Отзывы о Shirat Hayam Boutique Hotel

Уважаемая Татьяна, Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время оставить подробный отзыв, а также за добрые слова о расположении отеля, завтраке, великолепном виде с крыши и, в особенности, о нашей замечательной команде, которая день за днём делает всё возможное, чтобы подарить каждому гостю наилучшие впечатления от пребывания и искренний, душевный сервис — это действительно трогает нас. Что касается номера — важно отметить, что номер, в котором Вы останавливались, — это единственный капсульный номер в нашем отеле. Это компактный и уютный номер площадью 10 кв.м, предназначенный для комфортного и качественного проживания по особенно доступной цене. В номере есть отдельный душ и туалет, и его можно забронировать с полным завтраком, как и все остальные номера отеля. При бронировании капсульного номера мы всегда отправляем подробное сообщение с точным описанием его размера, расположения, преимуществ, а также возможностью заменить его на более просторный номер за дополнительную плату. Цель этого сообщения — обеспечить полную прозрачность и позволить каждому гостю принять обоснованное решение в соответствии со своими потребностями и предпочтениями: остаться в капсульном номере, перейти на более просторный или отменить бронирование без каких-либо обязательств. В Вашем случае это сообщение также было отправлено своевременно, но, к сожалению, мы не получили от Вас ответа или запроса до Вашего прибытия. Преимущество этого формата бронирования заключается в том, что он предоставляет отличную возможность для качественного отдыха по сниженной цене — для тех, кто ищет простое, приятное и чистое размещение в отличном месте, со всеми преимуществами отеля. Будем очень рады принять Вас снова в будущем в одном из наших просторных люксов — с частными балконами, потрясающим видом на Кинерет и Голанские высоты, джакузи и множеством других удовольствий. С уважением, Отдел по работе с гостями Бутик-отель Shirat Hayam, Тверия 📞 04-6721122 | ✉ shirat.hayam.tiberias@gmail.com

Уважаемая Татьяна, Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время оставить подробный отзыв, а также за добрые слова о расположении отеля, завтраке, великолепном виде с крыши и, в особенности, о нашей замечательной команде, которая ден… Развернуть

Уважаемые гости, Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады узнать, что вам понравилось наше расположение прямо на берегу озера Кинерет, красивый вид из номера, оригинальный дизайн, доброжелательный персонал и общая атмосфера в отеле. Спасибо также за конструктивные замечания — они помогают нам становиться лучше. Мы обязательно проверим ситуацию с оттоком воды в душе и подумаем, как можно улучшить внешний вид двора, который виден из номера. Что касается упомянутой вами аллергической реакции — нам жаль об этом слышать. Отметим, что во время вашего пребывания в Израиле произошла сильная песчаная буря, которая затронула многие районы страны и привела к значительному увеличению количества пыли и частиц в воздухе. Возможно, именно это стало причиной реакции, и мы надеемся, что самочувствие улучшилось в кратчайшие сроки. Будем рады видеть вас снова в ближайшем будущем и предоставить вам ещё более идеальное пребывание. С уважением, Команда по работе с гостями Бутик-отель "Шират Ха-Ям"

Уважаемые гости, Благодарим вас за тёплый отзыв и высокую оценку! Мы очень рады узнать, что вам понравилось наше расположение прямо на берегу озера Кинерет, красивый вид из номера, оригинальный дизайн, доброжелательный персонал и общая атм… Развернуть

Здравствуйте, Элена, Большое спасибо за ваш отзыв и за оценку, которую вы нам поставили. Мы рады узнать, что вам понравился оригинальный интерьер, центральное расположение и чистота – для нас это очень важные аспекты, и мы счастливы, что они внесли вклад в ваше впечатление от пребывания у нас. Относительно вида из номера – ваш заказ включал двухместный номер без вида на озеро Кинерет, и действительно, в некоторых номерах этой категории вид может быть ограничен из-за расположенных рядом деревьев. Тем не менее, мы хотим отметить, что все гости отеля приглашаются насладиться общими террасами: – большой террасой на фасаде отеля – открытой террасой на уровне этажей – и, конечно, крышей отеля, с которой открывается великолепный вид на озеро Кинерет, Голанские высоты и город Тверия. В будущем мы с радостью предложим вам повышение категории номера с прямым видом на Кинерет, чтобы вы могли наслаждаться успокаивающим пейзажем прямо из своего номера. Относительно телевизора – нам жаль услышать, что он не работал должным образом. Хотим отметить, что наша стойка регистрации работает круглосуточно, и было бы лучше, если бы вы обратились к нам во время пребывания – мы бы с удовольствием устранили проблему сразу. Что касается стоимости завтрака – мы также предлагаем пакеты, включающие завтрак по более выгодной цене, при бронировании заранее, и будем рады рекомендовать вам такой вариант при следующем визите. Будем очень рады снова принять вас у нас и подарить вам ещё более полное, спокойное и приятное пребывание. С уважением, Команда по работе с гостями Бутик-отель «Шират ха-Ям»

Здравствуйте, Элена, Большое спасибо за ваш отзыв и за оценку, которую вы нам поставили. Мы рады узнать, что вам понравился оригинальный интерьер, центральное расположение и чистота – для нас это очень важные аспекты, и мы счастливы, что о… Развернуть

Здравствуйте, Ина, Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады узнать, что вам понравились чистота, наше центральное расположение и дружелюбное отношение персонала – именно к такому уровню сервиса мы стремимся для каждого гостя. Будем рады видеть вас снова у нас и подарить вам не менее приятные впечатления и в следующий раз. С уважением, Команда по работе с гостями Бутик-отель «Шират ха-Ям»

Здравствуйте, Ина, Большое спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады узнать, что вам понравились чистота, наше центральное расположение и дружелюбное отношение персонала – именно к такому уровню сервиса мы стремимся для кажд… Развернуть