Opiniones del The Fern, Kolhapur 5 estrellas
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Escrito en 29 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténticoLa cama
Trato de Recepción. No nos apoyaron para una reserva adicional y vendieron una noche las habitaciones que les habíamos confirmado por teléfono. No se merece las 5 estrellas, por servicios, limpieza. Empleados muy jovenes y poco experimentados
Dear Guest, Namaste! At first, kindly accept my sincere apologies on behalf of the team. Thank you for staying at Veeksar the Fern Kolhapur and I appreciate you for taking time to post feedback of your experience. I have shared your detailed feedback to all HODs in order to upgrade our services. Corrective measures will be taken. We endeavor to consistently deliver excellent service to all our guests. Incidents like this challenge us to introspect and find permanent solutions in order to constantly keep improving our products and services. Once again I apologize for the inconvenience caused to you and hope you will not allow this experience to forever mark your impression of our hotel. We hope you will give us another opportunity to serve you in the not too distant future. Kind Regards, Veeksar the Fern Kolhapur
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