7,9

Recensioni su Hotel Suma 3 stelle

Jalan Laviana, Kalibukbuk, 81152 Lovina, Indonesia

  • Andrea

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    - Letteralmente a 1 minuto a piedi dalla spiaggia da cui partire con le escursioni per vedere i delfini, quindi comodissimo - staff molto gentile e disponibile

    - ristorante con cibo dozzinale e tempi di attesa infiniti - colazione scarsa - camera e spazi comuni erano datati e non proprio pulitissimi. Anche la piscina - doccia molto scomoda, posizionata tra lavandino e wc e con bagno facilmente allagabile

    Risposta della struttura:

    hi Andrea. we do apologize with that happen to you, thank you for your feedback, we will improve more better. we looking forward to see you at Suma Hotel and stay with us, have a great day

    Hotel Suma
    14 agosto 2025
  • Camilla

    Data recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Elena

    Data recensione: 14 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Dal primo momento siamo state accolte molto bene, lo staff era molto gentile e cortese. In oltre si trova in un ottima posizione e é molto facile trovarla. Anche ls colazione è il cibo é buono. Un grande grazie alla cameriera Putu che ha reso il soggiorno molto molto meglio

    Dall’inizio abbiamo avuto alcuni problemi quando siamo arrivate(14:00) ci hanno detto che la stanza sarebbe stata pronta fra 15min ma abbiamo aspettato un ora e mezza. Nella stanza c’erano diverse cose che non funzionavano, la prima era il ventilatore e la seconda il sciacquone del gabinetto. Parlando di pulizia pur troppo anche abbiamo da ridire c’era qualcosa che continuava a cadere dal soffitto e continuavamo ad avere delle cose nere sul letto, che era abbastanza fastidioso. Un altro cosa che ci ha dato un po’ fastidio è che quando siamo arrivate al check in non ci è stato detto che la sera tutto il ristorante sarebbe stato chiuso per il compleanno di un famigliare del proprietario. Ci hanno poi offerto la cena ma la prossima volta consiglierei di informare e di fare attenzione con le informazioni che vengono date hai clienti per non dare quelle sbagliate.

    Risposta della struttura:

    Dear Elena. thank you to stay with us. we're very sorry if you get the wrong information, we do apologize for that trouble, we will improve to be better. we hope you will coming back again. have a great day

    Hotel Suma
    17 maggio 2025
  • Vedi hotel
  • Luca

    Data recensione: 29 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Riccardo

    Data recensione: 30 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Nicole

    Data recensione: 28 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Giulia

    Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Le parti in comune dell' hotel sono veramente bellissime e molto curate. Bello anche avere musica dal vivo la sera

    Forse un po' costose le escursioni offerte rispetto alla media. In generale sconsiglio l'esperienza di avvistamento delfini (questo non c'entra con l'hotel che si appoggia a operatori esterni): consiste in un ammasso infinito di barche che corrono dietro ai delfini, probabilmente anche molto spaventati

  • Massimo

    Data recensione: 30 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    Disponibilità e cortesia

    Pulizia

  • Federica

    Data recensione: 19 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Piera

    Data recensione: 1 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Paolo

    Data recensione: 13 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Il giardino la piscina e la spa

    Camere e pulizia

    Risposta della struttura:

    Dear Paolo Mr./Mrs Warm regard from Suma Beach Hotel. Thankyou for taking time to post you impression through Booking.com. It is really important for our improvements and we do apologize for your inconvenience regarding the facilities and service we would do the best to improve it. Such an honor for us to have you as our valuable guest. Look forward to welcome you back in our hotel. Best Regard, Luh Suma Hotel Manager

    Dear Paolo Mr./Mrs Warm regard from Suma Beach Hotel. Thankyou for taking time to post you impression through Booking.com. It is really important for our improvements and we do apologize for your inconvenience regarding the facilities and … Mostra altro

    Hotel Suma
    5 settembre 2024
  • Sara

    Data recensione: 10 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    La posizione davanti alla spiaggia. La piscina meravigliosa immersa nel verde. Massaggi stupendi realizzati da due donne meravigliose.

    La totale assenza di igiene. Abbiamo cambiato due camere, la prima era invasa da formiche e sul tetto camminavano dei topi. La seconda puzzava di muffa e umidità, in più il bagno era sporco di pipì. Lo staff era cordiale ma non comprendeva le nostre ordinazioni sul cibo. per un pranzo abbiamo ordinato lo stesso piatto ma il primo è arrivato subito mentre il secondo dopo 45 minuti.

    Risposta della struttura:

    Dear Albegiani Mr./Mrs Warm regard from Suma Beach Hotel. Thankyou for taking time to post you impression through Booking.com. It is really important for our improvements and we do apologize for your inconvenience regarding the facilities and service we would do the best to improve it. Such an honor for us to have you as our valuable guest. Look forward to welcome you back in our hotel. Best Regard, Luh Suma Hotel Manager

    Dear Albegiani Mr./Mrs Warm regard from Suma Beach Hotel. Thankyou for taking time to post you impression through Booking.com. It is really important for our improvements and we do apologize for your inconvenience regarding the facilities … Mostra altro

    Hotel Suma
    5 settembre 2024
  • Vedi hotel
  • Angelita

    Data recensione: 3 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    Un bel giardino con piscina gradevole. Una buona cena e personale molto cordiale.

  • Mario

    Data recensione: 15 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata

    L'hotel Suma ha una piscina centrale alla struttura che è realizzata in un giardino pieno di piante e fiori anche tropicali meravigliosi. Colazione inclusa nella camera e a scelta da menù. Anche i pasti che ho consumato erano ottimi, sanno fare anche gli spaghetti alla Bolognese. Per quanto riguarda il mare, essendo zona altamente vulcanica, sabbia nera, fondali neri, quindi non attira fare il bagno al mare, mentre ottima la gita in barca per vedere i delfini e farsi il bagno con loro. Accoglienza ed attenzione agli ospiti super.

    nessuna negatività,

  • Anna

    Data recensione: 8 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Lee

    Data recensione: 28 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata
  • Marco%20p

    Data recensione: 3 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023

    Recensione verificata

    Povera

  • Anonimo

    Data recensione: 29 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Posizione perfetta, gentilezza dello staff, pulizia delle camere, tranquillità del posto

    Niente, era tutto perfetto!

    Risposta della struttura:

    Dear, Lovely guest Warmest greeting from Suma Beach Hotel,thank you for taking time to post your impression regarding your stay at our hotel through booking.com. It is really important for our improvements. We are glad that your overall stay was good. Such an honore for us to have you as our Lovely guest. We look forward to welcome you again in Bali Warm Regards, Luh Suma Beach Hotel Manager

    Dear, Lovely guest Warmest greeting from Suma Beach Hotel,thank you for taking time to post your impression regarding your stay at our hotel through booking.com. It is really important for our improvements. We are glad that your overall s… Mostra altro

    Hotel Suma
    1 settembre 2023
  • Vedi hotel
  • Gloria

    Data recensione: 11 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023

    Recensione verificata

    Staff eccezionale, ambiente familiare e tranquillo per una vacanza in pieno relax.

    È necessario spostarsi con scooter o auto, andare a piedi non è molto semplice (ma ciò non dipende dalla struttura)

    Risposta della struttura:

    Dear, Gloria Mr/s Warmest greeting from Suma Beach Hotel,thank you for taking time to post your impression regarding your stay at our hotel through booking.com. It is really important for our improvements. Such an honore for us to have you as our Lovely guest. We look forward to welcome you again in Bali Warm Regards, Luh Suma Beach Hotel Manager

    Dear, Gloria Mr/s Warmest greeting from Suma Beach Hotel,thank you for taking time to post your impression regarding your stay at our hotel through booking.com. It is really important for our improvements. Such an honore for us to have … Mostra altro

    Hotel Suma
    19 giugno 2023
  • Matteo

    Data recensione: 21 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023

    Recensione verificata

    Il massaggio nella spa fantastico e la zona piscina molto bella in mezzo al verde.

    La stanza standard molto buia, non batteva nemmeno mai il sole quindi impossibile per noi asciugare anche solo i costumi. Quando pioveva si sentiva l'odore di fogna e le camere non erano bene insonorizzate.

    Risposta della struttura:

    Dear MatteoMr/s Warmest greeting from Suma Beach Hotel,thank you for taking time to post your impression regarding your stay at our hotel through booking.com. It is really important for our improvement. We are also grateful you inform us regarding the condition of the room. Such an honore for us to have you as our Lovely guest. We look forward to welcome you again in Bali Warm Regards, Luh Suma Beach Hotel Manager

    Dear MatteoMr/s Warmest greeting from Suma Beach Hotel,thank you for taking time to post your impression regarding your stay at our hotel through booking.com. It is really important for our improvement. We are also grateful you inform us … Mostra altro

    Hotel Suma
    24 marzo 2023
  • Francesca

    Data recensione: 1 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Francesca

    Data recensione: 1 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata
  • Francesca

    Data recensione: 1 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata

    il ristorante nella struttura

  • Riccardo

    Data recensione: 15 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Visualizzati 1 - 25

Caricamento

Altre strutture recensite dagli ospiti:

Blue Seal Inn

Pismo Beach, Stati Uniti

W6 Hotel

Londra, Regno Unito

Hotel Ambassador

Bibione, Italia

Hotel Sirmium

Sremska Mitrovica, Serbia

Lviv Tour Apartments

Lviv, Ucraina

Cozy Studio 69

Bucarest, Romania

My House Laleli

Istanbul, Turchia

Apartment Miljevic

Umag (Umago), Croazia

I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

Caricamento