Recensioni su Hotel Al Togo Fitness & Relax 3 stelle

Grazie di cuore per le sue splendide parole! Siamo davvero felici che il soggiorno sia stato all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra accoglienza, la posizione della struttura e i servizi offerti — dalla piscina alla colazione, fino al servizio lavanderia. È una grande soddisfazione sapere che si è sentita a suo agio e che la nostra attenzione ai dettagli abbia contribuito a rendere la sua esperienza ancora più piacevole. Recensioni come la sua ci danno una motivazione enorme per continuare a fare del nostro meglio ogni giorno. Speriamo davvero di rivederla presto a Vulcano: sarà un piacere accoglierla nuovamente!

Grazie di cuore per le sue splendide parole! Siamo davvero felici che il soggiorno sia stato all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato la nostra accoglienza, la posizione della struttura e i servizi offerti — dalla piscina al… Mostra altro

Gentile ospite, accogliamo il suo commento con serietà, ma ci preme rispondere con la stessa franchezza con cui lei ha scritto. La posizione, che lei stesso ha riconosciuto come punto di forza, è frutto di un lavoro costante per offrire un soggiorno immerso nella natura e nel contesto unico dell’isola. Proprio per questo, ci dispiace leggere osservazioni che, sebbene legittime dal suo punto di vista, omettono alcuni aspetti fondamentali. Sulla manutenzione, il nostro staff interviene regolarmente per garantire il miglior comfort possibile, ma non possiamo migliorare ciò di cui non veniamo informati durante il soggiorno. Avremmo potuto sistemare immediatamente il frigo o verificare il condizionatore, se solo ne fossimo stati messi a conoscenza. Per quanto riguarda il sistema di accensione tramite chiave, è una scelta energetica e ambientale, comune in molte strutture alberghiere, e certamente non una “punizione”. Comprendiamo che possa non essere di suo gradimento, ma definirlo un’aggravante pare francamente eccessivo. Infine, sul prezzo: le tariffe variano in base a disponibilità, periodo e anticipo di prenotazione, proprio come accade in ogni altro settore turistico. Simulare una prenotazione in giorni successivi non rappresenta una base valida per accusare mancanza di trasparenza. Le condizioni economiche le sono state chiaramente mostrate prima dell’acquisto, e nessuno l’ha costretta a confermare. Ci auguriamo che in futuro possa scegliere strutture più affini alle sue aspettative. Da parte nostra, continueremo a lavorare per offrire un soggiorno autentico e rispettoso, anche a chi sceglie di criticare senza prima confrontarsi.

Gentile ospite, accogliamo il suo commento con serietà, ma ci preme rispondere con la stessa franchezza con cui lei ha scritto. La posizione, che lei stesso ha riconosciuto come punto di forza, è frutto di un lavoro costante per offrire un … Mostra altro