8,6

Recensioni su Augustus Hotel & Resort 5 stelle

Viale Morin 169, 55042 Forte dei Marmi, Italia

  • Jacopo

    Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Letteralmente un salto nel lusso discreto degli anni 60

    Risposta della struttura:

    Gentile Sig. Jacopo, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza e speriamo di accoglierla presto nel nostro hotel. Staff Augustus Hotel & Resort

    Augustus Hotel & Resort
    15 agosto 2025
  • Sandra

    Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Nulla

    Albergo non rispetta la categoria a cui appartiene al massimo hotel può essere considerato una stella . Il prezzo applicato è totalmente incomprensibile rispetto allo standard della camera e dei servizi prestati. Esperienza totalmente negativa . Non andrò più in questo hotel .

    Risposta della struttura:

    Gentile Sig.ra Sandra, siamo molto dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio e una qualità all’altezza della categoria dell’hotel e dei nostri standard. Prendiamo molto seriamente ogni feedback e ci piacerebbe capire meglio i dettagli della sua esperienza per poter migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente, così da poter discutere insieme delle sue osservazioni. Ci auguriamo possa darci una seconda possibilità in futuro. Cordiali saluti, Staff Augustus Hotel & Resort

    Gentile Sig.ra Sandra, siamo molto dispiaciuti nel leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio e una qualità all’altezza della categoria dell’hotel e dei nostri… Mostra altro

    Augustus Hotel & Resort
    22 agosto 2025
  • Eugenia

    Data recensione: 8 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
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  • Anonimo

    Data recensione: 6 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Q

    Data recensione: 3 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    positivo il servizio navetta per il centro positiva la piscina riscaldata e il servizio nella stessa

    l'armadio in camera non esiste, era una tenda che copriva il muro. col costo che si paga, a colazione un toast erano 18,00€ a parte e uguale una centrifuga o un omelette, francamente potrebbero togliere questo extra e/o lasciare almeno la centrifuga. quando arrivati abbiamo scoperto che non eravamo nella parte principale del resort ma in altra palazzina storica "lido", cosi per andare in piscina dovevamo uscire e attraversare la strada.

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo commento e siamo lieti che abbia apprezzato il servizio navetta, la piscina riscaldata e soprattutto l’accoglienza del nostro staff. Desideriamo precisare che Augustus Lido è una delle strutture che compongono il nostro resort diffuso, che include anche Villa Pesenti, La Nave e le nostre ville nel parco. La nostra offerta si distingue per l'ospitalità in edifici storici immersi in un parco secolare, creando un'atmosfera unica e rilassante. Per quanto riguarda la colazione, proponiamo un’offerta variegata con opzioni extra pensate per garantire la massima qualità e personalizzazione. Prendiamo comunque nota del suo suggerimento. Speriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite. Cordiali saluti, Staff Augustus Hotel & Resort

    Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo commento e siamo lieti che abbia apprezzato il servizio navetta, la piscina riscaldata e soprattutto l’accoglienza del nostro staff. Desideriamo precisare che Augustus Lido è una delle strutture che… Mostra altro

    Augustus Hotel & Resort
    13 giugno 2025
  • Filippo

    Data recensione: 27 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
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  • Vladimir

    Data recensione: 5 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Niente.

    È troppo vecchia. Le camere erano veramente vecchie e non all’altezza di un albergo del genere. Sembrava un 3 stelle degli anni 80. I bagni erano veramente scomodi e sembravano bagni del IKEA

    Risposta della struttura:

    Dear Mr. Vladimir, Thank you for taking the time to share your feedback, although we are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our property is set within a historic context that we strive to preserve with care, blending timeless elegance with modern comforts. We take your comments seriously, as our goal is always to provide a memorable stay for each of our guests. We would love the opportunity to welcome you back in the future, perhaps in one of our newly renovated suite. Best regards, Staff Augustus Hotel & Resort

    Dear Mr. Vladimir, Thank you for taking the time to share your feedback, although we are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our property is set within a historic context that we strive to preserve with … Mostra altro

    Augustus Hotel & Resort
    14 maggio 2025
  • Valentina

    Data recensione: 4 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Marika

    Data recensione: 1 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
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  • Bertagnoli

    Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Angela

    Data recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Gaia

    Data recensione: 22 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
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  • Riccardo

    Data recensione: 20 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Oscar

    Data recensione: 9 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Michela

    Data recensione: 15 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
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  • Francesca

    Data recensione: 8 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    Ottima colazione. Camera spaziosa ,molto curata . Pulizia ottima..

    La pavimentazione disconessa e la scarsa illuminazione nell parcheggio . A causa del buio,infatti, non ho potuto notare un avvallamento che mi ha fatto perdere l'equilibrio e cadere.

    Risposta della struttura:

    Gentilissima Sig.ra Francesca, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici di leggere che abbiamo apprezzato la nostra colazione a buffet e la pulizia delle nostre camere. Ci spiace per il piccolo incidente nel parcheggio, segnaleremo alla direzione di implementare l'illuminazione nel nostro parcheggio. Speriamo di riaverla come nostra gradita ospite. Cordiali saluti, Staff Augustus Hotel & Resort

    Gentilissima Sig.ra Francesca, la ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici di leggere che abbiamo apprezzato la nostra colazione a buffet e la pulizia delle nostre camere. Ci spiace per il piccolo incidente nel … Mostra altro

    Augustus Hotel & Resort
    19 settembre 2024
  • Mikhaylenko

    Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Claudia

    Data recensione: 14 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    La camera con il suo relax

    servizio navetta serale poco presente

    Risposta della struttura:

    Gentilissima Sig.ra Claudia, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici abbia apprezzato l'atmosfera rilassante del nostro resort. Speriamo di riaverla presto come nostra ospite. Cordiali saluti, Staff Augustus Hotel & Resort

    Gentilissima Sig.ra Claudia, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici abbia apprezzato l'atmosfera rilassante del nostro resort. Speriamo di riaverla presto come nostra ospite. Cordiali saluti, Staff Augustus Hotel & Resort… Mostra altro

    Augustus Hotel & Resort
    28 agosto 2024
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  • Roberta

    Data recensione: 18 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Barbara

    Data recensione: 1 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Monica

    Data recensione: 21 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    Struttura molto bella, immersa nel verde. Colazione a buffet molto ricca anche con opzioni vegane / per intolleranti.

    Organizzazione, prezzo, poca attenzione al cliente. Abbiamo chiesto le biciclette per due giorni e alle 11 del primo giorno ancora non erano disponibili. Il lunedì mattina siamo dovuti partire presto e avevamo chiesto di poter fare una piccola colazione che ci era stata garantita la sera prima. Al mattino il bar era chiuso e non ci è stato possibile prendere un caffè e in uno dei "breakfast box" che ci è stato dato, che doveva essere lactose free, l'unica cosa da mangiare era un panino zucchine e melanzane grigliate (alle 6am). Nel secondo il succo di frutta scadeva il giorno stesso. Per un 5 stelle e per quel prezzo ci aspettavamo di più.

    Risposta della struttura:

    Gentile Sig.ra Monica, la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per i suoi feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza del nostro ambiente e la varietà della colazione a buffet. Tuttavia, ci dispiace sapere che alcuni aspetti della sua esperienza non sono stati all'altezza delle sue aspettative. Per quanto riguarda le biciclette, ci scusiamo per il disagio arrecato; faremo il possibile per migliorare la nostra organizzazione in modo da garantire una maggiore puntualità nel servizio. In merito alla colazione anticipata, vorremmo chiarire che è vero, la cucina le ha preparato un panino con verdure, ma all'interno di entrambi i breakfast box erano presenti un cornetto vegano, frutta (mela e banana), fette biscottate e marmellata, acqua e succhi di frutta, dei quali abbiamo verificato la scadenza. Ci spiace non sia riuscita a prendere un caffè prima della partenza, il bar era regolarmente aperto e il nostro staff era infatti impegnato a montare la sala colazioni. Siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata perfetta e apprezziamo i suoi commenti che ci aiutano a migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per mostrarle i miglioramenti apportati. Cordiali saluti, Staff Augustus Hotel & Resort

    Gentile Sig.ra Monica, la ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e per i suoi feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la bellezza del nostro ambiente e la varietà della colazione a buffet. Tuttavia, ci dispiace sapere che alcuni… Mostra altro

    Augustus Hotel & Resort
    6 luglio 2024
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  • Giacomo

    Data recensione: 7 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Charleone

    Data recensione: 7 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Guido

    Data recensione: 1 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024

    Recensione verificata

    personale stupendo

    Risposta della struttura:

    Gentilissimo Sig. Guido, siamo davvero felici di averla avuta come nostro ospite e speriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Staff Augustus Hotel & Resort

    Augustus Hotel & Resort
    8 maggio 2024
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