Opiniones del Alexander hostel
Via Carriera Grande 32, Centro histórico de Nápoles, 80137 Nápoles, Italia

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoLa ubicación , el precio , el personal
En el baño no había secador de piso , se tapaba la ducha , había 1 solo baño para muchas personas y en la cocina no había pava eléctrica
Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEl ambiente y el balcón era muy bonito.
No tenían puesta el agua caliente al principio y se tuvo que insistir para que la pusieran… Las camas al llegar no se veían muy limpias.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNo me gusto nada, espantoso todo!!! Con mi pareja estamos acostumbrados a viajar y alojarnos en hostel, muchas veces con baño compartido, muchas otras en hoteles de baja categoria, pero como esto jamas!! No amerita ni 1 ⭐️
TODO MAL!!! por el precio y los comentarios no espaba demaciado, pero como era solo 1 dia y de paso, solo para ducharnos y dormir unas horas, lo eleji x la cercania a la terminal de tren. Pero la atencion fue malisima, nadie que recepcionara, nadie que explicara, solo la chica de la limpieza que no hablaba ni español, ni ingles y que tampoco sabia mucho... una vez que llego el "supuestamente encargado" y nos hizo el checking...la habitacion solo tenia una cama doble con un colchon todo hundido y viejo y 1 silla, no habia agua caliente para bañarnos, curiosamente el termo estaba desechufado, pero cuando reclame, de muy mala manera me dijieron que algun cliente lo habria dañado y no sabian cuando se repararian ...que no era su problema textual... tuvimos q ducharnos con agua fria. Sin contar que la cuadra y el edificio donde funciona el hostel da miedo y dsp de las 20hs. Ya no quisimos ni salir de la habitacion, a la mañana siguiente nos retiramos a primera hora, no queriamos saber mas nada... el peor alojamiento del mundo!!!
Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada, me han dejado en la calle la recepción no podía abrir la puerta desde arriba y vez de bajar para abrir manualmente me ha dejado tirado en la calle me tuve que ir a dormir a la estación del tren
Sucio, baño faltal , cocina da una pena no tiene enchufes todo huele muy faltal las puerta todas abierta incluso el cuarto de las mujeres la recepción fatal te tratan muy mal
Hola, señor, llegó a las 3:00 a. m. y, al revisar su reserva, también estaba incorrecta. Esperamos darle la bienvenida en el futuro para alojarlo y mostrarle nuestra propiedad, ya que no la inventó.
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoRegresé y quedé muy contenta, los baños estaban arreglados y mucho más cómodos, los precios siempre fueron ventajosos.
La cocina necesita más equipamiento.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoPara empezar no había nadie en la recepción, estuvimos esperando media hora a que llegase alguien para hacer el check-in, cuando habíamos avisado de que llegábamos a una hora concreta. El señor que nos atendió fue muy desagradable, lo primero que hace es pedirte el dinero de la tasa de turista y después te dice dónde duermes y nada más. La zona donde está ubicado el hostel es de lo más inseguro que puedes encontrar en Nápoles. La basura de la cocina estaba desbordada. ¡Y lo peor de todo es que nos hemos despertado con el cuerpo lleno de picaduras de PULGAS! Es un sitio que no debería dar un servicio al público.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl check out del hostal.
Como empezar... Llegamos a las 12 a napoli, escribimos al hostal y nos dijo que podíamos hacer el check-in. Después de una hora de espera ahi no aparecía nadie y tuvimos que dejar las maletas en un lockage para no poder más tiempo. Nos dimos cuenta de que no habia nada de seguridad: Las puertas del hostal abiertas y las de las habitaciones, también abiertas, sin haber nadie en recepción osea podía entrar cualquiera. A la noche cuando hicimos el check in ya vimos de que iba el tema. El dueño entraba cuando quería a la habitación a fumar ya que era el único balcón que habia, te obligaba a abrir las puertas de la habitación y del balcon, aunque no quisieras. Además el único, repito EL UNICO enchufe de una habitación de 8 personas te obligaba a conectar el ventilador. En la habitación habia garrapatas, sábanas sucias, una una única escalera para subir a las 4 camas de arriba de las literas. No había wifi aunque pone que si, en el baño no funciones grifo, que ya me dirás que es un baño sin grifo. El suelo del baño daba asco, siempre sucio, la ventana del baño del paleolítico con la correa de las persianas rota, osea que no podías usar las persianas. Para usar el ascensor al SEXTO piso habia que pagar. En el barrio solo nos falto escuchar disparos ya que entre el ruido interno de los dueños con la tele a tope y el tiktok italiano y el ruido externo de un barrio de policía, ambulancias, y demás transeúntes gritando, pues eso.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada
La locación original por lo menos quedaba sobre avenida. No nos recibieron a horario, 2 horas mas tarde y nos cambian a un edificio por escalera 3er piso en el medio de lo q parecía una favela. Inseguridad, gente en las esquinas vendiendo droga. Nos tuvimos que ir, era imposible salir a la calle. Pedimos la devolución del dinero ya que no era la habitación que habíamos reservado y menos el lugar donde habíamos acordado según la publicación. Ni booking.com ni el lugar nos respondieron.
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl señor que nos antedio muy amable , la chica de limpieza también , pero lo demás malo ,NO HAY WIFI , SIN VENTILADOR CON 30 GRADOS
Dice desayuno y wifi y no influye ninguna
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoIrnos de ese espacio fue lo mejor de nuestra estadía.
Un solo enchufe para una habitación de seis. Nuestra puerta no tenía llaves y el balcón, que teníamos que mantener abierto porque no había ningún tipo de ventilación ni aire en pleno verano excepto un ventilador (que había que conectar en el único enchufe), ni hablar del hecho de que el balcón conectaba tanto a la habitación de mujeres como la de hombres. Desastre. El baño de mujeres tenía llaves pero eran prácticamente de juguete para lo que servían, absolutamente nada, cualquiera podía abrir la puerta igual (el dueño lo hizo una vez). Ni hablar de que nuestro último día llegamos a la noche y nos encontramos con que nuestras mochilas, que estaban junto a nuestras camas pero en el piso porque lockers no hay, terminaron empapadas porque el agua del baño se rebalsó, llegó a la habitación y las mojó en algún momento del día, lo que terminó con un montón de pérdidas en souvenirs, comida y con ropa desteñida. En esa situación feisima en la que nos encontramos pedimos respuestas y tardamos muchas horas en que nos tomen en serio y tomen acción a nuestra demanda que lo hicieron pero sin dejar de tomarnos por boludas en todo momento. Por otro lado, la locación si bien cerca de espacios estratégicos es terrible y te sentis muy insegura caminando por la zona.
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ducha estaba rota y salía agua por todos lados y como no había desague el baño siempre estaba inundado No tiene wifi como dice la publicación. No había ventilador y las noches fueron insoportables hasta que se insistió de manera permanente y se compro uno. El personal muy amable y hacían lo que podían con todos los reclamos, ya que no dependían de ellos. Precio - calidad: malisimo
El trato del personal
Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, muy buena para un turista salir a recorrer
Las duchas, no puede ser que no ande ninguna de las dos, y en uno de los baños ni el lavamanos funcionaba, para solucionarlo pusieron un Airbnb que no les gustaba pidieras para bañarte en horarios normales para un turista, creo no tuve suerte con el momento en el que fui
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEviten este lugar a toda costa. El hostal Alexander en Nápoles es literalmente el peor en el que me he alojado: sucio, viejo, con todo roto y sin mantenimiento. No hay aire acondicionado ni ventiladores, el calor es insoportable y no te dan ni una sábana decente. El personal es grosero, desorganizado y no tiene la menor intención de ayudar; te hacen sentir como si fueras una molestia. Para colmo, ¡te cobran por usar el ascensor! Una estafa total. No entiendo cómo este lugar sigue abierto. No arruinen su viaje quedándose acá.
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoGenial, el personal en especial Antonio fue muy gentil en todo momento, el hostel lo da todo por el precio es excelente la ducha si tenía una fuga pero podía ducharme, la habitación genial aunque era compartida estaba cómoda, la habitación tiene un balcón donde todo el aire entra y es fresca , por el precio lo veo super bien es céntrico el barrio si es muy raro pero como en todo los centros a lado de la estación no haya porque quejarse mi estancia fue excelente tenía cocina pero no la use recomendable
Todo estuvo bien compensa todo
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAl principio reservé este hostal con algo de recelo, pero luego lo hice siguiendo el consejo de amigos que se habían alojado allí. Me aseguraron que era seguro y tranquilo, la zona un poco menos, pero que no habría ningún problema, y así fue. El dueño organiza muy bien a su personal, y aunque no hablan muchos idiomas, consiguen resolver cualquier problema. El precio y la ubicación son realmente excelentes. Lo recomiendo si quieres gastar poco y explorar la ciudad a pie.
Las cosas son minimas pero si las añaden realmente son top para el espacio que tienen porque no es un hostel muy grande pero en Italia he visitado varios lugares en hostels y son en apartamentos y no en un edificio.
Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticola ubicación no está mal porque estás cerca del centro, pero un barrio muy malo y peligroso es un suburbio.
El barrio es peligroso y está en un suburbio peligroso, en cuanto al personal nefasto, ya que nos tuvo esperando 40 minutos para darnos las llaves además nos llevó a otro edificio que no es donde reservamos era un tercero sin ascensor. Las paredes se caían a cachos era como un apartamento abandonado, la ducha estaba muy sucia y y la habitación era un zulo que dejaba mucho que desear porque no entraba ni corriente. lo único positivo era que había agua caliente, lo cual nos sorprendió porque he visto lo visto… tampoco había Wi-Fi cuando ponía que sí
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoAlexander ofrece un ambiente acogedor. Tiene todo lo necesario para sentirse a gusto. Cristian está muy disponible para responder cualquier pregunta. Una estancia realmente placentera.
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoFue un poco difícil de encontrar, pero la propiedad está en una ubicación céntrica. El precio es realmente excelente, los servicios son regulares y el servicio de limpieza es diario.
Faltaba la conexión.
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEste lugar te hace sentir como en casa. Lo reservé porque estaba solo y lo pasé genial. Es un lugar seguro, a diferencia de otros hostales de la zona, porque aquí solo aceptan a través de Booking, y eso me hizo sentir muy seguro.
✌️
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoConveniente para visitar 1-2 noches, está bien, tiene lo esencial por el precio que pagas y lo mejor de la zona.
Podrían quitarme los 5 céntimos del ascensor