Recensioni su The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection 5 stelle
Jalan Jend. Sudirman No.9, Jetis, 55233 Yogyakarta, Indonesia

Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Fürth, Germania
Mürren, Svizzera
Marloth Park, Sudafrica
Memphis, Stati Uniti
Bangkok, Thailandia
Palermo, Italia
Gubbio, Italia
Nauders, Austria
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 30 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'architettura dell'albergo e gli arredi sono sicuramente qualcosa da vedere. La stanza è sufficientemente spaziosa, l'aria condizionata funziona bene. Lo staff è gentilissimo. Ottima colazione, con un buon assortimento di cibi dolci e salati.
Nel bagno manca un gancio a cui appendere l'asciugamano o l'accappatoio vicino alla doccia. La qualità del ristorante non è del tutto soddisfacente (a differenza della colazione). Posizione buona ma non ottimale per una passeggiata nei dintorni.
Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione super.
Camere e bagno piccole
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBellissimo hotel, con charme e valore storico. Il ristorante nel cortile è meraviglioso e lo staff molto attento. Ottimo prezzo per la qualità e il fascino della struttura.
Le camere portano un po’ i segni del tempo, mancano prese aggiuntive per i telefoni di fianco al letto e il frigobar è vuoto (anche se il room service è molto veloce).
Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura storica in stile tradizionale era bellissima. Ottima posizione
Camere andrebbero rinnovate un pochino;
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttimo hotel per soggiornare a Yogyakarta, personale gentile e ottima posizione
Struttura un po’ datata
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura Colazione Piscina Personale Stanza
Bagno non pulitissimo
Data recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 18 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBella architettura coloniale, Posizione ottima, vicina a Malioboro. Molto bella la piscina ed apprezzabile la presenza della spa
Nella nostra camera aleggiava un lieve odore di muffa
Dear Ms. Cristiana, We are grateful for your positive feedback and pleased to know that you had an enjoyable time with us. We also appreciate your highlighting of the musty smell in the room. This feedback is essential and has been shared with the team for further review and action. Thank you once again for your valuable review. Hopefully, your next stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Cristiana, We are grateful for your positive feedback and pleased to know that you had an enjoyable time with us. We also appreciate your highlighting of the musty smell in the room. This feedback is essential and has been shared… Mostra altro
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centralissima e stile in linea con il contesto. Prezzo ottimo.
Un po’datate le camere ma comunque pulitr
Dear Mr. Edoardo, Thank you for taking the time to write your feedback following your stay with us. We do appreciate your kind words. All details are well received and shared with the team. We hope to have the opportunity to welcome you back here at The Phoenix Hotel Yogyakarta and to provide you with a more enjoyable experience with us. Thank you once again. Sincerely yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Mr. Edoardo, Thank you for taking the time to write your feedback following your stay with us. We do appreciate your kind words. All details are well received and shared with the team. We hope to have the opportunity to welcome you ba… Mostra altro
Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 1 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataStruttura bella con il suo fascino. Le stanze sono un po’ datate ma pulitissime. La piscina meravigliosa per rilassarsi dopo le escursioni. Personale sempre gentile e disponibile. Abbiamo cenato e si mangia molto bene.
Tutto perfetto
Dear Ms. Vincenzina, Thank you very much for sharing your wonderful experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We are filled with your comments and compliments. We will always be pleased to create the best place to stay with a positive atmosphere and excellent service, and we sincerely hope to be able to welcome you back whenever your travels bring you to Yogyakarta again with another wonderful experience with us. Best Regards, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Vincenzina, Thank you very much for sharing your wonderful experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We are filled with your comments and compliments. We will always be pleased to create the best place to stay with a positive … Mostra altro
Data recensione: 5 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataCamera pulita e comoda, staff gentilissimo
Doccia un po' datata
Dear Ms. Vale, Thank you for staying with us and sharing your feedback. It is a pleasure to learning that you enjoyed your time while staying with us at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It also means a lot to us to have been able to meet your satisfaction. Your highlight of our facilities is well-received and shared with the team for further improvement. Hopefully, your next stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta will be as pleasant as the previous one. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Vale, Thank you for staying with us and sharing your feedback. It is a pleasure to learning that you enjoyed your time while staying with us at The Phoenix Hotel Yogyakarta. It also means a lot to us to have been able to meet your… Mostra altro
Data recensione: 4 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataHo soggiornato 5 notti al The Phoenix Hotel Yogyakarta ed è stata un’esperienza meravigliosa. L’hotel ha un fascino coloniale elegante e curato, con ambienti davvero suggestivi. La colazione è super completa, con tante opzioni locali e internazionali. Lo staff è estremamente gentile e professionale, sempre pronto ad aiutare con il sorriso. La posizione è perfetta per esplorare la città. Un soggiorno impeccabile sotto ogni aspetto – lo consiglio vivamente!
Dear Mr./Ms. Augustus, Thank you so much for the great review. It was a pleasure for us to be part of your trip to Yogyakarta, and it is such a big compliment to be called perfect. I will share your kind words with the team. They will surely be motivated and encouraged to keep striving to provide the best experience to every guest. Thank you also for highly recommending us to other travelers. I believe it will help them find the best accommodation preference in Yogyakarta. We certainly look forward to welcoming you back again in the future. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Mr./Ms. Augustus, Thank you so much for the great review. It was a pleasure for us to be part of your trip to Yogyakarta, and it is such a big compliment to be called perfect. I will share your kind words with the team. They will s… Mostra altro
Data recensione: 16 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataColazione veramente varia e di qualità
Per gli standard italiani non è un cinque stelle, bagno un po’ datato, accoglienza da rivedere, servizi molto più costosi rispetto al costo della vita nel paese
Dear Mr/Ms. Nicola, Thank you for your review and suggestions. We highly appreciate it. We keep striving to deliver the best services and we are surely encouraged to improve by your valuable feedback. We hope to have the opportunity to meet you again at The Phoenix Hotel Yogyakarta with a much better experience with us. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Mr/Ms. Nicola, Thank you for your review and suggestions. We highly appreciate it. We keep striving to deliver the best services and we are surely encouraged to improve by your valuable feedback. We hope to have the opportunity to mee… Mostra altro
Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificatala struttura è meravigliosa, in stile coloniale e lo staff sempre sorridente e gentile. E' un oasi di pace nel centro di Yogyakarta dove potersi rilassare e ricaricare.
Dear Ms. Alessandra, Thank you for visiting The Phoenix Hotel Yogyakarta and sharing your lovely feedback. We are glad that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon, and we hope your next stay is as perfect as the previous one. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Alessandra, Thank you for visiting The Phoenix Hotel Yogyakarta and sharing your lovely feedback. We are glad that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon, and we hope your next stay is as perfect as the previ… Mostra altro
Data recensione: 1 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataStruttura stupenda , il personale sempre gentile e pronto per qualsiasi esigenza. Camere molto molto belle e pulitissime .Colazione a buffet molto buona , cena alla carta ottima e con prezzi molto bassi .
Dear Mr. Paolo, Thank you so much for sharing your feedback. We are glad you had a great experience with us. We are looking forward to welcoming you back to The Phoenix Hotel Yogyakarta soon for a more enjoyable experience with us. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Mr. Paolo, Thank you so much for sharing your feedback. We are glad you had a great experience with us. We are looking forward to welcoming you back to The Phoenix Hotel Yogyakarta soon for a more enjoyable experience with us. Sincer… Mostra altro
Data recensione: 23 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataStaff, camere, piscina, spa, posizione tutto top!!!
Dear Ms. Jeanne Marie, Thank you very much for your time to summarize your experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Nothing makes us happier than knowing you had a great time with us in Yogyakarta. Here, we strive to provide our best service and are grateful you like it. All the team here is delighted to see your feedback, which is a very important support to improve ourselves. We would love to host you on your next trip to Yogyakarta. Warmest Regards, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Jeanne Marie, Thank you very much for your time to summarize your experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Nothing makes us happier than knowing you had a great time with us in Yogyakarta. Here, we strive to provide our best se… Mostra altro
Data recensione: 31 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataIl letto è comodissimo e i cuscini sono un sogno. La struttura non è nuovissima, o meglio si nota che manca un pò di manutenzione. Lo staff è molto gentile e disponibile. La posizione è centralissima
Il bollitore era sporco all'interno e il WC era un pò malmesso...
Dear Ms. Elena, Thank you for your kind review of us. It\'s a pleasure to receive your compliment. We also appreciate your feedback about our facilities. It helps us to improve. We hope to have the chance to serve you a much better and flawless experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager
Dear Ms. Elena, Thank you for your kind review of us. It\'s a pleasure to receive your compliment. We also appreciate your feedback about our facilities. It helps us to improve. We hope to have the chance to serve you a much better and fla… Mostra altro
Data recensione: 17 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificata