Recensioni su Hotel Due Ragni e Ristorante 3 stelle

Gentile Stefano, siamo felici che la camera abbia soddisfatto le sue esigenze. Ci dispiace per il disguido riguardante la colazione. In fase di check-in era sta comunicata la variazione di orario, fatta in considerazione dell’evento della sera precedente. Per qualsiasi richiesta al di fuori di quanto comunicato, il personale della reception era disponibile fino alle 22:00 della stessa sera, mentre il bar è rimasto aperto fino oltre la mezzanotte. Da anni, la reception della nostra struttura non è attiva nelle mattine dei weekend, in quanto non vi è mai stata necessità di copertura. Scusandoci ancora per l’inconveniente, saremo lieti di averla nuovamente come nostro ospite e di offrirle un aperitivo come gesto di scuse per il disguido. Cordialmente, Sara - Hotel Due Ragni

Gentile Stefano, siamo felici che la camera abbia soddisfatto le sue esigenze. Ci dispiace per il disguido riguardante la colazione. In fase di check-in era sta comunicata la variazione di orario, fatta in considerazione dell’evento della s… Mostra altro

Gentile Lucia, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per i complimenti sulla posizione, il parcheggio e la disponibilità del nostro staff, che sicuramente apprezza molto. Ci dispiace invece che alcuni aspetti non siano stati all’altezza delle sue aspettative. Prenderemo sicuramente nota dei suoi commenti sul bagno, la colazione e lo stato delle camere per migliorare il servizio. La sua opinione è preziosa per aiutarci a offrire un’esperienza sempre migliore. Speriamo di poterti accogliere di nuovo in futuro e farti vivere un soggiorno ancora più piacevole. Cordialmente Lo staff - Hotel Due Ragni

Gentile Lucia, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per i complimenti sulla posizione, il parcheggio e la disponibilità del nostro staff, che sicuramente apprezza molto. Ci dispiace invece che alcuni aspetti non siano stati all’al… Mostra altro

Gentile Alessio, grazie per aver espresso la propria opinione sul vostro soggiorno. Siamo consapevoli di avere sia punti di forza che punti di debolezza, dove costantemente cerchiamo di migliorarci. Per quanto riguarda la colazione, se non presente all'interno del pacchetto, la si può acquistare in struttura ed è espresso il costo di € 10.00 a persona. Cordialmente Lo staff - Hotel Due Ragni

Gentile Alessio, grazie per aver espresso la propria opinione sul vostro soggiorno. Siamo consapevoli di avere sia punti di forza che punti di debolezza, dove costantemente cerchiamo di migliorarci. Per quanto riguarda la colazione, se non … Mostra altro

Gentile Sara, siamo lieti che si sia trovata bene a soggiornare qui da noi; per la doccia siamo spiacenti ma stiamo costantemente ri-modernizzando la nostra struttura per renderla sempre più competitiva. Saremo lieti di riaccoglierla in futuro. Cordialmente Lo staff - Hotel Due Ragni

Gentile Sara, siamo lieti che si sia trovata bene a soggiornare qui da noi; per la doccia siamo spiacenti ma stiamo costantemente ri-modernizzando la nostra struttura per renderla sempre più competitiva. Saremo lieti di riaccoglierla in fut… Mostra altro

Gentile Cinzia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi, e prendiamo in considerazione i feedback ricevuti.​ Per quanto riguarda la moquette del corridoio, è una pavimentazione tutt'oggi ancora idonea nelle strutture ricettive per attutire i rumori nei punti comuni dell'hotel; nel suo caso non era presente in stanza, per quanto venga pulita e sanificata, non potrà mai rimanere intatta quanto quella all'interno di una camera. La pulizia e la manutenzione degli ambienti sono per noi priorità assolute, e ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a garantire gli standard che ci prefiggiamo.​ In merito alla carta igienica, ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro personale è sempre a disposizione per soddisfare le esigenze degli ospiti, e avremmo dovuto assicurarci che tutte le forniture fossero adeguate, prendiamo atto che si sia trattato sicuramente di una svista. Per quanto riguarda il telecomando, ci scusiamo per la mancanza di batterie; prendiamo atto che può capitare, perché in fase di pulizia non è una cosa che viene controllata; ma rimane comunque una reception attiva dove poterle cambiare come è successo durante il suo soggiorno. Speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.​ Cordiali saluti, Lo Staff - Hotel Due Ragni

Gentile Cinzia, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi, e prendiamo in … Mostra altro