Comentários de Bella Apartments & Rooms
Austurvegur 33-35, 800 Selfoss, Islândia
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Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTop habitação 🤘
Te perfeito
Thank you so much! We're thrilled you had a top experience!
Comentário efetuado em: 8 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoBem localizado e com lugares de estacionamento disponiveis. Bom pequeno almoço. A área do quarto era um pouco limitada para 3 pessoas, mas serviu perfeitamente para uma noite de descanso.
Nada a referir.
Thank you! We're glad you enjoyed the location, parking, and breakfast. Happy to hear it worked well for your overnight stay!
Comentário efetuado em: 23 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoNão pudemos tomar café da manhã por desorganização de quem administra o hotel e quem prepara o café da manhã. Pediram para escolhermos um horário para tomar o café da manhã, quando chegamos no horário combinado, quem prepara o café da manhã disse que havia reserva para esse horário, que quem administra o hotel não se comunica c o restaurante, ficou meio nervoso e pediu q voltássemos uma hora mais tarde, porém nesse horário não estaríamos mais na cidade.Apesar do café da manhã ter sido pago com a noite do hotel, não foi apresentada nenhuma justificativa nem pedido de desculpas. Forneceram cápsulas de café (uma gentileza), mas não tinha açúcar nem colher. Rua barulhenta, quarto tão quente que foi desconfortável dormir. Quando mal tínhamos entrado no quarto, quem administra o hotel já enviou uma mensagem para saber que horas iríamos embora de manhã para poder fazer a limpeza para o próximo hóspede, lembrando com insistência que deveríamos deixar o quarto antes das 11horas. Muito despreparo e deselegância dessa pessoa.
Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding breakfast and comfort. Your comments have been noted and will be shared with the team to improve communication between management and staff, and ensure that future guests receive the service they deserve. We also want to clarify that when we reached out to ask about your check-out time, it was simply to help us plan the cleaning schedule, not to pressure you. We understand all guests are entitled to stay until the official check-out time, and we never intend to rush anyone. Thank you again for your stay, and we sincerely hope your travels through Iceland have been memorable.
Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially regarding breakfast and comfort. Your comments have been noted and will be shared with the team to improve communicat… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoThank you for your review! We're glad you found your stay comfortable.
Comentário efetuado em: 12 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoCheck in super fácil, quarto limpo e cheiroso, silencioso, bonito. E tem o bistrô onde jantamos pratos extremamente deliciosos, é um café da manhã super saboroso, funcionários simpáticos e acolhedores.
Thank you for your amazing review! We're thrilled to hear you had such a wonderful experience and consider us the best hotel you stayed at in Iceland. It’s great to know you enjoyed the easy check-in, clean and pleasant room, and the delicious food at the bistro. Our team appreciates your kind words, and we can't wait to welcome you back for another stay!
Thank you for your amazing review! We're thrilled to hear you had such a wonderful experience and consider us the best hotel you stayed at in Iceland. It’s great to know you enjoyed the easy check-in, clean and pleasant room, and the de… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 24 de junho, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoFacilidade do checkin, limpeza do quarto, localizacao. Presenca de um diretório impresso no quarto contendo opcoes de restaurante e lazer na cidade. Rapida resposta dos funcionarios via bookng e sempre com simpatia.
Nada
We're delighted to hear that you had a positive experience with us! It's wonderful that you found the check-in process easy, the room clean, and appreciated our central location. We're also glad to know that you found the printed directory helpful and that our staff responded quickly and with friendliness.
We're delighted to hear that you had a positive experience with us! It's wonderful that you found the check-in process easy, the room clean, and appreciated our central location. We're also glad to know that you found the print… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024
Comentário verificadofoi pena o cortinado nao fechar toda a janela, dois o sol entra pelo quarto logo de manhã muito cedo 6am
We're sorry to hear about the inconvenience with the curtains. We'll definitely take your feedback into account to improve the experience for future guests. Thank you for letting us know, and we hope you were still able to enjoy your stay overall!
We're sorry to hear about the inconvenience with the curtains. We'll definitely take your feedback into account to improve the experience for future guests. Thank you for letting us know, and we hope you were still able to enjoy you… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoBoa localização,
quando reservei foi com pequeno-almoço incluído, mas o serviço não estava disponível.
I'm glad to hear that you found the location satisfactory. However, I apologize for the inconvenience regarding the breakfast service. It's important for accommodations to honor the amenities included in the booking.
Comentário efetuado em: 23 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de outubro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 21 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoLocalização. Não vi funcionarios, mas via mensagem o pedido de berço foi satisfeito.
Chão em carpete.
Thank you for your feedback. It's great to hear that you found the location to be a positive aspect of your stay, and that your request for a crib was accommodated through messaging. We appreciate your comment about the carpeted floor as well. If you have any more comments or suggestions, please feel free to share them with us. We aim to make your stay as comfortable and convenient as possible.
Thank you for your feedback. It's great to hear that you found the location to be a positive aspect of your stay, and that your request for a crib was accommodated through messaging. We appreciate your comment about the carpeted floor a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 20 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de outubro, 2023 · Estadia em outubro, 2023
Comentário verificadoApartamento amplo. Boas divisões. Cozinha muito bem equipada. Muito confortável. Agradavelmente decorado.
Poucos talheres.
Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de junho, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadolocalização e a padaria ao lado
a entrada um pouco confusa
Comentário efetuado em: 25 de março, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoEspaçoso e confortável.
Não vi nenhum funcionário, funcionava tudo com código.
Comentário efetuado em: 12 de março, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoQuarto grande, cama boa, bem centralizado.
Não chega ser uma coisa que me desagradou, mas me pergunto se o hotel estivesse lotado se teriam vagas para todos os carros. Ja que o hotel fica num pequeno centro comercial. No geral, nada do que me queixar.
Comentário efetuado em: 5 de março, 2023 · Estadia em março, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 7 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificado