lo staff è super disponibile e gentile. Ottima posizione per vedere il tramonto. Colazione essenziale ma buona e servita, volendo, sui tavolini in spiaggia. La struttura noleggia anche bici.

La pulizia potrebbe essere migliorata.

La semplicità

Niente, tutto bello

La posizione è sicuramente buona ma su un’isola di piccole dimensioni non è difficile. Staff molto disponibile e cordiale.

Da migliorare la pulizia, l’ordine, le finiture e la dotazione delle camere. Peccato perché ci vorrebbe davvero poco a renderla migliore.

Dopo aver letto alcune recensioni ero un po’ preoccupata (lo ammetto)! Ma la villa è molto bella le stanze sono tutte di legno ed hanno un bel patio! Il proprietario è tutto il suo staff sono persone deliziose e ci hanno fatto sentire veramente accolti! I bagni delle camere sono in parte all’aperto cosa che ho trovato divertente, certo essendo praticamente fronte mare la salsedine un po’ li ha rovinati ma mi sembra del tutto normale! Ringraziamo tutti per i meravigliosi giorni passati insieme! Se dovessimo tornare alle Gili ritorneremo volentieri da voi!!!

La disponibilità dello staff in praticamente un paradiso

Struttura pulita, letto comodo. Simpatico il bagno all'aperto. Posizione perfetta per ammirare il tramonto direttamente dalla spiaggia della struttura.

Nulla

Abbiamo soggiornato in questa struttura per tre notti. Appena arrivati abbiamo subito capito che c’era qualcosa di strano, dal momento che avremmo dovuto effettuare il check-in alle 15, ma a quell’ora ci hanno detto che la camera non era ancora pronta e che dovevano ancora “pulire” il bagno. Ci hanno comunque consentito di entrare in camera per vederla e sistemare le nostre cose. Entrando in bagno c’era un forte odore spiacevole, apriamo la tazza del water e… sorpresa! Il water è pieno quasi fino all’orlo di escrementi e di varia sporcizia (terra, legno?). Reprimiamo l’istinto di dare di stomaco e chiediamo subito spiegazioni al personale, dal momento che ci sembra ben chiaro che il bagno non sia da “pulire” ma da AGGIUSTARE, essendo palesemente male otturato. Ci dicono che in paio di ore avrebbero risolto tutto, quindi usciamo a goderci il mare e torniamo dopo aver visto un bellissimo tramonto, speranzosi di poter utilizzare finalmente il bagno della nostra camera. Una volta entrati, troviamo effettivamente tutto pulito, gli escrementi non ci sono più, ma un dubbio ci assale, e proviamo ad usare il water. Ovviamente, lo scarico non funziona. Riparte la giostra. Cerchiamo qualcuno del personale (da notare che in questa struttura garantiscono servizio reception 24h, ma ci sono MAI, quindi per richiedere la loro attenzione devi chiamarli a gran voce finchè qualcuno di loro non si palesa e tentare di comunicare con loro, visto che non parlano bene inglese), che ci dice che avrebbero risolto il problema quella sera. Un po’ demoralizzati, andiamo a cena, torniamo e incrociamo un ragazzo del personale che ci dice che non è stato possibile aggiustare il bagno e che ci avrebbero provato il giorno successivo. A questo punto, chiediamo se possono spostarci in un’altra camera e ci rispondono che non ne hanno nessuna disponibile. Contattiamo quindi booking, chiedendo aiuto e di trovarci una soluzione alternativa.

vicino alla spiaggia

struttura molto diversa dalla presentazione e molto disordinata in tutti gli spazi comuni. Colazione assolutamente insufficiente. Prezzo della camera eccessivo e non vale un 4 stelle.

vicino alla spiaggia

hotel molto disordinato e colazione inaccettabile

La posizione era indimenticabile, lo staff eccezionale e la pizza buonissima

I servizi erano inesistenti e lo staff inadeguato a rispondere alle esigenze dei clienti.

Nulla

Abbiamo dovuto lasciare la camera due giorni prima a causa di una vera invasione di formiche che cadevano dal tetto e andavano a finire sul letto e per terra.

Alloggio essenziale, posizione ottima per il tramonto e tranquilla

La stanza forse era un po’ esposta alla luce e al giardino, ma niente di fastidioso

La posizione strategica, la pizzeria interessante, il noleggio bici conveniente e il letto comodo.

Per quanto riguarda la villa vista piscina dove abbiamo alloggiato per 4 notti la pulizia era nulla se non inesistente, nessun tipo di staff o personale che ti viene a rifare i letti o cambiare gli asciugami usati(già sporchi ancora prima che arrivassimo nella struttura) o quanto meno svuotare i cestini dell immondizia che, essendo su isola, dovevano essere utilizzati anche per buttare la carta igienica usata che non si poteva gettare nel water per ovvi motivi. La doccia completamente fredda, lenzuola sporche e piene di sabbia e pulizia generale della camera terribile con macchie di vario tipo ovunque. Assenza di tapparelle o scuri sul soffitto e sulla porta del bagno che potessero in qualche modo filtrare la luce della mattina che quindi già alle 7 ti ritrovi con la camera piena di luce che puó dar fastidio quando si dorme.

Camera molto accogliente e spaziosa, il bagno è una chicca. Piscina pulita e relax assicurato. Spiaggia privata di fronte alla struttura dove ammirare un tramonto mozzafiato. Fanno anche la pizza con il forno a legna, molto buona Staff sempre sorridente, come in tutta l'isola poi, persone magnifiche

È mancata l'acqua per un' oretta ma poi hanno risolto subito