Commentaires sur l'établissement Mukam at Kanak Vilas, Jaipur
219 Moti Doongri Road, Adarsh Nagar, 302004 Jaipur, Inde
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Commentaire envoyé le 10 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueL’hôtel avait proposé de réserver pour nous un taxis pour nous chercher à l’aéroport. Pas de manager présent.
Commentaire envoyé le 8 février 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiquebon emplacement
j'avais demandé le service pour laver mon linge au kilo et il m'a été facturé à la pièce. Electrocution avec la douche froide lorsque l'on prenait la douche. Pas d'eau chaude ( pour le prix, c'était décevant)
Dear Delphine, Thank you for your feedback. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We understand the importance of hot water, and we are sorry for the inconvenience you faced. Since your stay, we have replaced the geyser to ensure a better hot water supply for our guests. We truly appreciate you bringing this to our attention, as it allowed us to improve our services. Regarding the laundry service, our team follows a standard per-kilo pricing system, and we aim to ensure transparency in all charges. However, we regret any miscommunication that may have occurred. We are grateful for your kind words about our location and hope to welcome you again in the future for a more comfortable stay. If you have any further concerns, please feel free to reach out to us directly. Warm regards, Surya Pratap Singh Mukam at Kanak Vilas, Jaipur
Dear Delphine, Thank you for your feedback. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We understand the importance of hot water, and we are sorry for the inconvenience you faced. Since your stay, we have rep… Voir plus
Commentaire envoyé le 6 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueLe personnel est très serviable et a l’écoute. Les lits sont très bons !!! Mobilier ancien, ça donne une touche d’authenticité appréciable. Bon petit déjeuner, copieux et varié (occidental / indien).
Tout n’est pas encore fini au niveau décoration, les murs encore blancs sont un peu nus. Mais les travaux ne sont pas finis, et ce que j’ai vu du résultat final (une chambre en cours de finition) semble joli… Pas mal de bruit. On a dû dormir avec des bouchons, à cause d’un mariage voisin (feux d’artifice) ou des chiens qui aboient. Ballon d’eau chaude un peu « juste » pour deux. Ça pousse à faire des économies, c’est louable, mais un peu plus de capacité aurait été appréciée.
Dear Jean-Michel, Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the service, comfortable beds, authentic decor, and the variety of our breakfast options. We also appreciate your constructive feedback. As you noticed, we are still making some finishing touches to enhance the overall ambiance, and we aim to complete these soon. Regarding the noise, we understand that external events and surroundings can sometimes be disruptive, and we apologize for any inconvenience this caused during your stay. We have also taken note of your comment on the hot water capacity. While we encourage sustainable practices, we understand the need for comfort and will work on improvements. We truly appreciate your visit and look forward to welcoming you again for an even better experience. Best regards, Surya Pratap Singh Mukam at Kanak Vilas, Jaipur
Dear Jean-Michel, Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the service, comfortable beds, authentic decor, and the variety of our breakfast options. We also … Voir plus