Recensioni su Midtown Hotel 3 stelle
Vegamótastígur 9 (entrance on Grettisgata), 101 Reykjavik, Islanda
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Data recensione: 3 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataAccogliente
Ritardo disponibilità camera
Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione per muoversi a piedi. Cucina attrezzata. Letti comodi
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione centralissima ottima per la visita di Reykjavik
Albergo con self check-in per il quale abbiamo avuto, come altri clienti, grosse difficoltà di accesso alle stanze in quanto i codici per aprire le camere non funzionavano. Il problema è stato risolto dopo diverse decine di minuti ed in seguito a numerose telefonate. Lo stesso problema lo abbiamo avuto l'indomani per accedere al locale deposito bagagli. Nonostante i problemi di accesso non abbiamo.mai visto personale che ha prestato aiuto ai clienti che hanno avuto problemi. Le stanze erano molto piccole, ed in due avevamo difficoltà a muoverci nella stanza.
Data recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centralissima, perfetto il sistema con codici per il check in, camera ben arredata
Assenza totale di appendini in bagno, locale con musica live nell’edificio al piano terra fino alle 23 (dopodiché silenzio totale)
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa struttura è molto carina e molto comoda. Stanza pulitissima e confortevole. Nonostante le piccole dimensioni, è ben organizzata. Leggendo le recensioni ero un po’ spaventata dai giudizi negativi su rumore e pulizia. Personalmente ho trovato una stanza pulitissima e silenziosa. Si tratta di un hotel che non prevede personale in loco, ma dispone di un telefono e un servizio chat sempre attivo e pronto a venire incontro ad ogni esigenza o problema. Consiglio assolutamente.
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatacentrale, pulito
mancano appendi asciugamani in bagno,
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 21 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa posizione
La colazione. Veniva fatta in un hotel vicino, quindi bisognava vestirsi mettersi il cappotto e andare in questo altro hotel. Appena arrivati ci è stato detto che la nostra colazione non era inclusa, quando invece avevamo pagato,dopo aver contattato la struttura si sono scusati dicendoci che si erano sbagliati. Poi la colazione? Pessima! Era una stanza di 30 mq con pochissimi tavolini, niente di caldo, nessun cornetto, nessun piatto caldo da fare al momento! Il secondo giorno non c’era un tavolo libero e la signora mi ha risposto che non era colpa sua e che dovevamo aspettare. La terza mattina siamo andati a fare colazione da un altro bar. Non prendere mai la colazione!
Dear Giulia, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear about your disappointing experience with the breakfast arrangement. While we do clearly state in the booking details that breakfast is served at a nearby partner hotel, we understand that the process should have been more seamless — especially regarding confirmation of your booking and the quality of the experience. We sincerely apologize for the initial confusion upon arrival and any frustration this caused. Your booking did indeed include breakfast, and the miscommunication was our mistake. We've shared your feedback directly with the breakfast partner to address the limited seating, lack of hot items, and the unhelpful response you received. We're reviewing this partnership to ensure it meets our guests' expectations, and we are actively working on better breakfast alternatives moving forward. We understand your frustration and truly regret that this part of your stay did not reflect the standards we aim to provide. Best regards, Nikol Usheva, Customer Success Specialist
Dear Giulia, Thank you for taking the time to share your feedback. We're truly sorry to hear about your disappointing experience with the breakfast arrangement. While we do clearly state in the booking details that breakfast is served … Mostra altro
Data recensione: 14 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione ottima. Spazio camera eccezionale
Data recensione: 11 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataPosizione centrale e camera grande
Scarsa pulizia nelle zone comuni
Data recensione: 22 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPulizia posizione
Diffide il supporto clienti
Dear Cinzia, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and the central location of the property. We're sorry, however, to learn that your experience with our customer support raised concerns. We take this very seriously and will review the situation to ensure that all interactions are professional, timely, and helpful. We would be glad to welcome you again and hope to offer you a more seamless and reassuring experience next time. Best regards, Nikol Usheva, Customer Success Specialist
Dear Cinzia, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and the central location of the property. We're sorry, however, to learn that your experience with our customer support ra… Mostra altro
Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataSi sente la musica fino a tardi di qualche locale penso
Dear Riccardo, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear you enjoyed your stay overall. We understand that the noise from nearby nightlife can sometimes be disruptive, especially for light sleepers. We’re working to explore solutions to improve sound insulation for future guests and minimize any disturbances. We appreciate your patience and hope to welcome you back for a more restful stay in the future. Warm Regards, Nikol, Customer Care Team
Dear Riccardo, Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear you enjoyed your stay overall. We understand that the noise from nearby nightlife can sometimes be disruptive, especially for light sleepers. We’re working to ex… Mostra altro
Data recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPulita, camera enorme e centrale
Non è un hotel è un residence
Dear Valentina, Thank you for your positive review! We’re delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, spaciousness, and central location of the room. We’re glad to know you would stay with us again. We appreciate your note about the property type, and we always strive to provide a comfortable and convenient experience, whether it’s a hotel or residence. We look forward to welcoming you back soon! Warm Regards, Nikol, Customer Care Team
Dear Valentina, Thank you for your positive review! We’re delighted to hear that you enjoyed the cleanliness, spaciousness, and central location of the room. We’re glad to know you would stay with us again. We appreciate your note about the… Mostra altro
Data recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataIn centro, pulita, con anche angolo cottura (mancherebbe un tavolo un po' comodo, al suo posto c'è un tavolino), bagno pulito e stanza grande.
Il self check in è totalmente da migliorare. Devi compilare un modulo inserendo foto passaporto e selfie per conferma. Se non hai internet o se il sito si blocca è un casino (cosa che mi è successa) perché anche provando a telefonare nessuno ha risposto. Nulla di tragico, recuperi un wifi funzionante e risolvi, ma se arrivi tardi e devi correre crea nervosismo.
Dear Davide, Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the central location, clean room, and kitchenette. We appreciate your comments about the table and will look into making improvements for future guests. We apologize for the challenges you faced with the self-check-in process. We understand how frustrating technical issues and delays can be, especially when you’re arriving late. We’re actively working on streamlining the process and improving communication, so you can have a smoother experience in the future. Your feedback is invaluable to us, and we’ll take it into account as we continue to enhance our service. We hope to welcome you back soon for a more seamless stay! Warm Regards, Nikol, Customer Care Team
Dear Davide, Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the central location, clean room, and kitchenette. We appreciate your comments about the table and will look into making improvements for future guests. We apologize for the c… Mostra altro
Data recensione: 23 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataTutto
Dear Valeria, Thank you for your feedback! We are delighted to know that you loved everything about your stay and our accommodation and we look forward to welcoming you soon again! Warm Regards, Nikol, Customer Care Team
Data recensione: 16 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificata