Comentários de Gleesons Townhouse Booterstown 4 estrelas
Blackrock, Co Dublin 44 Boterstown Ave,, Dublin, Irlanda
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Comentário efetuado em: 3 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoConforto e limpeza
Claridade da janela e um barulho do ar condicionado
Thank you for your feedback! We are glad you appreciated the comfort and cleanliness. We are sorry to hear about the noise from the air conditioning and will look into this to ensure a more peaceful environment for future guests. Kind regards, Gleesons Team
Thank you for your feedback! We are glad you appreciated the comfort and cleanliness. We are sorry to hear about the noise from the air conditioning and will look into this to ensure a more peaceful environment for future guests. Kind regar… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 14 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoFoi feita a cobrança total de todas as diárias no meu cartão de crédito e na hora da reserva. 5 dias depois, no dia em que cheguei, o hotel me cobrou novamente o valor total. Paguei em dobro e ninguém está respondendo às minhas reclamações nem o Booking e nem o hotel. The full amount for all the nights was charged to my credit card at the time of booking. Five days later, on the day I arrived, the hotel charged me the full amount again. I paid twice, and no one is responding to my complaints, neither Booking nor the hotel.
Dear Johanna, You first flagged this at 16.05 today and complained about a lack of reply at 16.17( with a score of 1/10!) Having investigated , we did charge you on arrival but only as requested by you in an earlier email. You previously paid booking.com unbeknown to us. We have contacted booking.com and they have agreed to repay your card in full. They will be in touch with you. Hope this clears up the matter. Sincerely, John.
Dear Johanna, You first flagged this at 16.05 today and complained about a lack of reply at 16.17( with a score of 1/10!) Having investigated , we did charge you on arrival but only as requested by you in an earlier email. You previously p… Mostrar mais