Opiniones del Hotel Ai Cavalieri di Venezia 4 estrellas
Calle Borgolocco 6108, Castello, 30122 Venecia, Italia

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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs precioso y está muy bien ubicado
Nada
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs una hotel precioso. Bien ubicado en una zona tranquila. Decorado como un palacio de la epoca y muy limpio y el personal muy amable.
Dear Alejandro, Thank you very much for your kind words. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It’s wonderful to know you appreciated our peaceful location, the historic charm of our interiors, the cleanliness of the hotel, and the kindness of our staff. We truly hope to welcome you back soon for another lovely stay. Warm regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Alejandro, Thank you very much for your kind words. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It’s wonderful to know you appreciated our peaceful location, the historic charm of our interiors, the cleanliness of the… Mostrar más
Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoHabitaciones amplias y bien situado
El trato de algún empleado
Dear Alfredo, We’re sorry to hear that you didn’t appreciate the approach of some members of our team. We would truly appreciate the opportunity to learn more about your experience so we can better understand what happened and make improvements where needed. Thank you for highlighting the spacious and well-located rooms – your feedback is valuable to us. Kindly, Giancarlo N. General Manager
Dear Alfredo, We’re sorry to hear that you didn’t appreciate the approach of some members of our team. We would truly appreciate the opportunity to learn more about your experience so we can better understand what happened and make improve… Mostrar más
Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUn hotel espectacular, una ubicación ideal, para vivir un fin de semana de cuento
Dear Mercedes, Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you found our hotel spectacular and perfectly located for a fairy-tale weekend in Venice. It's always a pleasure to know that our guests have enjoyed their stay, and we hope to welcome you back for another memorable experience. Warm regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Mercedes, Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you found our hotel spectacular and perfectly located for a fairy-tale weekend in Venice. It's always a pleasure to know that our guests have enjoyed… Mostrar más
Escrito en 6 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMagnífico hotel y personal muy atento y amable
Dear Gonzaga, Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear you found the hotel superb and appreciated the attentive and friendly staff. We hope to welcome you back soon! Kindly, Giancarlo N. General Manager
Escrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoExcelente el trato del personal El hotel muy bueno nos dieron una habitación de lujo La ubicación muy buena para ir caminando a la Plaza Y otros lados de día
Nada
Dear Pasara, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you had an excellent stay and that our team provided you with great service. It’s fantastic to know that you enjoyed our hotel, the luxury of your room, and our convenient location for exploring the city on foot. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon for another great experience! Kindly, Giancarlo N. General Manager
Dear Pasara, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you had an excellent stay and that our team provided you with great service. It’s fantastic to know that you enjoyed our hotel, the luxury of your room, and ou… Mostrar más
Escrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoIncreíble decoración e instalaciones
Nada
Dear Davinia, Dear Guest, Thank you for sharing your positive feedback. We're delighted that you enjoyed our hotel's amazing decoration and facilities, and that your stay contributed to a memorable visit to Venice. Your kind words inspire us to keep providing exceptional experiences for our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Davinia, Dear Guest, Thank you for sharing your positive feedback. We're delighted that you enjoyed our hotel's amazing decoration and facilities, and that your stay contributed to a memorable visit to Venice. Your kind words… Mostrar más
Escrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoTODO. Desayuno, atención, limpieza, decoración, calidad de la cama y las almohadas.
Nada
Dear Nuria, Thank you for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you found everything to be amazing, from the breakfast, service, and cleanliness to the decor, bed, and pillow quality. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your support. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay! Best regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Nuria, Thank you for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you found everything to be amazing, from the breakfast, service, and cleanliness to the decor, bed, and pillow quality. Your kind words mean a lot to us, and … Mostrar más
Escrito en 29 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el estilo veneciano del hotel. La calidad de los materiales y buen gusto
Nada que comentar. Todo bien.
Dear Jitsumar, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you appreciated our elegant Venetian style, excellent location, and the high-quality materials and tasteful design of the hotel. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back for another exceptional stay in the future! Best regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Jitsumar, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you appreciated our elegant Venetian style, excellent location, and the high-quality materials and tasteful design of the hotel. It was a pleasure hosting… Mostrar más
Escrito en 24 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa habitación enorme con detalle de bienvenida, el servicio exquisito, muy buena ubicación y e desayuno muy completo y muy bueno
el sofá cama es bastante incómodo
Dear Mireia, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed the spacious room with welcome details, the excellent service, the great location, and the delicious and complete breakfast. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back for another fantastic stay in the future! Best regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Mireia, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed the spacious room with welcome details, the excellent service, the great location, and the delicious and complete breakfast. It was a pleasure hosting y… Mostrar más
Escrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEstilo
Nada, solo estuve una noche
Dear Jorge, Thank you for your kind words! We’re delighted that you found our style beautiful and enjoyed your experience with us. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon for another wonderful stay. Best regards, Giancarlo N. General Manager
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Escrito en 13 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl trato y profesionalidad del personal de recepción nos recomendaron restaurantes de altísima calidad y con un trato excelente. La ubicación del hotel es excelente.
La calidad, variedad y presentación del desayuno dista mucho de un hotel de estas categorías. Las mesas de la sala de desayuno son incomodas y distribuidas de una forma que impide disfrutar de un excelente momento de desayuno. No dispone de productos locales ni productos de calidad o recién hechos. Las almohadas de la habitación son incomodas y faltan productos de aseo en el baño acorde a la categoría de hotel que estas pagando. El único ascensor que dispone para clientes es pequeño incomodo y muy lento. Me he quedado en otros otros de la misma compañía pero difieren mucho en cuanto al standar y calidad de los servicios que ofrecen aun siendo de la misma categoría.
Dear Obel, Thank you for your detailed feedback. We’re glad you appreciated the professionalism of our reception staff and our prime location. However, we were surprised to read your remarks regarding the breakfast, as we take pride in offering a wide variety of fresh, high-quality sweet and savory items. This aspect is often praised by our guests, and we regret it didn’t meet your expectations. Additionally, we have never received comments about the comfort of our breakfast hall, but we will review this feedback carefully. As for the elevator, being located in a historic Venetian palazzo limits the possibility of installing a larger lift, and we do our best to ensure its efficiency. Regarding the amenities, all rooms are equipped to align with our standards, but we will re-evaluate to see where we can improve. We deeply value your input and will use it to refine our services further. Thank you for taking the time to share your experience, and we hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations. Kindly, Giancarlo N. General Manager
Dear Obel, Thank you for your detailed feedback. We’re glad you appreciated the professionalism of our reception staff and our prime location. However, we were surprised to read your remarks regarding the breakfast, as we take pride in off… Mostrar más
Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEspectacular la atención, instalaciones, limpieza… Si tengo que poner alguna pega (pequeña) es que el desayuno era quizá demasiado minimalista… Pero aún así muy bueno!!! Como digo MUY recomendable y mis felicitaciones a todo el personal, que hizo de nuestra estancia una experiencia inmejorable!
Más variedad y cantidad en el desayuno
Dear Fernando, Thank you for your wonderful review and kind words! We're delighted that you found our service, cleanliness, and overall experience spectacular. We truly appreciate your feedback regarding breakfast variety and will take it into consideration for future improvements. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back for another fantastic stay! Kindly, Giancarlo N. General Manager
Dear Fernando, Thank you for your wonderful review and kind words! We're delighted that you found our service, cleanliness, and overall experience spectacular. We truly appreciate your feedback regarding breakfast variety and will take… Mostrar más
Escrito en 2 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoSu encanto, su ubicación y su personal tan amable.Fue perfecta la estancia allí.
Nada, nos gustó todo.Un diez
Dear Ana, Thank you so much for your amazing review and perfect score! We’re thrilled that you enjoyed the charm, fantastic location, and the warm hospitality of our staff. It’s wonderful to know that everything was to your liking and that your stay was perfect. We look forward to welcoming you back for another flawless experience! Kindly, Giancarlo N. General Manager
Dear Ana, Thank you so much for your amazing review and perfect score! We’re thrilled that you enjoyed the charm, fantastic location, and the warm hospitality of our staff. It’s wonderful to know that everything was to your liking and that… Mostrar más
Escrito en 21 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoNos gusto todo… el personal de recepcion, Alex y Valerio nos cuidaron mucho. La habitacion preciosa y las camas muy comodas. El desayuno genial. Excelente ubicacion con un acceso al canal para poder llegar en taxi acuatico. Una gozada. Esperamos volver
Me Gustó todo
Dear Mari Cruz, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay with us. Alex and Valerio, along with the rest of our team, are thrilled to know they made your experience memorable. We’re glad you loved your beautiful room, the comfortable beds, and our breakfast offerings. Our central location with canal access for water taxis is indeed a special touch, and we’re happy it added to your enjoyment. We look forward to welcoming you back in the future for another fantastic stay. Warm regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Mari Cruz, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay with us. Alex and Valerio, along with the rest of our team, are thrilled to know they made your experience mem… Mostrar más
Escrito en 15 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y el desayuno
La idea de elejir esta habitación era que “tenía” una pintura en el techo la cual estaba tapada por una pintura que al parecer estaban arreglando . La ducha del baño perdía agua por lo cual la presión no salía bien , para el precio que cobraron no lo vale .el chico recepcionista que nos atendió en el check in no hablaba español, y tampoco se esforzó por buscar una persona que hable nuestro idioma
Dear Rebeca, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to inform you that the ceiling in your room is adorned with original 18th-century frescoes, which are not only a remarkable part of the building’s history but are also protected by the city authorities, as our palazzo is a recognized historic landmark. These frescoes are carefully preserved to maintain their authenticity and cultural significance. Regarding the check-in experience, we regret that we couldn’t assist you in Spanish on this occasion. While our team member does not speak Spanish, he is fluent in French, English, and Italian. It is not always possible for everyone to speak all languages, but we strive to make every guest feel welcome and supported to the best of our ability. We are sorry to hear about the issue with the shower pressure. Please rest assured that we take such feedback seriously and will address this matter promptly to ensure it is resolved. Thank you for choosing to stay with us. We hope to have the chance to welcome you back in the future and provide you with an improved experience. Kind regards, Giancarlo N. General Manager
Dear Rebeca, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to inform you that the ceiling in your room is adorned with original 18th-century frescoes, which are not only a remarkable part of the building’s history b… Mostrar más
Escrito en 12 de noviembre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoMuy buena ubicación y el muelle fantástico para llegar directo al hotel en taxi. (Boat)
El canal que pasa a un costado tiene mal olor algunas veces, pero es un problema normal en la ciudad.
Dear Pedro, Thank you for your excellent feedback! We’re delighted you enjoyed your stay, the prime location, and our friendly staff. We’re glad you found the dock convenient for direct water taxi access to the hotel. As you mentioned, occasional canal odors are a normal part of city life in Venice, and we appreciate your understanding. We hope to welcome you back again soon! Kindly, Giancarlo N. General Manager
Dear Pedro, Thank you for your excellent feedback! We’re delighted you enjoyed your stay, the prime location, and our friendly staff. We’re glad you found the dock convenient for direct water taxi access to the hotel. As you mentioned, occ… Mostrar más