חוות דעת על סי הוטל נווה אילן

המקום בול לשמפחות עם ילדים, טרמפולינה ענקית וחדשה, מגלשת מים חמודה, מזרקות, חדר משחקים, הקרנה של סרטים וסדרות מצויירות לילדים, מפעילות חמודות, גן מוזיקלי. האוכל טעים מושקע מגוון- השף פשוט מקסים עוזר, שמח ולבבי כמו שאר הצוות שתמיד שמחים לעזור. עובדי קבלה אדיבים ונחמדים אפילו פינקו בקפה כי לא היה איפה לקנות בשבת. ישנו קאנטרי ממש 5 דקות מהמלון ממש נחמד שקט, אין הרבה אנשים וצפיפות. הבריכה מחוממת ומקורה ישנה בריכת בחוץ לקטנטנים לדעתי היא קרה מידי למרות שהיו שם יחסית הרבה ילדים. החדר עם החצר ממש נחמד וכיף לצאת לשבת בחוץ. החדר גדול הינו זוג עם מיטת יחיד נוספת ולולו

הניקיון יכול להיות קצת יותר נקי (יש הרבה ילדים לכן יש יותר לכלוך) ממליצה למלון לשים שטיחים כדי שישמעו פחות עגלות של הניקיון

שהברכה מרוחקת ולא בתוך המלון עצמו

האוכל נהדר השף אדם מקסים אם אהבה אמיתית למקצוע ורצון לענות לכל פניה

חדר המשחקים והבריכה נפתחים ב10.00, חדר המשחקים נסגר ב18.00 לדעתי כדי להרחיב את שעות הפעילות

שדרגו אותנו לחדר יותר נוח, חדש ועם מרפסת סגורה כזאת. השף התקדר ביום ההגעה שלנו לתת לנו שובר לרפה ועוגה, כל פרובה בגודל רבע עוגה, פינקו. האנשים שעובדים שם נחמדים.

הסיבה העיקרית שבחרנו במלון זה חדרי המשחקים לילדים. יש מלא חללים של משחקים אבל היה שם מטונף ומבולגן כל הזמן.. השירותים שהיו ליד לא היו ראוים להכנס..עם ילדים קשה לשמור על ניקיון, סדר וארגון, אבל זה נראה כאילו לא ניקו שם המון זמן. הקירות גם קצת מתקלפים, משחקים ישנים ומלוכלכים. בסוף בקושי הינו שם מהסיבה הזו. עוד הורים טענו כך גם. הארוחות בוקר נחמדות, הינו שם משישי עד שני ככה שתאמנו גם מא.בוקר של שבת וגם רגילה. אבל הסלטים לא תמיד נראו טריים, המאפים קשים. הקפה לא היה לטעמנו. כמו כן, ארוחות ערב אם רצינו להוסיף זו תוספת של 200 שח למבוגר ועוד 120 שח לילד (הוא בן 1.8), המחיר מופרז ולא הגיוני. בשבילנו 520 שח זו חתיכת הוצאה כל ערב ואם כבר, במחיר הזה כבר שווה לאכול בחוץ.. אין הרבה אופציות של אוכל בסביבה אז תקחו את זה בחשבון מראש. לצערי למרות שהצוות היו נחמדים והיתה קבלת פנים נעימה, החוויה לא היתה טובה במיוחד ולא נרצה לחזור.

אהבנו שקיבלנו קפה ועוגה משודרגים בקבלת הפנים, את המיקום, את העובדה שהצלחנו לקבל חדרים צמודים ואת העובדה שיש חניה בחינם באזור המלון. ארוחות גדולות עם מגוון רחב.

הניקוז במקלחות בעייתי ומציף את הכל (גם לא ניתן לסגור דלת). לא היו פעילויות צהריים לילדים כפי שהופיע בתוכניית המלון באתר האינטרנט. האוכל - יש מנות טעימות אבל הרוב בינוני מינוס. חריף/מלוח/מתוק מדי. לכללל הרטבים (וגם למרק!) העגבניות אותו הטעם והמרקם. בנוסף, בוצע חיוב של הכרטיס אשראי שניתן לביטחון לכל עלות השהיה ללא ששאלו אותנו, ותהליך הזיכוי וחיוב מחדש של כרטיסים אחרים היה בעייתי מאוד (ועדיין לא הסתיים)

השף מקסים .מאיר פנים לכולם ודואג.בכללי היחס של כל הצוות מדהים

מקום מאד נוח מסביר פנים מזמין לחזרה שוב ולהנות

לטעמינו הכל היה נוח

ניקיון ותחזוקת האמבטיה

צוות נוף אוכל אירוח מושלם תודה🌹

היחס של הצוות פה מקסים וממש יש תחושת משפחתיות חמימה. אוכל מגוון וטעים

שידרגו אותנו לחדר סוויטה, התרגשנו מאוד! אבל בפועל זה היה חדר פיצי ביותר עם מרפסת סגורה כזאת שמולה היה פשוט עמוד ענקי, מרפסת לא נוחה ולא נעימה בכלל. רצפת המרפסת מלוכלכת הרגליים שלנו היו שחורות. עגלת תינוק לא הצליחה להיכנס לחדר וכל פעם היינו צריכים לקפל מחדש ביציאה ובכניסה לחדר. הארון בקושי נפתח או נסגר צריך להלחם בו. המיטה הזוגית הייתה קפיצים לא נוחה בכלל, הגוף שוקע כלפי פנים המיטה. מדף באמבטיה בקושי מוצמד לקיר פחדנו שיפול עלינו כי הוא מזכוכית ולא שמנו עליו כלום כמובן ץ השולחן בחדר מתקלף מצבע הוונטה באמבטיה לא עובדת ואין דרך לאוורר את השירותים, אמנם בא מישהו לתקן אבל הוא בא אחרי שמונה וחצי בערב והתינוקת שלנו כבר ישנה, אז הוונטה לא תוקנה במהלך החופשה. הזרם בשטיפת ידיים מאוד חלש והלחצן מים הקטן של האסלה היה צריך להלחם איתו, לפעמים עבד לפעמים לא. הבריכה לא במלון אלא בריכה חצי אולימפית של קנטרי המושב וצריך ללכת אליה בערך 3 דקות היה שם ממש נעים נקי ומקסים, אבל זה קאנטרי, חצי בריכה לנופשי המלון וחצי לשחייה רגילה של מנויי הקנטרי. לצערי לא נחזור למלון. המטרה הייתה לנוח ולנפוש, בפועל היה אוסף של דברים שבסופו של דבר מקשים ומכבידים ורק חיכינו לחזור הביתה למיטה נוחה ולבית נקי ומסודר... מצער ומבאס מאוד.

מיטה נוחה

ניקיון טעון שיפור

מלון יפה , ונח. צוות נחמד. שודרגנו בארוחת ערב טעימה וזה היה נורא נחמד... מקום מקסים...

המלון ממוקם בקיבוץ נווה אילן איזור יפיפה באיזור ירושלים , המתחם יפה ויש חנייה בשפע ארוחת הבוקר מגוונת מאוד אבל הרעש מעומס האורחים פוגם מאוד בחוויה , כך זה באוגוסט , אבל יש פתרונים , עושה רושם שהמלון לא ממש מתאמץ למצוא פתרון . נקודת אור מרשימה ! השף יוצא מגדרו לסייע ולענות על כל בקשה הכי קנטרנית שיש מצד אורחים "מציקים" שהשפע בעינייהם הוא בלתי נגמר והכל בשירותיות סבלנות ואדיבות יוצאת דופן , מסתובב בחדר האוכל ונותן מענה לכולם .

אכזבה מתחזוקת המלון , חדרים לא מתוחזקים בלאי נראה בכל מקום , מלון עם כזה פונציאל חייב להראות יותר ממדהים , באתר יש בריכה ? אז זהו שלא זאת בריכה משותפת לקאנטרי נווה אילן , מסדרונות עם בלאי בדלתות קירות וכו וכו וחבל מאוד ! הלובי עדיין סביר פלוס אבל גם כאן צריך לתת מחשבה ו"פוש" ! אבילו קצת צבע לא יזיק 🤷

המלון מהמם ! אוכל מצויין שירות מצויין

ארוחצ בוקר עשירה ומגוון רחב.

הכל 10.

את בגינות שיוצאים אליהם מהחדרים מגלצ'ת מים וג'ימבורי מעולה לילדים ארוחת בוקר מגוונת ומצויינת עיצוב יפה ומזמין

מלון מקסים וכיף להתארח בו

ארוחת בוקר מעולה, מיקום ממש טוב בקיץ, צוות מאוד נחמד ואדיב

אולי להוסיף קצת בידור למבוגרים - יש הפעלות לילדים.

צוות מאוד שירותי, אדיב, כל בקשה נענתה בחיוב ואף מעל המצופה לדוג'- הענות לבקשות למיקום חדרים, כניסה מוקדמת לחדרים כשהיו מןכנים, ביקשנו בהתראה של 10 דק עוגת יוםהולדת לטובת חגיגת יום הולדת וקיבלנו מהשף חגי עוגה מדהימה ומושקעת. בנוסף, השארות עד צאת שבת וכל אפשרות לפינוקים בקפה או מענה לבקשות אישיות נעשה באדיבות מצד כל הצוות ובייחוד מחגי השף מאוד נהננו נרצה לשוב❤️ בריכה מדהימה בצמוד למלון וכניסה ללא תשלום נוסף