8.2

Opiniones del Aiello Hotels - Isola Design District

Piazza Tito Minniti, 6, Estación Garibaldi, 20159 Milán, Italia

  • Alfonso

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Claudio

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Ayustres

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Recién reformado y cama cómoda.

    Ubicación y tamaño de la habitación, hay hormigas en la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Ayustres, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que apreciaste la comodidad de la habitación y queremos disculparnos por el pequeño inconveniente mencionado. La situación ya ha sido resuelta y trabajamos constantemente para ofrecer espacios agradables y bien cuidados. Nuestro objetivo es siempre ayudar y acompañar a nuestros huéspedes durante toda su estancia. ¡Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto! Un cordial saludo, Serena

    Estimado Ayustres, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que apreciaste la comodidad de la habitación y queremos disculparnos por el pequeño inconveniente mencionado. La situación ya ha sido resuelta y trabajamos constante… Mostrar más

    Aiello Hotels - Isola Design District
    7 de mayo de 2025
  • 7.0 Bien
    Angela

    Escrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel está super bien. Lo de que no haya recepción no me ha gustado mucho porque me gusta un trato mucho más personal y más si viajas al extranjero. Pero por lo demás, la habitación super bien y muy actual. Super cómodo el colchón, la situación es ideal y la zona es super tranquila. El desayuno pensábamos que iba a ser continental y solo entra un zumo, café y croissant y no son flexibles con lo que ofrecen de comer. Solo se puede comer croissant.

    Respuesta del alojamiento:

    Gentilísima Angela, Muchísimas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia sencilla pero cuidada en los detalles, incluso sin la presencia física de la recepción. Entendemos perfectamente la importancia del contacto directo, especialmente cuando se viaja lejos de casa, y tomaremos en cuenta tus comentarios. En cuanto al desayuno, lamentamos que tus expectativas no hayan sido completamente satisfechas. Colaboramos con un bar local para ofrecer un desayuno típico italiano, pero entendemos que no a todos les puede gustar esta opción. Un cordial saludo, Serena

    Gentilísima Angela, Muchísimas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia sencilla pero cuidada en los detalles, incluso sin la presencia física de la recep… Mostrar más

    Aiello Hotels - Isola Design District
    20 de abril de 2025
  • Fernanda

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    No está muy cerca del centro pero sí muy bien comunicado. Buena atención.

    Entrada con llave en el bajo del edificio y automática con una clave en la habitación. La habitación forma parte de un apartamento de un bonito edificio con apartamentosde particulares y un jardín común en el . En este caso,el apartamento está reformado para ser una especie de "apartamento hotel"...en el.primer piso hay un apartamento y en el segundo otro. Las habitaciones conectadas por un pequeño pasillo, sin recepción 24hs (ni cocina ni baño común). Nos sorprendió ya que no se anuncia de esta forma. Yo viajé con mis hijas y he ido a este alojamiento pensando de que era un hotel y por eso lo elegí. Me parecía buena opción y más segura. Pero no fue el caso, el hecho de no tener recepción 24 hs y de ser una habitación dentro de un apartamento fue muy particular y diferente y no nos gustó. Por otra parte, teníamos el desayuno incluido que también me pareció una buena opción para disfrutar con mis hijas pero no lo tienen en el lugar, hay que cruzar la calle e ir a una cafetería (que no estaba mal pero tuvimos suerte de encontrar lugar las veces que fuimos porque no es muy grande, es agradable).Esta cafetería sólo ofrecía una pieza de bollería, un zumo natural y un café o chocolate, tampoco fue lo esperado ya que normalmente hay más opciones para elegir. Se debería informar de todo esto. Finalmente la habitación. Pequeña para tres personas y le faltaba un armario para que no tengamos que dejar nuestra ropa necesariamente en las maletas , como fue el caso. Además como era pequeña, la luz de emergencia verde que estaba justo encima de la puerta, iluminaba toda la estancia y era muy incómoda para dormir, fue un problema. Respecto a las camas, la doble bien, la de mis hijas era un sofá cama con el típico colchón fino que no es tan agradable. Opino que tanto la particularidad del alojamiento que no es hotel convencional, como el hecho de que el desayuno no sea en el lugar, DEBERÍAN INFORMARSE, porque es determinante saberlo de antemano al momento de...

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sra. Fernanda, ¡Gracias por compartir su opinión! Lamento leer que su experiencia no fue completamente satisfactoria. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible, pero entendemos que la falta de recepción 24 horas y que la estructura sea más parecida a un apartamento pueden haber sido una sorpresa. En cuanto al desayuno, nos disculpamos si no encontró la variedad que esperaba, trataremos de ser más claros en nuestra comunicación. Lamentablemente, no podemos modificar algunos aspectos de la estructura, pero apreciamos mucho sus comentarios para poder mejorar. ¡Esperamos poder verla nuevamente en el futuro! Un cordial saludo, Serena

    Estimada Sra. Fernanda, ¡Gracias por compartir su opinión! Lamento leer que su experiencia no fue completamente satisfactoria. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible, pero entendemos que la falta de recepción 24 horas y que … Mostrar más

    Aiello Hotels - Isola Design District
    11 de marzo de 2025
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