Opiniones del The LaLiT New Delhi 5 estrellas
Fire Brigade Lane, Barakhamba Avenue, New Delhi, Delhi 110001, 110001 Nueva Delhi, India
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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, cerca de los puntos de interés más importantes de la nueva y vieja Delhi. Un hotel de alta categoría con muy buena atención e instalaciones. La piscina está genial después de caminata por la vieja Delhi.
El de la lavandería y además era caro. Del restaurante 24/7 nos gustó, pero igual que en la mayoría de los sitios se precipitan para quitarte las cosas de lavandería mesa y poner la cuenta. Y impide que pasa comida tranquilo. Además siempre cuentan con que se les tiene que dar propina.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel muy grande. La piscina está muy bien, y desayuno muy variado.
Un poco caro para lo que hay en Delhi. La cama es muy incómoda, te hundes. Para ser un hotel tan caro deberían de cambiar las camas. Gotera en el baño
Dear Guest, Namaskar Thank you for taking your valuable time & reaching out to write your wonderful review of The Lalit New Delhi. Your general appreciation of the efforts of our team is very encouraging . I have taken the liberty to share your kind appreciation with the team, as it is feedback such as yours, that motivates us to achieve higher standards of service. We look forward to have many more moments like these at The Lalit New Delhi as it is an honour for us to be of service to you, always. We are also in receipt of your feedback regarding the room experience . Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused to you. We have forwarded the feedback to the concern team to investigate and eradicate it from the root cause. Please write to me at vbhalla@thelalit.com before you plan your next visit and we shall ensure to turn around your experience with the best of the hospitality services Warm Regards Vijay Bhalla General Manager
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Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoUbicación perfecta junto a Connaught Place. Perfecto para poder salir a pasear. Las habitaciones son grandes y las camas cómodas, piscina de buen tamaño y el buffet del desayuno con mucha variedad. Definitivamente recomendable (especialmente si lo encuentras en oferta).
Se me inundó el baño porque el sumidero de la ducha no iba correctamente y tardaron más de una hora en venir. A pesar del precio que pagas por ir, algunas cosas de la habitación siguen viendose muy antiguas o desgastadas. Otra cosa: jamás pagues por el shuttle que ofrecen al aeropuerto. Piden 4.000 rupias cuando por 500 tienes un uber fácilmente. Demasiada diferencia.
Dear Guest, Namaskar Thank you for taking your valuable time & reaching out to write your wonderful review of The Lalit New Delhi. Your general appreciation of the efforts of our team is very encouraging . I have taken the liberty to share your kind appreciation with the team, as it is feedback such as yours, that motivates us to achieve higher standards of service. We look forward to have many more moments like these at The Lalit New Delhi as it is an honour for us to be of service to you, always. We are also in receipt of your feedback regarding the room and washroom issue . Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused to you. We have forwarded the feedback to the concern team to investigate and eradicate it from the room cause. We understand your concern regarding the difference in pricing between our hotel-arranged transportation and app-based ride services. Also regarding the pricing of the airport pickup and drop charges. Please allow us to share that our hotel cab services are designed keeping in mind the standards, safety, and reliability expected of a luxury five-star hotel. The vehicles deployed are premium category, maintained to the highest standards, and operated by professionally trained chauffeurs. In addition, our transportation services are available 24/7 and are monitored for guest security, punctuality, and comfort. Please write to me at vbhalla@thelalit.com before you plan your next visit and we shall ensure to turn around your experience with the best of the hospitality services Warm Regards Vijay Bhalla General Manager
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Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEs un hotel de lujo con un servicio de reyes
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Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena.
El servicio y el personal son pésimos
Dear Guest, Namaskar, Thank you for your recent visit and taking the time to share your feedback. We're glad to know you appreciated our central location. However, I’m truly disappointed to learn that your experience with our service and staff fell short of expectations. This is far from the level of hospitality we strive to deliver. Please be assured that your comments have been shared with the concerned teams for immediate review and corrective action. Please write to me at vbhalla@thelalit.com before you plan your next visit at any of our hotels across the group. I & my team will remain at your disposal. Warm regards, Vijay Bhalla General Manager
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Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno muy bueno y la habitación como en los Lalit amplia camas muy comodas
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Escrito en 12 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal fue muy buena, las instalaciones están bien, el servicio de comida a habitación fue muy bueno y rápido. La comida del desayuno buffet y restaurant estuvo muy bien.
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Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl gerente a cargo no me reconoció el valor de la cena q nos había informado un empleado de su equipo, y de hecho nos habló muy mal, muy mala atención al cliente
Dear Guest, Namaskar Thank you for your recent visit and taking the time to share your feedback. I am deeply sorry to learn about your disappointing experience, particularly regarding the interaction with our manager during your visit. Please accept my sincerest apologies for the inconvenience and discomfort caused. It is extremely concerning to hear that a member of our leadership team not only failed to acknowledge the value of a dinner arrangement communicated to you by one of our team members, but also addressed you in an unacceptable and discourteous manner. This is clearly not reflective of the standards of service, respect, and hospitality we are committed to delivering at all times. Your feedback has been taken very seriously, and I have personally initiated an internal review to investigate the matter thoroughly and ensure corrective actions are taken immediately. Please allow me to reassure you that this is not the experience we wish any of our valued guests to have, and we are committed to learning from this lapse to better ourselves. I do hope you will give us another opportunity to regain your trust. Please write to me at vbhalla@thelalit.com before you plan your next visit at any of our hotels across the group. I & my team will remain at your disposal. Warm regards, Vijay Bhalla General Manager
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Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLos servicios, el desayuno, las habitaciones.
Consierge
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Escrito en 26 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno era increible. La atencion de todo el staff.
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Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoSituación y servicios
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Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEstaba limpio, cama muy comoda
Algunos detalles de mantenimiento del edificio podrian estar mas cuidados
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Escrito en 11 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoUbicación, restaurantes(caros pero se come muy bien), habitaciones, baños muy amplios con bañera y ducha. Zona spa y piscina muy recomendable
Los restaurantes són excesivamente caros, sobretodo si bebes alcohol.
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Escrito en 15 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones :
Para un europeo poco diverso. Está orientado a los gustos locales y no a los occidentales. La habitación que nos dieron era muy ruidosa. Los trenes de la estación cercana se pasan toda la noche haciendo sonar las bocinas
Dear Guest, Namaskar Thank you for taking out time to review us for your recent stay. It is indeed disappointing to learn of the compromised experience. We would like to inform you that our team of in-house chefs can curate meals / dish as per the palate of the travelers. We would like to inform you that all the windows in the rooms are double glazed to ensure zero disturbance however please be apprised that the hotel is located at a considerable distance from the railway station and we do have provisions to offer rooms on other wings of the hotel to ensure seamless experience. Please write to me at vbhalla@thelalit.com before you plan your next visit at any of our hotels across the group. Warm regards Vijay Bhalla General Manager
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Escrito en 11 de febrero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoPersonal muy amable y habitación tranquila y cómoda
Los precios de los restaurantes son muy altos y la calidad no es excelente
Dear Guest, Namaskar Thank you for taking out time to review us for your recent stay. We are in receipt of your feedback. We have found out that you had just an above average experience. Though we have found your feedback to be extremely brief we sincerely request you to share an elaborated version of your feedback to be able to take necessary measures accordingly. Furthermore we would like to inform you that the pricing of the food & beverage items is directly proportional to the quality, quantity, pricing of comp set, etc. We look forward to welcome you back with an assurance to completely turn around your experience. Warm regards Vijay Bhalla General Manager
Dear Guest, Namaskar Thank you for taking out time to review us for your recent stay. We are in receipt of your feedback. We have found out that you had just an above average experience. Though we have found your feedback to be extremely … Mostrar más
Escrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoubicación y habitación altamente confortable de acuerdo a estándares internaciones
nada, todo perfecto
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Escrito en 31 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEl desayuno que ofrece el hotel es muy variado, la habitación es muy amplia y confortable. La ubicación del hotel esta muy bien ubicado, cercano a lineas de metro y facil de comunicarse.
El check in no fue agil, nos dieron una habitación distinta a la que habiamos reservado. A los pocos minutos solucionaron el problema.
Dear Guest, Namaskar Thank you for sharing your wonderful feedback. The entire team of The Lalit New Delhi joins me in saying a big THANK YOU for your kind words I must thank you for also highlighting your feedback on improvement of certain aspects that did not measure upto your expectations and led to inconvenience during your stay especially with regards to the check-in efficiency. It is however learnt that the room allocated was the same as booked however later on your request it was changed to two separate beds on your request. We assure you of our best of services and attention at all times and look forward to welcoming you back HOME. Warm Regards Vijay Bhalla General Manager
Dear Guest, Namaskar Thank you for sharing your wonderful feedback. The entire team of The Lalit New Delhi joins me in saying a big THANK YOU for your kind words I must thank you for also highlighting your feedback on improvement of certa… Mostrar más
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es espléndida, muy cerca del centro. El restaurante bueno y variado, tanto tanto en desayuno como cena bufet. El personal tanto de recepción como del restaurante extremadamente amables.
La cama es lo peor del hotel y este es un tema muy importante. El colchón malo y la ropa de cama que es más pequeña el tamaño de esta por lo que se sale a cada momento y la hace muy incómoda. Un poco caro el precio de la cena. Calidad regular de las toallas.
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Escrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoUna ubicación privilegiada, cerca de todo en una gran ciudad como New Delhi. Lindo hotel con excelente atención. Restaurante maravilloso abundante y variado tanto para desayuno como cena.
Lo peor es la cama, colchón muy blando y la ropa de cama no era del tamaño de esta por lo que se salía luego de algunas horas. Calidad de toallas y almohadas debe mejorar
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