Recensioni su Palm Springs Resort 5 stelle
Palm Springs Hotel, Govardhan Shivar, Opp Kanetkar Udyan, Gangapur Goan,, 422222 Nashik, India
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Data recensione: 22 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataColazione
Wifi funzionava male, le luci del bagno non funzionavano, così come il lettore della carta. Abbiamo dovuto pagare in contanti perché per 2 giorni di seguito il pos non funzionava. Lo staff non è preparato: ci hanno dato gli orari sbagliati di sula vineyards, per fortuna avevamo già contattato l'azienda. Al ristorante ho specificato che io e la mia compagna non mangiavamo piccante o formaggio, sono arrivati piatti piccanti e con formaggio. Non è assolutamente un 5 stelle
Dear Mr Guido Namaste From Palm Springs Resort Nashik !! Firstly we would like to thank you for taking a moment to share your constructive feedback with us. We are sure you have a lot of options while on travel to Nashik but it’s the emotional attachment to unfamiliar surroundings which makes the difference. Also I understand great partnerships are built on trust and it’s our honest endeavor to keep that trust going which you confide in us while choosing to stay at Palm Springs Resort. Our sincere apologies for the shortfalls in service you experienced during your stay. As a matter of priority we have addressed your concerns with the concerned department leaders. We have put appropriate measures in place to avoid lapses like these from occurring again. We would request you to kindly treat this as an aberration and not as a standard that we aim to achieve. It’s only through constructive feedback such as yours as it allows us to improve our performance and to develop the quality of the facilities and services we offer, as the well-being of our guest’s is of paramount importance to us. Wish-list we cannot turn the clock back, we genuinely do hope you give us an opportunity to welcome you back once again for what will surely be an improved experience. Should you require further assistance please feel free to reach out to me Thanks & Regards Arshad Patel Front Office Manager fo@palmspringsindia.com
Dear Mr Guido Namaste From Palm Springs Resort Nashik !! Firstly we would like to thank you for taking a moment to share your constructive feedback with us. We are sure you have a lot of options while on travel to Nashik but it’s the emo… Mostra altro