Recensioni su ITC Royal Bengal, a Luxury Collection Hotel, Kolkata 5 stelle
1 JBS Haldane Avenue, 700046 Calcutta, India
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataNon mi è piaciuto che non puoi mettere nella camera , mangiare , bar , SPA Un hotel a 5 stelle non può fare così
Data recensione: 25 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 6 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 31 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataL’hotel è bellissimo, struttura splendida e maestosa. Servizio ineccepibile. Abbiamo soggiornato in una junior suite, curatissima in ogni dettaglio. Ho viaggiato molto e per motivi di lavoro in alberghi molto belli, ma il Royal Bengal è meraviglioso !
Dear Ms. Beartice, Namaste! Thank you for sharing your feedback with us and we are delighted to note that you had a wonderful experience during your recent stay with us. We deeply value your relationship with ITC Hotels Kolkata and promise that we will never leave any stone unturned to uphold the high standards you have begun to expect of us by ensuring a seamless experience every time. Assuring you of our best services at all times and looking forward to welcoming you back soon. Warmest regards, Gaurav Soneja Cluster General Manager ITC Hotels, Kolkata
Dear Ms. Beartice, Namaste! Thank you for sharing your feedback with us and we are delighted to note that you had a wonderful experience during your recent stay with us. We deeply value your relationship with ITC Hotels Kolkata and promi… Mostra altro
Data recensione: 15 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataÈ uno degli hotel più belli che io abbia mai visto in tanti anni che giro il mondo per lavoro . Consiglio questa struttura per un viaggio a Kolkata Antonio
Dear Mr. Antonio, Namaste! Thank you for sharing your feedback with us and we are delighted to note that you had a wonderful experience during your recent stay with us. We deeply value your relationship with ITC Hotels Kolkata and promise that we will never leave any stone unturned to uphold the high standards you have begun to expect of us by ensuring a seamless experience every time. Assuring you of our best services at all times and looking forward to welcoming you back soon. Warmest regards, Abhishekh Menon Resident Manager – ITC Royal Bengal
Dear Mr. Antonio, Namaste! Thank you for sharing your feedback with us and we are delighted to note that you had a wonderful experience during your recent stay with us. We deeply value your relationship with ITC Hotels Kolkata and promis… Mostra altro
Data recensione: 21 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 3 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataLa suite era molto bella e confortevole.
Il servizio per la colazione pessimo. Attese, disordine. Tavoli sporchi. Nessun tipo di organizzazione. Arrivata in camera scopro che mi è stata assegnata una camera fumatori. L' odore era terribile. Chiamo la reception e mi dicono che era stata una mia richiesta. Mai fatta! Di solito viene chiesto al check in se si desidera una camera smoking or non smoking ... fortunatamente avevano un'altra camera disponibile e ce l'hanno cambiata.
Dear Ms. Marzia, Namaste! Thank you for taking out your time and sharing your feedback with us during your visit with us. I sincerely apologize on your dissatisfaction which you have mentioned on your feedback and deeply regret the inconvenience caused. This is to assure you that the same is taken up with the concerned departments for necessary corrective actions and process training. Assuring you of our best services at all times and looking forward to welcoming you back soon. Warmest regards Gaurav Soneja General Manager – ITC Royal Bengal
Dear Ms. Marzia, Namaste! Thank you for taking out your time and sharing your feedback with us during your visit with us. I sincerely apologize on your dissatisfaction which you have mentioned on your feedback and deeply regret the incon… Mostra altro
Data recensione: 17 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificata