Recensioni su Affittacamere Serena

Caro Ospite, La ringrazio per le belle parole che ci ha dedicato. Siamo contenti che vi siate trovati bene e che abbiate apprezzato la posizione e la nostra accoglienza. Mi dispiace però che, nonostante tutte le note positive che ha menzionato, abbia deciso di assegnarci appena la sufficienza. Capisco che la stanza possa risultare un po' stretta per 4 persone, anche se le dimensioni sono perfettamente conformi a quelle richieste per legge, credo che però per un soggiorno di una sola notte questo non sia stato un disagio così grande. Il prezzo "alto" è invece dovuto alla tariffa da voi scelta, che include dei vantaggi (cancellazione gratuita, pagamento in struttura) rispetto a una tariffa più bassa non rimborsabile. Considerando poi le spese che ci sono dietro (energia, acqua, biancheria, pulizie, ecc.) e l'aumento dei costi, non è possibile mantenere prezzi esageratamente bassi se si vuole offrire un servizio di qualità. Non nego di essere rimasta delusa dal suo voto, perchè non credo rispecchi ciò che ha scritto. Sarebbe stato giustistificato se ci fossero stati problemi o disagi gravi, ma non è questo il caso. Ad ogni modo, la ringrazio per averci scelti e per aver dedicato del tempo a recensire la nostra struttura. Cordialmente, La proprietaria Anna

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Caro Ospite, Mi dispiace che la camera non sia stata di suo gradimento e non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non mi spiego però come mai lei affermi che le foto non siano veritiere. Come avrà visto nelle immagini e come avrà potuto constatare di persona, la struttura è composta da diverse camere. Ognuna differisce dalle altre per alcuni piccoli dettagli estetici, come ad esempio la colorazione delle pareti, e strutturali, alcune hanno infatti dimensioni leggermente più grandi. Per la precisione, le foto che rappresentano la stanza che le abbiamo assegnato sono quelle che vanno dalla numero 30 alla numero 38. L’unica modifica che abbiamo apportato rispetto a quelle foto, che sono di pochi anni fa, è stata la ritinteggiatura delle pareti, che da verdi sono passate ad essere gialle. Per il resto, tutto è rimasto uguale. Se sfogliando la galleria c’era una camera che le era piaciuta particolarmente, avrebbe tranquillamente potuto far richiesta che le venisse assegnata quella stanza specifica e saremmo stati felici di accontentarla. Siamo aperti a un confronto costruttivo, nel caso in cui volesse contattarci per darci le sue motivazioni, in quanto non capiamo cos’abbia trovato di diverso rispetto a ciò che si vede in foto. Cordialmente, Anna la proprietaria

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Caro Ospite, negli ultimi anni abbiamo tutti assistito ad un aumento dei costi generale. Se aumentano i costi delle materie prime, dell'energia, del gas, ecc., è logico che ciò avrà delle ripercussioni sui prezzi di beni e servizi. Il nostro affittacamere è il nostro unico lavoro ed unica fonte di guadagno, che ci permette di vivere. Se dovessimo mantenere gli stessi prezzi di 5-10 anni fa, considerando tutte le spese a cui dobbiamo far fronte, questo non sarebbe sostenibile per noi oppure influirebbe negativamente sulla qualità del servizio che offriamo. La ringraziamo comunque per aver condiviso il suo pensiero. Cordialmente, Il proprietario Salvatore

Caro Ospite, negli ultimi anni abbiamo tutti assistito ad un aumento dei costi generale. Se aumentano i costi delle materie prime, dell'energia, del gas, ecc., è logico che ciò avrà delle ripercussioni sui prezzi di beni e servizi. Il n… Mostra altro

Cara Ospite, La informo che l'asciugacapelli è perfettamente funzionante. Ogni mattina controlliamo che ogni apparecchio funzioni correttamente, l'abbiamo fatto anche con il phon della vostra camera, sia prima che dopo il vostro soggiorno, e tutte le volte non abbiamo riscontrato alcun malfunzionamento. Essendo un phon da hotel ha diversi meccanismi di sicurezza, dunque, affinchè si accenda, bisogna mettere in posizione corretta l'interruttore generale, il tasto della temperatura e quello della potenza, dopodichè bisogna tenere premuto il tasto di accensione e il gioco è fatto. Sarebbe buona regola comunicare tempestivamente alla struttura qualsiasi problematica, per dare la possibilità di intervenire subito e risolvere eventuali inconvenienti. Nel suo caso, ci sarebbero bastati pochi secondi per mostrarle come azionare il phon, siccome non era questione di malfunzionamento. Siamo a completa disposizione dei nostri ospiti e ci preoccupiamo di sottolineare sempre di contattarci per qualsiasi evenienza, è un peccato che lei non l'abbia fatto, perchè una chiamata vi avrebbe evitato un inutile disagio. Mi dispiace che un problema inesistente abbia influito sulla sua valutazione. Cordialmente, La proprietaria Anna

Cara Ospite, La informo che l'asciugacapelli è perfettamente funzionante. Ogni mattina controlliamo che ogni apparecchio funzioni correttamente, l'abbiamo fatto anche con il phon della vostra camera, sia prima che dopo il vostro sog… Mostra altro