Comentários de T24 Retro 4 estrelas
Off Nehru Road, Near Domestic Airport, Vile Parle - East , 400099 Mumbai, Índia
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Comentário efetuado em: 20 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoEstava muito perto do aeroporto e do evento que fomos, em um outro hotel ao lado.
O banheiro tinha uma cortina muito velha e suja na ducha. A recepção era extremamente fria, com o ar condicionado muito forte. E os funcionários não entendiam muito bem o que pedimos. Comemos no restaurante porque não tem opções perto e foi muito caro e não foi bom.
Dear Juliana, Greetings from T24 Retro Mumbai!! It was indeed a pleasure to have you stay at T24 Retro and thank you for sparing time and posting your detailed review of our hotel. We are thrilled to hear that you had an enjoyable stay with us. It's wonderful to know that you were impressed with our hotel's location. We deeply regret the inconvenience caused as detailed by you and please accept my sincere apology that we fell short of your expectations in some areas, including food. Please rest assured that your feedback is important to us, and we have taken immediate steps to address your concerns and make necessary improvements. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Again, we extend our sincere apologies and hope that this atypical experience does not deter you from visiting us in the future. Thank you for your gift of feedback and for allowing us to ensure that our standards and your expectations are exceeded repeatedly. Yours sincerely, Team T24 Retro
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