Hodnocení – Mulcahys 2 hvězdiček

Poloha v centru města

Po příjezdu a zaplacení ubytovaní jsem zjistil, že velikost pokoje je oproti údajům v Booking.com cca ploviční. Místo 56 m2 odhadem 20-30m2. Teprve při večeři nám bylo mimochodem sděleno, že mohou dodat jen balenou vodu, kvůli problémům s vodovodem. Na dotaz bylo řečeno personálem, že voda na pokoji není pitná. A můžeme si jít zakoupit sami balenou vodu do nedaleké prodejny LIDL. Tam již měli pouze perlivou vodu. Ubytovaní tedy pitnou vodu na pokoj nezajistilo přesto, že , jak jsme zjistili z webu water.ie, v dané oblasti nebyla dodávka pitné vody zajišťována již cca dva týdny před naším příjezdem. O tom jsme nebyli nijak informováni. Na uvedeném webu, byla také informace, že voda z vodovodního řadu v místě, není vhodná ani pro čištění zubů bez převaření po dobu alespoň jedné minuty( varu). Ani o tomto jsme nebyli informováni před úhradou ceny ubytování. Upozornění dle webových stránek water.ie byl přitom hotel povinen viditelně umístit na budovu. To však nikdo zjevně neučinil. Vzhledem k době zjištění uvedeného problému jsme strávili v hotelu jednu noc a následně vyhledali jiné ubytování. Prostřednictvím mailu jsme o věci informovali společnost Booking i ubytovatele, který dle sdělení pracovníka Booking.com měl přislíbit vrácení části ceny ubytování za zbylých 5 dnů, kdy jsme již ubytováni nebyli. I přesto, že ubytovatel má informaci o účtu k vrácení platby a na svých webových stránkách uvádí e-mailový kontakt, nekomunikuje a peníze nám nebyly ani po téměř měsíci bez jakéhokoliv vysvětlení vráceny.