8.4

Opiniones del Jheel Mahal 3 estrellas

19, Picholi Marg, near Mama Ji Ki Haveli, Old City, Kalaji Goraji, City Palace, 313001 Udaipur, India

  • Pilar

    Escrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La cama muy cómoda y el personal correcto

    Aunque pone reserva sin pago por adelantado…un mes antes de la llegada, empieza un acoso casi diario por mail para que pagues la mitad antes de llegar o te anulan la reserva… El baño olía mucho a tubería.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Pilar, Thank you so much for choosing to stay with us and sharing your valuable feedback. Thank you for appreciating our staff and the bed. We will definitely work towards addressing the concerns highlighted by you. We hope to have further opportunities to serve you better. Best Wishes, Treebo Hotels

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    Jheel Mahal
    10 de diciembre de 2024
  • Maria

    Escrito en 2 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    Estaba muy limpio y nuevo. El personal fue muy atento.

    No tiene insonorización. Se escuchaba absolutamente todo lo que ocurría en la calle y lo que hacían los vecinos.

    Respuesta del alojamiento:

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    Jheel Mahal
    14 de noviembre de 2024
  • Cristian

    Escrito en 17 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    El hotel en sí está bien. Las habitaciones son cómodas, con AC y muy limpio.

    - Lo primero es la insistencia del hotel en que realices el pago por fuera de booking.com. A pesar de tener cancelación gratuita hasta el día de antes, ellos te van a spammear el chat y el correo. Al principio 1 vez al día, luego 2. Te dirán que tu reserva no está confirmada si no pagas por fuera de la web, y que se reservan el derecho a cancelarla. Todo eso es mentira. Tratando con Booking, solo ellos pueden cancelarla, no el hotel. Por mucho que se lo explicas y le pides que paren, ellos siguen insistiendo. Es realmente incómodo y te puede generar incertidumbre, pero es ilegal que lo hagan y no pueden hacerlo. Insluso te amenazan con que es temporada alta (cuando es mentira, había medio hotel vacío) y que por ello le pagues por una transferencia online. - Lo segundo. Hay zonas del hall inacabadas. Con ello quiero decir que, entrando al hotel por la puerta principal, me cayó un recubrimiento de una columna que no estaba bien instalada, golpeando cabeza y nariz, con su herida. Espero que estas cosas se solucionen.

    Respuesta del alojamiento:

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    Jheel Mahal
    25 de octubre de 2024
  • Ver el hotel
  • Eva

    Escrito en 8 de septiembre de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Habitación limpia, grande y tranquila. El personal muy amable. Desayuno bueno, con productos tradicionales indios

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, thank you for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. We strive to provide exceptional service and create memorable moments for our guests. We appreciate your support and look forward to welcoming you back soon! Regards, Treebo Hotels

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    Jheel Mahal
    9 de octubre de 2023
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