Hodnocení – Sweet Spot
Via Bastione 17, 38066 Riva del Garda, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníLokalita, ubytování je přímo v centru města. Všude je to blízko. Bezproblémový přístup do apartmánu. Není potřeba žádná kauce. Majitelé jsou velmi nápomocní a vše rychle řeší. Celkově jsme byli spokojeni.
Kvalita postelí by mohla být na vyšší úrovni. Bylo okolo 30°, bohužel v pokoji není klimatizace.
Hodnocení napsáno: 5. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníUspořádání bytu,blízkost centra,on-line checkin
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníKrásná lokalita v centru. Vše dostupné. Restaurace, obchody, jezero. Ideální startovací místo na výlety.
Hi Lukáš, Thank you for your lovely review! We are happy that you enjoyed your stay with us and that you appreciated the location of the apartment and the cleanliness. We are also happy that our customer service lived up to your expectations. It was a pleasure to have you as our guest, we hope to have you back soon, have a nice day!
Hi Lukáš, Thank you for your lovely review! We are happy that you enjoyed your stay with us and that you appreciated the location of the apartment and the cleanliness. We are also happy that our customer service lived up to your expectation… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníLokalita sice dobrá, ale problém s parkováním.
Nefungovala klimatizace, složitá komunikace s poskytovatelem služeb pouze prostřednictvím SMS zpráv a WA a na poslední chvíli, i když neznámý poskytovatel na mé doplňující dotazy reagoval bezprostředně a ochotně. Zaplatil jsem za parkovací místo 12 eur již z domova, ale nedostal jsem zpětnou vazbu, že mám místo (někde) rezervované. Poskytovatel ubytování reagoval na moji připomínku, že jsem si místo předplatil, tím, že se omluvil a místo zajistil; toto jsem nevyužil, protože jsem ani nevěděl, kde to je.
Hodnocení napsáno: 17. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníMálo místa po rozložení přistýlky. Chyběla mikrovlná trouba, která byla vypsána ve vybavení kuchyně. Dostali jsme jiný apartmán, než byl na fotkách rezervovaného apartmánu.
Hello Marcela, thank you for your review. We are sorry about the inconveniences, and wished you would have let us know about them so we could have done something to solve them. We did reach out to you to ask you how the stay was going but received no response. The pictures you see correspond to the type of apartment itself, but we do have different apartments within the same structure. We hope you will consider staying with us again and give us the chance to make your vacation a memorable one. Have a great day!
Hello Marcela, thank you for your review. We are sorry about the inconveniences, and wished you would have let us know about them so we could have done something to solve them. We did reach out to you to ask you how the stay was going but r… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení