
טוען
אורחים דירגו גם מקומות אירוח אלה:
חוות דעת: איך זה עובד?
כל ציון חוות דעת נע בין 1 ל-10. כדי לחשב את הציון הכולל שאתם רואים, אנחנו סוכמים את כל ציוני חוות הדעת שקיבלנו, ואז מחלקים את הסכום במספר ציוני חוות הדעת שקיבלנו. אנחנו משתמשים בשיטה של ציון חוות דעת משוקלל. זה אומר שככל שחוות הדעת עדכנית יותר, כך יש לה השפעה גדולה יותר על חישוב ציון חוות הדעת הכולל. בנוסף, אורחים יכולים לתת 'ציוני משנה' נפרדים בקטגוריות מהותיות כמו מיקום, רמת ניקיון, צוות, נוחות, מתקנים, תמורה למחיר ואינטרנט אלחוטי בחינם. חשוב לציין שהאורחים שולחים את ציוני המשנה בנפרד מהציון הכולל, כך שאין קשר ישיר ביניהם.
אתם יכולים להשאיר חוות דעת על מקום האירוח שהזמנתם דרך הפלטפורמה שלנו, אם שהיתם בו או אם הגעתם למקום אבל לא שהיתם בו בפועל. כדי לערוך חוות דעת שכבר שלחתם, צריך ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.
יש לנו מערכות אוטומטיות ואנשים שמתמחים בזיהוי חוות דעת מזויפות בפלטפורמה שלנו. אם נמצא חוות דעת מזויפת, נמחוק אותה ובמידת הצורך גם נפעל נגד הגורם האחראי.
כל מי שמזהה משהו חשוד יכול לדווח על כך לשירות הלקוחות, כדי שצוות ההונאות שלנו יחקור את הדיווח.
באופן אידאלי, נפרסם כל חוות דעת שאנחנו מקבלים – חיובית או שלילית. עם זאת, לא נציג חוות דעת שכוללת (בין היתר) את הפרטים הבאים או מתייחסת אליהם:
- התבטאויות רגישות מבחינה פוליטית
- תוכן שיווקי
- פעילויות לא חוקיות
- מידע אישי או רגיש (למשל: כתובות אימייל, מספרי טלפון או פרטי כרטיס אשראי)
- קללות, התייחסויות מיניות, דברי שטנה, הערות מפלות, איומים או התייחסויות לאלימות
- ספאם ותוכן מזויף
- התאכזרות לבעלי חיים
- התחזות (למשל, אם מי שכתב את חוות הדעת טוען שהוא מישהו אחר)
- כל הפרה של ההנחיות שלנו לכתיבת חוות דעת
כדי לוודא שחוות הדעת רלוונטיות, יכול להיות שנציג רק חוות דעת שנשלחו עד 3 חודשים לאחר הצ'ק-אאוט. בנוסף, ייתכן שנפסיק להציג חוות דעת אם עברו 36 חודשים מאז שפורסמו, או אם מקום האירוח החליף בעלות.
מקומות האירוח יכולים לבחור אם להגיב לחוות דעת.
כשיש כמה חוות דעת, העדכניות ביותר מוצגות קודם בהתחשב בכמה גורמים נוספים (השפה שבה חוות הדעת כתובה, אם יש בה רק ציון או גם הערות וכו'). אם תרצו, תוכלו למיין ו/או לסנן אותן (לפי התקופה בשנה, ציון חוות הדעת ועוד).
אנחנו לפעמים מציגים ציוני חוות דעת חיצוניים מאתרים ידועים אחרים מתחום התיירות. במקרים כאלה, נדאג להבהיר שזה מה שעשינו.
הנחיות וסטנדרטים עבור חוות הדעת
כללים מנחים וסטנדרטים אלה מטרתם לשמור על התוכן ב-Booking.com רלוונטי וידידותי למשפחות מבלי להגביל הבעת דעות חזקות. הן מתפרסמות גם ללא תלות ברגשות העולות מן ההערה.
תרומות צריכות להיות קשורות למטיילים. התרומות המועילות ביותר הן מפורטות ועוזרות לאחרים לקבל את ההחלטה הטובה ביותר. אנא אל תכללו מידע אישי, פוליטי, אֶתִי או פרשנות דתית. תוכן שיווקי יוסר ונושאים הקשורים לשירותים של Booking.com יועברו לשירות הלקוחות או לצוות מקומות האירוח שלנו.
התרומות צריכות להתאים לקהל בינלאומי. אנא הימנעו משימוש בשפה בלתי-הולמת או ניסיונות לשימוש בשפה גסה עם איות יצירתי, בכל שפה. הערות ומדיה שיכללו 'דברי שינאה', הפליה, איומים, הערות מיניות, אלימות וקידום פעילות לא חוקית, אינם מורשים.
כל התוכן צריך להיות אמיתי וייחודי לאורחים. חוות דעת בעלות הערך הגבוה ביותר הן מקוריות ואובייקטיביות. התרומות שלכם צריכות להיות שלכם. שותפי מקומות האירוח של Booking.com צריכים להימנע מפרסום בשם האורחים או להציע תמריצים בתמורה לחוות דעת. ניסיונות להוריד את דירוג התחרים על ידי פרסום חוות דעת שליליות, אינם מקובלים.
כבדו את פרטיותם של אחרים. Booking.com ישקיעו מאמץ רב לאבטח כתובות אימייל, מספרי טלפון, כתובות אינטרנט, חשבונות מדיה חברתית ופרטים דומים.
הדעות המובעות בתרומות שייכות לאורחים של לקוחות Booking.com ולמקומות האירוח ולא ל-Booking.com . Booking.com אינם לוקחים אחריות או חבות עבור חוות דעת או תגובות. Booking.com הם המפיצים (ללא כל התחייבות לאמת) ולא המוציאים לאור של הערות ותגובות אלה.
כברירת מחדל, ביקורות ממוינות לפי תאריך חוות הדעת ועל פי קריטריונים נוספים להצגת חוות הדעת הרלוונטיות ביותר, כולל, אך לא רק: השפה שלכם, חוות דעת עם מלל וחוות דעת שאינן אנונימיות. אפשרויות מיון נוספות עשויות להיות זמינות (לפי סוג מטייל, דירוג, וכו '...).
כתב ויתור אחריות לגבי התרגום
שירות זה עשוי להכיל תרגומים המופעלים על ידי Google. חברת Google מתנערת מכל אחריות הקשורה לתרגומים, מפורשת או משתמעת, כולל כל אחריות לדיוק, מהימנות, וכל אחריות משתמעת לגבי סחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה.
תאריך כתיבת חוות הדעת: 30 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתאהבנו את המיקום.
*מלון יקר ללא תמורה. *היחס בקבלה היה לא שירותי ולא אדיב. *חדרים קטנים וצפופים. *מרפסת מאובקת שפונה לאתר בניה. *חדרים ללא קפה וקומקום. ללא מכונת קפה. *מלון שלא רואה את האורחים.שום התייחסות לאורח בחדר. *1300 ש"ח ללילה ובנוסף אין ארוחת בוקר. *300 ש"ח חניה תשלום בנפרד. *למרות שהאחרי ניסה ליצור לנו חוויה מתקנת יצאנו בתחושת החמצה. חשבנו ש"בראון" מזוהה עם איכות ופינוק וטעינו בגדול. באתי לחגוג יום הולדת ומהמלון לא הרגשתי חגיגה. סיכום-חופשה מבאסת. הדבר הכי טוב במלון זה המיקום ועל זה הם בונים ובהתנהלות העכשווית זה לא יספיק. כנראה שכל כך ציפינו למלון ולחוויה ולכן האכזבה כל כך גדולה. פעם אחת יותר מידי. הזמנה למחשבה.
תאריך כתיבת חוות הדעת: 30 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: יוני 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 30 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: יולי 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 29 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתהמיקום
החדר לא נוח ללא פרטיות גם כשהיינו זוג
שלום אליה קודם כל, תודה רבה ששיתפת את המשוב שלך איתנו - אנו מעריכים מאוד את התשומות שלך ואת התייחסותך לתחומים בהם נוכל להשתפר עוד יותר. אני שמח מאוד לשמוע שהצוות שלנו היה מועיל. לגבי גודל החדר, זו ירושלים, וחדרים גדולים הם נדירים.
תאריך כתיבת חוות הדעת: 28 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתהאנשים של המלון טובים
החדרים. הקטנים סיוט
שלום סבן אני מצטער לשמוע על החוויה המאכזבת שלך איתנו. אנו תמיד שואפים לספק שירות לקוחות מעולה וייעוץ מועיל ושקוף. אנא קבל את התנצלותנו הכנה שלא עמדנו בציפיות שלך במקרה זה.
תאריך כתיבת חוות הדעת: 27 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 24 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: יולי 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 23 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתשירות וצוות מדהים
שלום מלכה ,שמחנו מאוד לשמוע שנהניתם משהותכם במלון שלנו, ומצפים לארח אתכם שוב בקרוב!
תאריך כתיבת חוות הדעת: 23 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתהיה שירות טוב
החדר היה יכול להיות יותר נקי וקצת יותר מרווח עם יותר תאורה
שמחנו לשמוע על חווייתך האחרונה איתנו, ואנחנו שמחים מאוד שאתה ממליץ על המלון שלנו בראון מחנה יהודה. תודה שהקדשת מזמנך לשתף את חווייתך, ואנו מצפים לקבל את פניך שוב בקרוב!
תאריך כתיבת חוות הדעת: 22 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: מאי 2025
חוות דעת מאומתתשיפוצים מחוץ למלון.. אין נוף
שלום תמר שמחנו מאוד לשמוע שנהניתם משהותכם במלון שלנו, ומצפים לארח אתכם שוב בקרוב!
תאריך כתיבת חוות הדעת: 22 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 22 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 20 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 19 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתהצוות היה נחמד ממש
חדרים קטנים ממש, נמצא בתוך אתר בנייה
שלום יובל קודם כל, תודה רבה לך על שיתוף המשוב שלך איתנו - אנו מעריכים מאוד את התשומות שלך ואת סימון התחומים שבהם נוכל להשתפר עוד יותר. אני שמח מאוד לשמוע שהצוות שלנו היה מועיל. באשר לאתר הבנייה, כולנו מקווים שהעבודה החיצונית תסתיים בקרוב.
תאריך כתיבת חוות הדעת: 19 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 19 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 19 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתמיקום מנצח בלב שוק מחנה יהודה. מלון שנראה טוב מסודר שירות טוב. קיבלנו שידרוג לחדר יוקרתי יותר בחינם בצק אין.
אין מקרר בחדר רק מיניבר שלא באמת מקרר.. המקלחת שירותים בחדר זכוכיות שקוף בתוך החדר ואין באמת אטימה בין השירותים לשאר החדר פחות אהבתי את זה.
שלום אופק משה תודה שבחרת במלון בראון מחני יהודה ועל הזמן שלקחת לכתוב לנו. צוות המלון ואני עושים כל שביכולתנו להעניק לאורחים שלנו חוויה נהדרת, תגובות כמו שלך נותנות לנו להבין שאנחנו עושים זאת נכון /שמחתי לחלוק את התגובה שלך עם צוות המלון. שוב תודה על הפידבק החיובי, מקווים לשוב ולראותך בקולקציית מלונות בראון
שלום אופק משה תודה שבחרת במלון בראון מחני יהודה ועל הזמן שלקחת לכתוב לנו. צוות המלון ואני עושים כל שביכולתנו להעניק לאורחים שלנו חוויה נהדרת, תגובות כמו שלך נותנות לנו להבין שאנחנו עושים זאת נכון /שמחתי לחלוק את התגובה שלך עם צוות המלון… הצג יותר
תאריך כתיבת חוות הדעת: 19 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 18 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתמיקום מצויין אדיבות של הצוות מיטה סופר נוחה
קצת צפוף במקלחת
שלום יעל תודה על הפידבק, נשמח לשוב ולארח אותך באחד ממלונות בראון
תאריך כתיבת חוות הדעת: 17 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 17 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: יולי 2025
חוות דעת מאומתתלא היה ארוחות בוקר חוץ מזה מצויין
חסר מכונת קפה בכל המלון
שלום אושר, להיפך, יש לנו הסדר עם מסעדות ידועות ומומלצות בשכונה שלנו שבחרנו בזהירות לארוחת בוקר, ויש לנו עמדת קפה בלובי. למעשה, אנחנו מתכננים לפתוח מסעדה בלובי בקרוב.
תאריך כתיבת חוות הדעת: 17 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 17 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתאת הקרבה שלו להכל
כשביקשתי מקום שלא שומעים את העבודות בכביש הכל היה עם רעש לא יכלנו להיות בחדר מרוב הרעש גם על הבוקר בשישי בארוחת בוקר מבחינת השירות ביקשתי מספר פעמים מגבות ולא קיבלתי ביקשתי קרח שהגיע אחרי 50 דק המתנה בחדר כי המקרר לא עבד שלחן אותנו לבית קפה קרוב שהמתנו 40 דק לקבלה עם תפריט מאוד דל בתור אחד שאהב את המלון שלכם באילת והמלצתי בירושלים אכזבה גדולה באתי לחופשה ויצאתי יותר גרוע מאיך שבאתי
שלום רון ראשית אני מודה לך שבחרת להתארח במלון בראון מכחי יהודה ועל הזמן שהקדשת לכתוב את התגובה הזו, הצטערתי מאוד לשמוע על אי הנעימות שחווית במהלך שהייתך במלון, אנא קבל את התנצלותי על השתלשלות העניינים, חשוב לי לציין שזה לא מאפיין אותנו.
תאריך כתיבת חוות הדעת: 16 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתתאריך כתיבת חוות הדעת: 13 באוגוסט 2025 · תאריך שהייה: אוגוסט 2025
חוות דעת מאומתתארוחת בוקר מעולה במסעדה ברחוב בצלאל .שירות ואוכל טעים ובשפע
חבל שהגקוזי ומסביבו היה מלוכלך ומלא באבק
תודה רבה על הביקורת שלך. אנו שמחים מאוד שנהנית מארוחת הבוקר המפנקת במסעדה ברחוב בצלאל, מהשירות הטוב ומהאוכל הטעים והמגוון. אנו מצטערים מאוד על מצב הניקיון של הג'קוזי והאזור סביבו - לכלוך שכזה לא עומד בסטנדרטים הגבוהים שלנו. בעקבות המשוב שלך, הנחינו את צוות המשק לנקות ביסודיות את אזור הג'קוזי באופן מיידי, ויתרה מכך, מדי יום לוודא שהוא נקי מאבק ולכלוך. נשמח מאוד לארח אתכם שוב ולהעניק לכם חוויה מושלמת בכל המובנים. בברכה, הנהלת המלון
תודה רבה על הביקורת שלך. אנו שמחים מאוד שנהנית מארוחת הבוקר המפנקת במסעדה ברחוב בצלאל, מהשירות הטוב ומהאוכל הטעים והמגוון. אנו מצטערים מאוד על מצב הניקיון של הג'קוזי והאזור סביבו - לכלוך שכזה לא עומד בסטנדרטים הגבוהים שלנו. בעקבות המשוב… הצג יותר