8,0

Comentários de Porto Salvo

Via Nuovo Rione Cappuccini, 80065 Sant'Agnello, Itália

  • Kesia

    Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Custo benefício

    Simples

  • Tavares

    Comentário efetuado em: 15 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Laura

    Comentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Local familiar! cachorro muito fofo e ambiente aconchegante

    localização e a limpeza deixou um pouco a desejar

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  • 7,0 Bom
    Elisabete

    Comentário efetuado em: 3 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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  • Nathalia

    Comentário efetuado em: 2 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025

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    Cama boa, café da manhã ok.

    Ambiente sujo, antigo. Não limpavam o quarto direito . Funcionários sem simpatia. Café da manhã com poucas opções de fruta.

    Resposta da propriedade:

    Dear guests, We are truly sorry that your experience did not meet your expectations and that you felt the need to leave a negative review. However, we believe it is important to clarify that the only reason behind your dissatisfaction appears to be your request for a different room than the one you had originally booked. Upon your arrival, you were assigned the room type that corresponded exactly to your reservation. The room you would have preferred was part of a higher category and, unfortunately, was not available at the time. This was not a matter of price — had we had the availability, we would have gladly arranged the change. Regarding breakfast, we are sorry it did not meet your expectations. We offer a daily selection that includes fresh fruit, and we are constantly working to improve our service based on guest feedback. Lastly, we would like to remind you that our property is located within a former 17th-century convent. It is not a modern four-star hotel, but a historic building whose charm lies in its authenticity and unique architectural character. We hope that, despite this experience, you can appreciate the uniqueness of our establishment and understand the limitations related to room availability. Kind regards, Porto Salvo

    Dear guests, We are truly sorry that your experience did not meet your expectations and that you felt the need to leave a negative review. However, we believe it is important to clarify that the only reason behind your dissatisfaction appea… Mostrar mais

    Porto Salvo
    3 de junho, 2025
  • Bruno

    Comentário efetuado em: 29 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Vista maravilhosa!

    Cama desconfortável do quarto 1

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  • Felipe

    Comentário efetuado em: 23 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025

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    Hotel amplo, com um delicioso café da manhã. Equipe de atendimento cordial e prestativa. Região do hotel é muito bonita, com bons restaurantes e uma vista incrível para costa de sorrento.

    É um pouco longe de Sorrento, em média 30/40 minutos a pé, o que tornava meio cansativo a ida até a cidade.

  • Toni

    Comentário efetuado em: 3 de novembro, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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  • Denilson

    Comentário efetuado em: 13 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024

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    Funcionários foram solícitos em nossos pedidos e simpáticos.

    Os quartos estão muito bons. Só falta uma reforma no prédio para ficar de primeira

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  • Robson

    Comentário efetuado em: 8 de outubro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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  • Rita

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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    Ótima acomodação. Custo benefício excelente

  • Carla

    Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2024 · Estadia em agosto, 2024

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  • Catieli

    Comentário efetuado em: 8 de julho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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    Ótimo atendimento, quarto lindo com vista para o mar, café da manhã estava ótimo.

  • 7,0 Bom
    Ana

    Comentário efetuado em: 27 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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    Simpatia dos funcionarios e boa recepção Vista bonita

    Da limpeza, encontramos um vidro no chão do quarto Pouco isolamento acustico

  • Vânia

    Comentário efetuado em: 1 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024

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    Localização

    Porta do quarto não fechava por dentro. Pedimos para tomar o pequeno-almoço antes 20 minutos do início do mesmo, pois tínhamos uma tour e o autocarro iria buscar-nos, e o staff não deixou.

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  • Claudecira

    Comentário efetuado em: 30 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024

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    Não fica no centro de Sorento mas é bem localizado em Santo Agnelo

    Hotel precisando de reforma , pisos soltos , café da manhã sem frutas, bares próximos que fazem barulho .

  • Thiago

    Comentário efetuado em: 23 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024

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    Vista do quarto

    Localizacao longe do centro para ir a pé. E transporte publico a 950 metros, no caso é o trem. Há um onibus na rua de cima para o centro porém passa poucas vezes por dia no periodo da manha.

  • Luciana

    Comentário efetuado em: 15 de maio, 2024 · Estadia em maio, 2024

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    Conforto da cama, chuveiro bom. Café da manhã satisfatório.

    Escadas para levar a mala.

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  • Maria

    Comentário efetuado em: 30 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

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    Boa localização. Excelente relação qualidade preço. Na parte exterior existia estacionamento para as scooters, o que facilitou. O quarto era muito acolhedor e o pequeno almoço muito completo.

    Nada

  • Marco

    Comentário efetuado em: 29 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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    Acolhimento

    Localização

  • Allan

    Comentário efetuado em: 20 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023

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    As pessoas são muito hospitaleiras, se esforçam para que a estadia seja sempre agradável. Todos são simpáticos a sua maneira. O casal que cuida da cozinha são muito agradáveis e tentam te atender como podem. A moça que cuida da limpeza está sempre preocupada se esta bem, se querem mais toalha, se o quarto está agradável. São realmente incríveis a sua maneira, sem bajulação mas com muita educação e cuidado.

    Nada

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  • Sebastiao

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2023 · Estadia em agosto, 2023

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    Do quarto e localização

    Café da manhã e atendimento

  • José

    Comentário efetuado em: 5 de junho, 2023 · Estadia em junho, 2023

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  • Isabela

    Comentário efetuado em: 27 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023

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    De nada. Tudo horrível. Imundo o banheiro

    O prédio é super velho, as fotos não fazem jus a realidade, café horrível de verdade. Capuchinho frio, pão horroroso, piscina horrorosa. Às 05 am. Começam a fazer muito barulho na cozinha e não param mais. Quando chegamos com bagagem tivemos que subir vários degraus. O estacionamento cobrado tínhamos que deixar a chave do carro em uma caixa que qualquer pessoa acessava. Box do banheiro super encardido e melado. Copos descartáveis de plástico. Colchão de mola horrível. Ar condicionado super antigo e barulhento. Funcionários SUPER antipáticos, menos uma senhora que corria pra todos os lados tentando resolver tudo. Cobraram o imposto e não nos deram recibo. HORRÍVEL.

    Resposta da propriedade:

    Dear Customer, Thank you very much for your review. You knew very well where you were booking, the ratings reflect exactly what reality is. The structure is a former convent and it is written on booking, and this is exactly what characterizes us, with our style that is a bit ancient but modern at the same time. You got angry and gave us this bad review because you requested a sea view room upon your arrival, you did not have a queue booked and we could not satisfy you because it was not available. Paid parking is written on booking, the tourist tax is not a cost that we request as an extra but is paid throughout the city, as per city law Every morning we asked you if everything was okay, and you always said yes. Rather than say yes, you said you had problems and we would do anything to fix them. Thanks anyway for you review.

    Dear Customer, Thank you very much for your review. You knew very well where you were booking, the ratings reflect exactly what reality is. The structure is a former convent and it is written on booking, and this is exactly what characteriz… Mostrar mais

    Porto Salvo
    28 de maio, 2023
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